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走进德国易福门,领略质量与创新的奥秘

2023-11-07e-works 黄娟

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德国时间2023年10月24日下午,“e-works第十二届德国-丹麦工业4.0考察团”走进全球工业传感器细分市场隐形冠军企业——ifm(易福门),探访了位于博登湖畔泰特南(Tettnang)的ifm研发中心和生产基地,全面探寻其成为行业隐形冠军的奥秘。ifm公司技术负责人Frank Watzlawik先生和ifm总部的大中华区销售支持杨瑚女士热情接待了考察团一行。Watzlawik先生向考察团详细介绍了ifm公司的发展历程、产品线、行业定位和发展战略,并带领考察团走进工厂,参观了ifm电子传感器的柔性自动化产线和数字技术应用。

ifm公司在德国的总部基地

ifm公司在德国的总部基地

小传感,大市场

       自1969年成立以来,ifm从一家小型传感器制造商,发展壮大为拥有大量产品组合的隐形冠军,成为传感器技术开发、生产、解决方案及服务的领导者。

       ifm公司于1969年由Robert Buck先生与Gerd Marhofer先生合作创立,是一家典型的家族企业。成立短短五年后,ifm就跻身于德国自动化行业的领先地位。1976年,在法国和日本成立了首批海外分公司,接下来的几十年间,在全球各大洲都设立了分公司,如今总数已达到45家。2001年,第二代家族领导人Martin Buck和Michael Marhofer先生传承了企业,将ifm进一步发展壮大。

ifm公司两位现任掌门人

ifm公司两位现任掌门人

       经过50多年的发展,ifm从一家小型传感器制造商发展成为拥有丰富产品线的行业隐形冠军。目前,ifm在全球有超过8750名员工,为165个国家和地区的约15.5万用户提供产品和解决方案。

       ifm易福门2005年进入中国,总部位于上海张江高新技术产业开发区,通过不到20年的运营,目前中国已发展成为仅次于美国、德国市场的第3大市场,为了更好地服务于中国广大用户,分别在北京、杭州、苏州、深圳、长沙、青岛、大连、成都、南京、武汉设有10个办事处,并在长春、西安、广州等城市设有服务中心。

Watzlawik先生介绍ifm公司

Watzlawik先生介绍ifm公司

深行业,拓方案

       ifm是工业自动化领域中电子传感器、控制系统和整体解决方案的行业引领者,通过系列丰富的智能传感器、分布式模块、控制器、软件及系统解决方案,为用户提供优质服务,深耕行业,成为众多制造企业在自动化和数字化技术的首选,助力企业智能制造及数字化转型。

       ifm提供超过15750种经过严格测试的自动化产品,涉及各类传感器、视觉识别系统、设备状态监测系统与预测性维护解决方案、工业通讯系统、移动机械专用控制器等众多明星产品,被广泛应用于汽车制造、食品饮料生产、锂电、光伏、机床、工程机械及物流运输等各个行业。ifm广泛的产品组合不仅涵盖了所有相关的标准解决方案,还囊括了各个行业的特殊要求。

       面对第四次工业革命的浪潮,ifm精准地捕捉到其核心:一方面是现场数据的可获得性、在线化和联网化;另一方面是对这些收集的数据进行处理和分析,让企业变得实时、透明、智能。ifm于2021年6月正式对外推出了全新IIoT工业物联网平台moneo。有别于其他工业物联网平台庞大、复杂而僵化的架构,ifm的moneo平台更为强调的是其轻量化、即插即用和开放拓展的解决方案,可自动检测网络上的所有传感器和设备,集成所有具备IO-Link功能的传感器,实现OT到IT层级的数据融合,通过智能产品(smart products)、综合服务(comprehensive services)、智能软件(intelligent software),支持客户循序渐进、可扩展、简单地实现其智能制造进程,通过生产流程透明,使得企业不断提高生产效率、避免停滞、持续工艺优化。目前moneo平台已被用户应用于设备健康状态监控、设备的预测性维护、故障诊断和能源管理等场景中。

简洁直观的moneo平台界面

简洁直观的moneo平台界面

       如今,ifm已不仅是全球传感器知名企业,更是工业4.0整体解决方案的优质供应商。特别是IIoT平台moneo的推出,使ifm具备了提供从基层的传感检测到云端的数据采集和监控的万物互联解决方案能力。

严测试、高质量

       “高产品质量和准确的技术数据是ifm无可争议的价值。”(摘自ifm企业理念)。对ifm而言,质量不仅仅关乎产品本身,其所有流程设计都将客户服务和产品质量考虑在内,通过多项严苛的测试和100%产品出厂测试,确保了所交付产品的高质量。

