项目成本管理就是根据企业的情况和项目的具体要求，利用项目既定的资源，在保证项目的进度、质量达到客户满意的情况下，对项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等一系列管理活动，最大限度地降低项目成本，提高项目利润。成本管理的过程包括：1）资源计划，包括决定为实施项目活动需要使用什么资源（人员、设备和物资）以及每种资源的用量。2）成本估算，包括估计完成项目所需资源成本的近似值。其主要输出是成本管理计划。3）成本预算，包括将整个成本估算配置到各单项工作，以建立一个衡量绩效的基准计划。其主要输出是成本基准计划。4）成本控制，包括控制项目预算的变化。其主要输出修正的成本估算、更新预算、纠正行动和取得的教训。

    成本管理过程中的主要问题有三方面：

    1）项目成本预算和估算的准确度差。由于客户的需求不断变化，使得工作内容和工作量不断变化。一旦发生变化，项目经理就追加项目预算，预算频频变更，等到项目结束时，实际成本和初始计划偏离很大。此外，项目预算往往会走两个极端：过粗和过细。预算过粗会使项目费用的随意性较大，准确度降低；预算过细会使项目控制的内容过多，弹性差，变化不灵活，管理成本加大。

    2）缺乏对成本事先估计的有效控制。在开发初期，对成本不够关心，忽略对成本的控制，只有在项目进行到后期，实际远离计划出现偏差的时候，才进行成本控制，这样往往导致项目超出预算。

    3）缺乏成本绩效的分析和跟踪。传统的项目成本管理中，将预算和实际进行数值对比，但很少有将预算、实际成本和工作量进度联系起来，考虑实际成本和工作量是否匹配的问题。

人力资源管理

    人力资源管理要求一个组织通过不断地获得和提升人力资源，认识并开发他们的各种潜能，保持并激发他们对组织的忠诚和贡献，为实现组织目标服务。特别是近年来，随着“以人为本”经营理念的普及，人力资源管理越来越受到各级管理人员的重视。同时，人力资源管理也是项目管理中的一部分，它的管理好与坏直接影响着项目管理的成功与否。为了做好一个项目，我们要挑选正确的人来做正确的事且把事情做正确。人是一个项目中最重要的部分，因为产品需要人来定义，过程需要人的裁剪。能否充分调动项目成员积极参与项目任务中来，很大程度上决定了项目团队的工作业绩以及最后的成果。

    （1）项目人力资源管理更应当强调团队建设

    在项目人力资源管理中，建设一个和谐、士气高昂的项目团队是首要任务。因为项目工作是以团队合作的方式完成的，项目工作的绩效在很大程度上取决于项目团队所具有的团队精神以及项目团队的工作和管理模式，因此项目团队的建设应当放在第一位。项目人力资源管理中的组织规划设计和人员配备与开发，都应当充分考虑项目团队建设的需要。这就说明了在项目团队成员组成的过程中应当以团队的建设为出发点。强调团队建设，还意味着项目团队之间需要以共同的目标而通力合作。在一个团队之中，可能某个人或某一部分人员有自己特殊的需求，但是在完成任务的过程中，团队中的每个成员都应当以团队的宗旨为最高标准来约束自己。

    （2）人力资源管理注重高效快捷

    在项目团队建设和人员开发方面必须采用高效快捷的方法，否则很难充分发挥人力资源管理的作用。首先，在人员配备的过程中，应当尽量精简、高效、节约。另外，在人员配备时应减少组织层次，降低配备的人员的数量，达到高效管理高效完成任务的目标。此外，在项目人员的运用方面也体现高效快捷的特点。

    （3）人力资源管理注重目标导向

    不管是项目组织的设计，还是项目人员的配备，甚至项目的绩效评估与激励，都必须为实现项目的特定目标服务。建立良好的激励体制是项目成功的保障。项目团队的管理更注重完成项目的目标，因而经常采用一些可以达到短期激励效应的激励手段。例如，以完成项目任务的程度为业绩标准对项目团队成员进行考核，而不是综合考虑各个方面以企业发展的长远目标为标准，这样就使得团队成员首先致力于所从事项目的成功。