关键词：销售易 数字化现场服务

发布时间：2021-07-05

资料简介：2021年4月29日，由广东华中科技大学工业技术研究院、e-works数字化企业网主办的“2021国际智能制造（广州）论坛暨智能移动终端产业高峰论坛”在广州市成功举办。销售易服务云售前总监许传斌分享了销售易如何帮助企业做好数字化现场服务。销售易通过一站式服务云平台，打造卓越的客户体验。该服务云平台包含工单管理、现场服务管理、资产管理、服务合同管理、备品备件管理等多个模块，支持客户通过多渠道接入进行咨询、投诉、求助等，能提供设备升级、设备保养、设备移机、返修、巡检等现场服务，帮助企业实现从全流程项目交付、全渠道服务受理、到现场售后维修的数字化运营管理。

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