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ERP在我国企业管理中的应用研究

2019-11-11佚名

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在我国社会主义经济体制下,如何将ERP准确运用到我国企业管理中是值得深入研究的。

一、引言

    我国是社会主义国家,社会主义市场经济体制的建立,使得我国在改革开放中,吸引了大量的外资企业,带动了大面积区域的经济发展,促进了西方国家与我国的交流与合作。公司企业也如雨后春笋般的出现,然而08年的经济危机的强烈震荡,我国企业受到了极大的影响,尤其是在我国积累了大量的社会财富,社会面临着分配公平等问题的转型阶段,企业的管理方法和效果,很大程度上将会影响企业在下一个发展时期的发展情况,ERP是企业资源规划软件的简称,能够通过大量的案例模拟出企业当前的发展时期,并形成综合的资源规划报告并且执行动态管理。

二、中西管理差异及我国企业管理现状

    由于中西方的企业结构和发展方式不同,而来源于国外的ERP企业资源规划软件要与我国企业管理完美的契合,就应当对比中西管理的差异,并且明确当前我国企业管理现状。

    1.中西管理差异

    1.1 企业管理文化差异

    我国传统文化的集体主义和西方文化的个人主义是中西方两种文化个性差异的集中体现,前者渗透着含蓄、人文关怀、中和及群体性等特点,倾向于感性的人文文化,而后者更表现为突出个性张扬、独立奋斗、开拓精神和个性性,强调理性,是属于科学文化。在突出个性张扬、独立的文化背景影响下,西方管理者的决策风格表现为决策上奉行个人主义,西方企业上下级之间的权力距离较小,把彼此都置于平等的个性中考虑,下级通常认为上级是平等的个体。

    1.2 管理理念的区别

    西方企业管理强调以法管理的理性的、科学的管理法则。不管是泰勒的科学管理,福特的流水线管理,斯隆的事业部制管理或马斯罗、赫兹伯格的行为管理,都强调制度化、标准化,都主张管理与伦理分开。我国的企业管理则以感性为特质的。以儒家文化为代表的我国传统管理思想,是以“推已及人”的方式来看待整个社会。因而企业的管理模式建立在以人文关怀为本位的社会伦理秩序的基础之上,以人本、关爱及中和为原则,渗透着感性的人文关怀。

    1.3 管理模式不同

    西方文化中渗透着开拓精神和锐意进取的思想,权变的管理方式具有灵活性和开放性,要求根据情境的变化来调整管理方法,开拓进取,开创新空间,是致力于不断获得新发展空间的动态管理过程。我国传统文化以中和性为特征,讲究规矩,行中庸之道,体现在管理中就是推崇以稳定、固定化为特征的保守管理模式。管理模式在很长的一段时间内能够保持稳定不变,管理模式的变革是只能通过一个长期的、阶段性的改革过程,采纳突变的、新的管理方案往往被认为是叛逆之举,管理层中保守者常常是大大多于变革者。

    2.我国企业管理现状

    第一,建立完善、严格的管理制度,借鉴美国企业人力资源管理模式。人力资源管理对企业的发展是起巨大的推动作用的,美国企业的发展充分体现了这一点。可对大部分中国企业来说,人力资源目前还处在辅助性的管理职能阶段。

    第二,注意构建企业理念。企业理念中的价值观会为员工设定成功的方向和目标。而在中国,很多企业没有一个具有凝聚力的理念将员工与企业紧密联系在一起。出色的公司几乎都有主要的价值观来做驱动力,给员工们以充分施展才能的余地,使其发挥主观能动性。

    第三,重视人才以及创新意识的培养。宗教禅宗上有句话“凡墙都是门”,只要你创新,所有竖立在你面前的墙都可以通过去。如果不能创新的话在你面前的一堵门也过不去。而在中国,企业招聘人才时,往往因为不严谨的管理制度,很多人搞特殊化,走后门,导致很多人才的流失。

