一、项目背景
东莞新溢眼镜厂,作为眼镜制造领域内一家经验丰富且享有良好声誉的企业,长期在市场中保持强劲竞争力。然而,面对市场需求的持续演变与行业竞争的日趋激烈,该企业逐渐意识到传统生产管理模式已难以支撑其进一步的发展需求。
回顾历史,东莞新溢眼镜厂曾两度尝试引入产品生命周期管理(PLM)系统以寻求突破。首次尝试时,由于对该系统缺乏深入了解,加之技术与经验不足,导致整个开发与实施过程耗时数年。企业虽倾注大量人力、物力与财力,但成果却未能达到预期。
在第二次引入PLM系统时,企业深刻汲取了首次教训,进行了更为周密的准备与规划。尽管如此,开发与实施周期仍长达一年。这两次经历使东莞新溢眼镜厂深刻认识到,传统PLM系统的开发与实施方式存在诸多弊端,包括但不限于周期冗长、成本高昂以及效果难以保障等。
二、团队组建与挑战
团队成员在互联网领域虽拥有深厚的经验,但在制造业领域尚属初涉。在项目启动之初,遭遇了多重挑战。首要挑战在于对眼镜制造这一特定行业的业务流程与核心需求的认知不足。眼镜制造涵盖设计、研发、生产、销售等多个复杂且相互关联的环节,每一环节都有其独特的运作规律与要求。为此,团队成员亟需深化对该领域的理解,以确保能够精准把握PLM系统的需求要点,展开高效研发。
其次,项目时间紧迫,需在三个月内实现从概念构想到系统研发与实施的全面跨越,通过精心规划项目蓝图,制定实施路径,并高效组织团队资源,确保各项任务能够严格按照既定时间稳步推进。与以往可能经历的漫长开发周期相比,企业需采取更为创新的方法来推进项目,以应对这一紧迫的时间要求。
项目的创新主要体现在四个方面:
1)管理方式,采用数字化项目管理工具,查看项目进度及困难,信息实时及透明,相关方人员均可查看,从而及时应对。
2)沟通模式,眼见为实的沟通方式,以高保真原型为依据,对业务实操人员进行实际系统的90%以上还原度的演示及功能讲解,保证管理需求与实际操作人员需求在正式研发前的统一,减少因需求冲突或不明确导致代码层面的反复修改变动。
3)研发方法,借鉴互联网敏捷的研发模式,一天可发布多个版本更新。
4)技术拆分,采用功能模块化、前后端分离模式、页面自适应框架,可同时进行多模块、前后端内容并行研发,并同时适配电脑、PAD、手机等多端设备。
此外,技术层面的难题也不容忽视。PLM系统的建设需要对企业内部各类数据资源统一管理,同时还要具备流程管控和协同作业的能力。在此过程中,精准选择技术架构与解决方案,确保系统既具备高度的稳定性与可靠性,又能够灵活适应未来可能的变化与扩展需求,是企业思考与决策的关键。
三、需求整理与分析
为确保东莞新溢眼镜厂PLM系统能够精准契合其实际运营需求,项目组采取了一系列严谨而深入的措施进行需求整理与分析。
首先,实施了全面而细致的企业调研工作。调研团队深入东莞新溢眼镜厂的各个部门,与一线员工及管理人员展开了广泛且深入的对话与交流。旨在全面了解并掌握企业在日常运营中所面临的具体问题,同时收集并整理他们对PLM系统的期望与具体需求。
在此基础上,对东莞新溢眼镜厂的业务流程进行了全面而系统的梳理工作。从产品设计的初始阶段,历经研发、生产、销售直至售后服务等各个环节,都进行了详尽的分析与优化。
依托对业务流程的深入理解以及与企业的紧密沟通,对PLM系统的功能需求与性能指标进行了明确界定。在功能需求方面,涵盖了产品数据管理、流程管理、协同工作、项目管理以及质量管理等多个核心领域;在性能指标方面,则着重考虑了系统的稳定性、可扩展性、响应速度以及数据安全性等关键要素。为确保需求的准确无误,针对所有需求进行了详尽的记录与整理,并据此编制了需求规格说明书。该说明书为PLM系统的后续研发工作提供了指导,确保了系统最终能够精准满足东莞新溢眼镜厂的实际运营需求。
图1 PLM系统架构图
四、技术选型与方案设计
