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个人知识管理技能及工具研究

2013-04-22丁宁

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当今知识经济时代,知识管理已经成为每个人必备的技能。本文概述了知识管理,个人知识管理的定义及其必要性。重点介绍了个人知识管理的七项基本技能,及辅助个人知识管理实施的工具(软件),通过对各种个人知识管理文献的调查及个人知识管理工具的对比研究,对个人知识管理技能及工具(软件)方面的完善提出了建议。

  个人知识管理已成为当今社会的热门话题,根据相关文献调查,这方面的研究成果很多。具有代表性的研究成果有:Paul Dopey的个人知识管理七种必备基本技能框架,Efimova的利用blog的社区协作方式进行个人知识管理,Ortmn Zuber—Skerritt的行为学习和行为研究(ALAR)的理论及价值模型在个人知识管理中的应用,田志刚的个人知识管理技能应用等。但是,这些研究成果的系统性不是很强,没有具体将个人知识管理的技能及工具进行集中阐述。本文在上述分析基础上,围绕个人知识管理的技能和工具展开系统的探讨,目的是为了促进个人知识管理能力的提升,有效地提高知识工作者的个人竞争力。

  1 个人知识管理概述

  1.1 知识管理

  知识管理是网络新经济时代新兴的管理思潮与方法。知识管理被广泛应用于 业中,是指企业(或组织)为实现其管理目标,运用现代管理理论和技术,对企业(或组织)内部和外部知识资源进行发现、挖掘、整理、整合、存储,并实施科学的管理和维护,在最适当的时候把最恰当的知识传递给最需要的人,保持企业(或组织)的竞争能力、创新能力和可持续发展能力。[1]越来越多的企业认识到要想成功地对企业进行知识管理提高企业的竞争力,首先要提高员工个人的知识管理能力。

  1.2 个人知识管理必要性

  当今信息经济时代,信息爆炸已是不争的事实。多数知识工作者不知如何获取有价值的信息,将其转化为知识,也不知如何对知识进行有效的管理利用。据调查显示知识工作者缺乏敏锐的信息意识,评价和鉴别信息的能力,利用及创造信息的能力。

  Davenport认为:”毕竟,没有什么知识比你知道如何在这个世界纷繁的信息中找到你需要的信息.组织你的信息和学习这些信息的知识更有价值了”于是越来越多的知识工作者专注于研究能够帮助个人战胜信息过载,提高个人信息素养及竞争力的个人知识管理。

  1.3 个人知识管理概念

  个人知识管理还是一个不确定的主题。有人认为个人知识管理是用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息,是把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合的框架,它为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用的和可扩展的个人知识提供了一种策略。有人认为个人知识管理是学习主体运用已有的观念或认知去采编、加工、整理目标认知对象,构建知识库,并运用知识解决实际问题的过程。有人认为个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的识别、获取、开发、共享、利用和评价过程。

  综合以上说法,本文认为,个人知识管理就是利用先进的技术帮助个人去获取、加工、整理有用的信息,激发个人通过交流,协作,共享将存在于大脑中的隐性知识显性化,提高个人的知识利用能力和知识创新能力,提升工作效率,进而提高个人竞争力的过程。

责任编辑:丁贤芳
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