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汉得:与Oracle NetSuite一起,让企业数字化转型如“搭积木”般简单

2018-12-17e-works 梁曦

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通过打造SDN生态圈,Oracle NetSuite的技术优势将衍生到合作伙伴的渠道、上下游、供应商等整个生态链条,不断加强NetSuite在中国的服务和创新能力,从而形成一个开放合作共赢的生态命运共同体。

    中国云ERP市场蕴藏着巨大潜力,既是“兵家必争之地”,又是众厂商的“心病”。厂商不但需要快速渗透市场,而且还要根据不断变化的商业环境随时调整策略,推动新时期企业数字化转型,找到中国市场的突破口。基于此,Oracle NetSuite进一步升级其“全球化+本地化+垂直行业化”的全球策略,发布了针对中国市场的SDN(SuiteCloud Developer NetWork)生态圈战略,旨在携手更多客户、合作伙伴一起优化、延伸、增加、创新更多适合中国市场的解决方案和功能。上海汉得信息技术股份有限公司(以下简称汉得)就是SDN首批战略合作伙伴。

汉得信息技术股份有限公司高级副总裁 黄耿

汉得信息技术股份有限公司高级副总裁 黄耿

    为了进一步探究汉得与Oracle NetSuite此次合作背后的意义,了解汉得将如何基于Oracle NetSuite和SDN生态圈战略推进企业云端数字化转型,e-works记者采访了上海汉得信息技术股份有限公司高级副总裁黄耿先生。

强强联手,“搭积木”需要内核支撑

    与Oracle NetSuite的携手在黄耿看来一切都是源于契合与信任。

    汉得成立于1996年,是一家专注提供企业IT管理、咨询、实施的服务供应商。经过22年的发展,汉得目前已拥有员工达1万人,服务3000多家国内外的企业客户,保持了强劲的发展势头。其实,早在成立之初,汉得就与甲骨文展开了多方合作。一年前,汉得又成为甲骨文大中华区首家MSP(Cloud Managed Service Provider,云托管服务提供商)资格认证的合作伙伴,为客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全面解决方案。拥有如此牢固的合作基础,外加对整个市场趋势的持续观察和判断,使得汉得加入SDN生态圈成为水到渠成之事。

    黄耿提到,从企业需求的角度来看,10年前企业对信息化管理的需求相对较少,企业只需做好财务、生产以及供应链的信息化管控。但随着数字化时代的来临,企业信息化应用需要覆盖的层面越来越广,当需求越来越细化时,企业对于信息化应用所追求的个性化和差异化也越来越强。在这种情况下,传统的实施应用模式已难以覆盖到所有的管理职能。

    从供应的角度来看,以往大多管理软件供应商提供的是一个能覆盖企业管理各大领域的整体性解决方案,但这种传统的产品模式会导致企业在IT应用时面临灵活性不足的问题。供应商们已经意识到,在为企业提供解决方案时,应从以往大而全的方式转变为更灵活、更便捷、更有针对性的方式。经过多年的发展,汉得在为企业提供服务时积累了大量的行业化经验,在企业需求越来越个性化,供应越来越专业化的当下,汉得提出了“搭积木”的理念。

    黄耿认为,在为企业提供服务时,通过搭积木的方式可以快速满足个性化需求。从成本的角度来讲,每块积木可以是标准化并且可复用的,通过多种组合的方式搭出来的积木可以更灵活满足企业个性化的需求,成本可控且上线速度快。汉得也一直在积累自身的积木体系,比如费控、融资租赁、精益制造等一大批优秀的产品,并已在许多企业取得了良好的应用效果。当然,汉得也会利用到外部的系统,将它作为一块积木搭建到企业的应用体系中。

    当积累了越来越多的积木之后,汉得发现需要有一个内核来承载和整合这些积木。如果没有一个好的内核和支撑,积木会散落在一边,难以聚合形成牢固的架构。重要的是,这个支撑平台需要具备灵、全、快的特点,能随时满足企业未来各种各样的变化。黄耿表示:“当Oracle NetSuite出现之后,经过一段时间的了解,发现这就是我们一直在寻找的非常合适的内核!而且NetSuite的理念也和我们非常契合,它并不奢望自己的产品和服务能覆盖所有行业,而是通过搭建一个生态,把很多个性化的东西交给合作伙伴一起把生态做强,为企业提供更有个性化的服务。”

