Salesforce现状报告(2025-2026)

文档大小:5.26M
  作者: IBM
关键词:AI CRM在智能体
发布时间:2025-11-28
资料简介:本报告基于对全球23国22行业、1222名Salesforce客户的调研(涵盖B2B与B2C各半),聚焦智能体AI在Salesforce平台的规模化落地挑战与破局路径,核心围绕“弥合AI愿景与落地实效鸿沟”展开,提出三大关键战略及行动指南,助力企业将 AI 从成本中心转化为业务增长引擎。
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