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监控云计算以获得更好的IT洞察力

2019-03-31佚名

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随着越来越多的组织将业务迁移到云端,越来越多的用户正在访问基于云计算的业务应用程序。

    随着越来越多的组织将业务迁移到云端,越来越多的用户正在访问基于云计算的业务应用程序。这为IT团队带来了额外的复杂性,并为可能影响业务发展的重大问题打开了大门。因此,所有类型的公共和私有组织都在寻找监控用户与其数据交互的方法。

    组织能够看到云平台中发生的事情非常重要。如今,很多组织正在积极监控云应用程序,以获得关于安全性、使用情况、性能和合规性的重要见解,并培养合规文化,以便在组织、用户和客户之间建立信任。

监控洞察力

    组织可以通过基于云计算监控的洞察力来最大化对云计算应用程序的投资,从而节省时间和费用。更重要的是,他们可以利用这些见解来保护和优化他们的云计算环境。通过检查安全性、使用/采用、性能和合规性监控的主要区域,可以为组织的工作和学习获得最佳实践。

使用/采用

    很多组织已经在云中进行了投资,因此需要了解员工是否正在安全地使用其云计算应用程序并充分利用它们。例如,员工是否按照组织的意图使用云计算应用程序(例如Salesforce)?这就是组织需要了解云计算应用程序的原因。

    采用率是一个需要监控的重要指标,但是很难衡量。通常,组织首先分析登录的数量。但只是登录并不足以真实地了解员工如何实际使用组织的技术。

    组织更好的目标是找到其超级用户。监控用户活动的一个好处是,组织可以识别出高绩效者,并将其作为基准,以帮助其他用户增强使用和增加采用。例如,52%的高绩效销售人员表示,他们充分利用了客户关系管理(CRM)技术和其他内部系统,而31%的业绩不佳的销售人员这么表示。

    这种类型的监控将突出显示需要培训或根本不需要许可证的用户。这可以为组织节省大量资源。

安全性

    员工可以随时随地采用云计算应用程序以更方便的方式完成更多工作,但也扩展了攻击面。这意味着所有有权访问这些应用程序的员工都可以随时获得关键数据。网络安全技能差距增加了组织对内部威胁的脆弱性,突出了监控的必要性。

    通过关注正在导出的内容以及正在运行的报告,组织可以更容易地发现不适当的行为。例如,在过去一年中改变或失去工作的所有员工中,一半以上员工接触和使用了企业机密数据,52%的人认为使用此类文件不会构成犯罪。

    查找可能出现的问题的另一种方法是监控登录活动。查找尝试登录的未授权用户,或从异常位置或正常工作时间之外尝试登录。配置文件和权限更改也可能表明这是一种恶意行为。监控新的配置文件创建和权限升级以及执行这些操作的人员将帮助组织减少数据滥用。

责任编辑:程玥
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