共建生态,创造开放共赢

    在携手Oracle NetSuite的一年多时间里,汉得组建了两三百人的团队专职于NetSuite的开发和实施,与NetSuite进行了全方位的合作,至今已实施将近20个Oracle NetSuite的项目,并且还有多个项目正在启动中。在实现规模化服务后,汉得还将投入更多的兵力,共同推进NetSuite在企业的落地。

    黄耿还表示:“跟甲骨文合作了22年,甲骨文最吸引我们的还有它的开放性。以前更多的是技术的开放性,而Oracle NetSuite建的SDN生态圈,从应用角度来讲也非常开放,不像其他有些厂商希望所有的东西都在自己的产品体系里。NetSuite是完全开放的,客户可以有更多的选择,不仅仅只是来自于甲骨文自己的产品体系。因为汉得自己也有很多的主张和方案,也希望这些有特点的产品能够找到一个开放的平台得以发挥,而不是被限制和约束在某一个产品体系里。”

    当下,汉得在很多项目上已经把搭积木的方式融入到实践中。汉得将自己合适的产品搭建在Oracle NetSuite上,组合成一个解决方案提供给客户。汉得还将针对某个行业或者是某个管理领域,提供基于Oracle NetSuite的汉得的解决方案,并构建到Oracle NetSuite的生态中。比如将汉得已经发布的商旅管理方案,整合了滴滴打车、携程、饿了么等应用。企业打车、住酒店、订机票等前端业务都可以在平台上完成后,对接到Oracle NetSuite的财务模块上,完成报销一体化的工作。在生产管理及供应链协同方面,汉得也将自身的拳头产品MES以及SRM解决方案率先架在了平台上。在规划中,汉得还有十几个产品将在未来的几个月内完成与NetSuite的对接。在未来,还将不断接入更多的解决方案,比如智慧零售和针对互联网的复杂结算解决方案等,最终形成整合性的解决方案。

    在谈到如何向客户推荐Oracle NetSuite解决方案时,黄耿表示:“Oracle NetSuite能为企业带来的最大价值引用权威分析机构的话来说,就是区别于传统方式,Oracle NetSuite能以最快的速度满足个性化的需求。”

    在市场开拓过程中,汉得发现客户对于云的观点已经发生了变化,尽管还存在一些不同的声音,越来越多的客户已经开始接受云端的服务了。汉得已不需要再向客户普及太多云的概念,而是基于Oracle NetSuite本身的一些特性告诉客户它有什么样的好处。当下,客户更关注的是个性化怎么得到满足,有客户认为传统的部署模式系统在本地,可以根据需求随时改动,但放在云端后,系统的更改会受到某些限制。但其实,通过云端的服务可以整合更多的功能和方案,反倒更容易满足企业个性化的部署。传统模式下,在系统上新加一些个性化的应用非常困难,需要花很大代价进行整合。但有了生态之后,客户会发现很多个性化的部署并不需要从头开始,合作伙伴会在Oracle NetSuite的平台上从小的功能模块到完善的解决方案等进行开发或对接。企业可以像在超市里挑选商品一样,挑选到适合的方案,大大降低成本和时间的代价。

后记

    通过打造SDN生态圈,Oracle NetSuite的技术优势将衍生到合作伙伴的渠道、上下游、供应商等整个生态链条,而合作伙伴在各垂直领域的成功经验又进一步提升NetSuite的行业领导力,更灵活多样地为企业成功提供所需的拓展解决方案,不断加强NetSuite在中国的服务和创新能力,从而形成一个开放合作共赢的生态命运共同体,这是SDN生态圈创立的最大价值,也是Oracle NetSuite与合作伙伴们的共同理念。未来,汉得将持续基于Oracle NetSuite好的平台、好的技术和好的产品搭建更多汉得标准化的应用以及服务,帮助企业更好的实现数字化转型。

责任编辑:程玥
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