企业智慧运营研究报告 (2023年)

文档大小:1.28M
  来源: 中国信息通信研究院、中国联合网络通信集团有限公司、华为技术有限公司
发布时间:2023-07-28
资料简介:为更好地推动企业核心业务智慧运营建设,本报告从运营战略统筹规划、数据资产汇集挖掘、核心技术应用赋能等方面进行了系统论述,对业务资源、客户运营、业务流程、客户营销、客户服务等企业通用的场景进行重点论述,并以实际案例进行落地经验解析,最后研提企业智慧运营未来展望,为我国各行业企业全面建设智慧运营体系提供科学可落地的方法论参考。
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