关键词：智能IT自动化 AIOps 混合云 降本增效

发布时间：2025-11-28

资料简介：本报告基于全球21国18行业680家企业调研数据，聚焦智能IT自动化的落地路径与商业价值。报告揭示企业IT战略重心已从“维持运营 转向“创造价值”，但影子IT、技术债、云资源浪费等“复杂之困”仍制约效能。通过分析高自动化组织的实践，提出“破解复杂、全域贯通、AI 赋能运维”三大路径，详解混合云部署、AIOps平台、生成式AI嵌入IT流程的落地方法，为企业释放IT潜能、实现降本增效提供实操指引。

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