       质量对ifm而言是一个超越实际产品的概念。为了确保产品的高质量,严格控制每一个环节,从材料采购到生产制造,确保产品的稳定性和可靠性。

       在生产制造环节,80%的零部件ifm都是自制,且每个零部件生产完之后都会接受完整的功能测试。车间现场我们看到一个细节,检测设备上的探针自动地对电路板的每一个焊点进行着快速测试。Watzlawik先生介绍,每一块电路板上的每一个焊点都会像这样进行测试。不仅是自动检测的水平,这种严苛的检测规范更是让考察团员们赞叹不已。

       Watzlawik先生还介绍,ifm的每件产品在出厂前都会接受100%的全面的功能测试(包括输入、输出和接口等),只有测试结果为“功能正常”才能出厂。同时,ifm在生产过程中还加入了特殊的测试环节(例如紫外线照射、极端的温度波动、高湿度、热冲击、振动测试、特殊的泄漏测试等),让所有产品都能够承受最恶劣的环境条件,以确保它们在客户流程中稳定提供承诺的性能。源于完善的质量体系和严苛的测试环节,因此ifm敢于承诺所有目录产品都可以提供超过行业平均标准的5年质保。

       此外,对ifm而言,质量不仅仅关乎产品本身,其所有流程设计都将客户服务和产品质量考虑在内,无论客户身处何地,使用哪种语言,ifm都能为客户提供一对一支持。同时,还根据客户的反馈来不断改善产品质量。

       通过对ifm注塑车间、PCB生产和检测车间、传感器装配车间等的现场参观,让考察团的成员们见证了高度自动化和精确的制造工艺如何使生产公差范围最小的无缺陷产品成为可能。也了解到ifm通过严苛的产品检测以确保高品质,通过自动化设备、六轴和SCARA机器人,以及其核心零部件的模块化设计来提升生产制造的柔性和效率。

考察团走进ifm生产车间

考察团走进ifm生产车间

近用户、准交付

       “ifm-close to you”是ifm贴近用户、服务用户的理念,也是对用户的承诺。

       ifm不仅拥有高质量、高性价比的产品,而且建立了从售前到售后的完整、高效的服务体系,ifm的销售人员本身也是工程师,具备丰富的自动化行业应用经验,可帮助客户解决问题,通过积淀遍及全球、分属不同行业专业知识,ifm的工程师团队与客户密切合作,提供技术支持和咨询服务,确保客户能够获得最佳的传感器解决方案。

       为满足全球15.5万客户每年130万订单的需求,ifm搭建了世界级的供应链网络,通过全球29个物流中心,实现了99%的准时交付率和全球快递当天送达的效率,并实现了物流体系与网上商城之间的有效集成。

ifm世界级的供应链网络

ifm世界级的供应链网络

强创新、可持续

       ifm在研发投入、新产品开发、技术创新、专利申请及市场反馈等方面都卓有成效,确保了其领先地位。同时注重可持续发展,将“绿色”植根于未来的发展中。

       ifm通过其全球服务网络,了解市场需求和趋势,聆听客户的声音,将技术趋势和客户需求不断地融入到研发体系中,通过持续创新,为客户提供更高效、更可靠的产品和解决方案。目前ifm拥有1390多名研发人员(占员工总数的15%),每年将超过10%的营业收入投资于研发,拥有1170多项有效专利。

ifm可持续发展战略

ifm可持续发展战略

       ifm在注重质量和创新的同时,也非常重视可持续发展,在产品设计和制造过程中考虑环境保护和资源节约,通过采用环保材料和工艺,降低产品对环境的影响;同时致力于提高能源效率,减少废物和排放,欧洲生产基地从2020年开始使用的都是新能源电力,已获得EMAS环境认证(Environmental management system developed by the European Commission)。

悟道ifm

       ifm对其全系列产品5年质保的承诺令人深刻的印象,这样的承诺是基于对产品的信心,而这种信心则源于对技术和创新能力的底气。整个考察过程中,ifm展现出来的对工业的热爱、质量至上、持续创新、贴近客户、专注行业的延续性是值得学习和思考的。

       对质量近乎完美的追求,在服务客户、赋能客户的过程中,持续引领产品创新,深耕主业,不断进行技术创新和产品升级迭代,这是ifm成为行业隐形冠军的成功之道,也是众多优秀德国企业的典型代表!
责任编辑:程玥
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