连接型CRM,赋能汽车产业链上下游营销服创新

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  作者: 徐延涛
  来源: e-works
发布时间:2022-10-17
资料简介:2022年6月24日,由e-works数字化企业网、东风汽车集团股份有限公司制造工艺(智能制造)技术委员会主办的“第十二届中国汽车行业智能制造论坛”在武汉隆重举行。纷享销客制造业解决方案中心总经理徐延涛先生以“连接型CRM赋能汽车产业链上下游营销服创新”为主题展开分享。他表示,汽车企业要以全局业务视角,赋能全通路,提升规模化发展能力 与业务的质量和效率,并指出汽车行业应从优化服务流程、增量向存量转移 、大客户经营规范、合同履约质量、项目跨部门协同、洞察市场需求6个应用方向来建设CRM。
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