关键词：机器人 人工智能 AI 机器人流程自动化 RPA

发布时间：2020-11-10

资料简介：安永发布题为《机器人技术与智能自动化——人类与机器力量的结合》的研究报告，透过繁杂的表象，解释人工智能（AI）对于金融服务企业的意义，以及机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）如何相辅相成，还识别了不同形式智能自动化（IA）所实现的活动和流程类型，并提供关于管理团队如何开始在自身运营中探索智能自动化变革潜力的建议。关于智能自动化的趋势，安永预测RPA、数字化和AI将继续融合；工具提供商将提高产品报价，并将所有自动化技术的特性进行整合；关键技能将供不应求，使得交付高质量解决方案的难度升级；治理、风险和控制的重要性将日益受到重视，并引起董事会、监管机构和审计师的关注；自动化焦虑将增加。

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