    总之,在新形势下积极学习西方先进管理知识,提高ERP软件的中国式转变,将会有助于我国企业管理取得新的突破。

三、ERP在我国管理中的应用研究

    1.加强ERP示范和指导工作

    ERP在中方的推广过程十分缓慢,我国的企业以中小企业为主,并且只有在中小企业才能够迅速的进行ERP的构架工作,针对中小企业来说,ERP中国应当将ERP体系进行精简,将适合我国企业的功能进行强化,而剔除一些不必要的功能,从而降低ERP的购买价格。另外,在售出的ERP软件后,应当对对企业进行完善的售后服务,提高ERP与企业的契合度,采取长期进驻企业的方式,对企业在运用软件进行ERP企业管理时存在的疑难问题进行解决。同时,建立ERP的示范基地,面向ERP购买和投入使用的企业,可供相关企业进行参观和学习,然后进行企业管理的改革。

    2.做好企业模块重组

    企业要进行ERP的嵌入,就必须进行企业模块的重组。对于国有企业而言,要进行ERP建设,首先应当对ERP运用的合理性与可行性进行分析,提出一个可行的ERP构架方案,其次结合企业发展方向进行合理规划,国有企业机构庞大,需要考虑和注意的问题需要更加全面。对于中小企业而言,我国的中小企业受到了家族企业管理影响,而ERP是基于国外的公司构架而言,因此,积极将中小企业向现代化管理企业转变,同时也创新ERP的构架,而形成中小企业机构的变革和ERP中国特色化的转变。最后,对于中外合资企业而言,要结合上文当中的企业管理差异对ERP进行局部的调整,以适合中外合资企业的复杂情况。

    3.充分挖掘ERP实施风险

    当前我国的ERP实施仍然处于起步阶段,ERP实施风险仍然较多。主要误区有,ERP软件在英文翻译成中文时,汉化过程存在差异,而导致了实际建设当中存在着误差;其次,对ERP软件单纯的定位为一个专业软件,而忽视了其基本原理和动态变化;最后,ERP的动态监管和调整不足,一方面,在ERP前期当中,对于企业模块的变革不彻底,导致了ERP运行当中领导层决定了运行方向;另一方面,ERP的运行中,对于问题的预见性和处理方式不足,导致了ERP运行不够通畅,最终导致了软件的效果不佳,软件成为了摆设,浪费了大量的资源。

    4.大力引进ERP专业人才

    ERP属于国外专业软件,在软件的运行和规划当中缺乏专业人才进行软件的维护。大力引进ERP专业人才主要通过三个方面。第一,通过高薪和良好的发展前景,挖掘具有丰富经验的ERP人才,这种方式成本相对较高,容易形成人才流失,但是在工作效率高,适应时间短;第二,具有一定财力企业可以与相关高校进行合作,进行定向培养的人才,这种方式周期长,见效时间长,但是成本相对较低,并且容易形成长久的人才培养方略;第三,采用托管的形式,ERP托管是最近几年兴起的一种方式,通过将企业ERP系统托管给相关的托管公司,进行全程的负责和指导工作。三种方式各有优点,需要企业结合自身情况,进行合理的人才引进和培养方案。

四、结束语

    ERP技术的应用与发展是受全球关注的一个问题,不仅仅是中国,ERP的管理思想与管理技术将会是全世界范围内所研究的一项技术型管理。更值得广大企业管理者关注的是新型管理技术同管理思想的使用正在现代广大的各类企业应用,并且在引用的过程中不断推动其发展。企业要引起对现代企业模式的建立和优化调整引起重视,要想成功的实施ERP系统,就需要企业充分做好以下方面:即选择合作伙伴,业务流程改造,信息产品支持,业务行为规范以及人力资源和组织。ERP的实施要从企业的实际出发,抓住瓶颈,总体规划,分步实施,且在实施过程中要懂得张弛有度,有阶段性地循序渐进。

责任编辑:程玥
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