需求确定后,随即启动了技术选型与方案设计流程。在技术选型环节,对当前市场上的各类PLM软件及相关技术进行了全面而深入的评估与对比。根据东莞新溢眼镜厂的具体状况与实际需求,选择了一款功能强大的PLM软件平台。该平台的可定制性和扩展能力,为企业的发展奠定了技术基础。此外,该平台还融入了云计算、大数据、物联网等前沿技术,为PLM系统的构建提供了技术支撑。
图2 PLM系统功能模块
在方案设计阶段,基于技术选型的成果,进行了周密而细致的规划。围绕东莞新溢眼镜厂的业务流程与核心需求,项目组精心设计了系统的整体架构、功能模块以及数据模型。系统采用了先进的分布式架构,保证了系统运行的稳定可靠与灵活扩展。功能模块则覆盖了产品数据管理、流程管理、协同工作、项目管理、质量管理等关键领域,实现了产品全生命周期的信息化、智能化管理。在数据模型设计上,我们采用了面向对象的设计方法,以确保数据的准确性、一致性与可维护性。
五、系统研发与测试
方案设计之后是系统研发与测试阶段。为了提高开发效率并确保项目质量,团队决定采用敏捷开发模式,该模式强调将项目细分为多个紧凑的迭代周期,每个周期均设定清晰的目标与预期的交付成果。每个迭代周期告一段落后,均会组织项目评审与总结会议,以便及时调整项目规划及需求文档,确保项目得以稳步推进。相较于传统开发模式,敏捷开发显著缩短了开发周期,能够更迅速地响应并适应需求的变化。
开发进程中,项目组高度重视团队协作与沟通。团队成员间保持紧密协作,共同应对开发过程中的挑战。同时,我们与东莞新溢眼镜厂的相关人员保持着密切的交流,迅速捕捉需求变动与反馈意见,确保系统的功能与性能能够精准契合企业的实际需求。
为确保系统的高质量与稳定性,项目团队实施了严格的测试与质量控制措施,比如制定详尽的测试计划,设计全面的测试用例,对系统的功能、性能、安全性等进行了深入细致的测试。此外,还构建了完善的质量控制体系,对开发流程中的每一环节均实施严格的质量把控,保障系统的高品质与稳定性。
六、系统实施与上线
系统开发与测试工作完成后,就进入系统的部署与上线流程。首要任务是数据的迁移与整理,以确保东莞新溢眼镜厂当前数据能够平滑过渡到新的产品生命周期管理(PLM)系统中。通过设计了详尽的数据迁移计划及清理标准,力求数据的准确与完整。
为增强员工对新系统的掌握与应用能力,项目团队策划并执行了系统性的培训活动及推广举措。详细阐述了系统的各项功能、操作方法及业务流程,还通过海报宣传、内部邮件等渠道广泛传播PLM系统的相关信息,以激发员工的使用热情并提升其操作熟练度。
最后,PLM系统顺利上线并进入试运行阶段。试运行期间,特别设置了为期一个月的密集测试周期,全面评估系统的功能实现、性能表现及稳定性等关键指标。同时,项目组还积极收集用户的反馈与建议,对系统进行针对性的优化与调整,确保系统能够精准契合企业的实际需求。
七、实施效果与展望
经过三个月的精心筹备与努力,东莞新溢眼镜厂成功实现了PLM系统的全面上线运行,并达成了显著的成效。
首先,PLM系统通过实现产品数据的集中化管理与共享,有效打破了部门间的信息孤岛,极大地促进了跨部门间的协同工作效率。设计师、工程师及生产人员等关键角色能够实时访问并更新系统内的产品数据,避免了因信息不畅所导致的重复劳动与错误,显著提升了整体工作效率与准确性。
其次,系统的自动化流程与协同工作平台显著缩短了产品的研发周期。设计师能够迅速捕捉市场动态与用户反馈,推动产品设计的快速迭代与优化;工程师则能依托平台高效完成工艺设计与验证工作,确保产品的制造可行性;生产部门则能提前规划生产准备,确保产品快速响应市场需求。相较于以往长达一年乃至数年的研发周期,此次三个月内的从零到一,为企业赢得了极为宝贵的市场先机。
第三,PLM系统的精细化管理与数据分析功能还助力企业实现了成本的显著降低。通过对原材料、零部件库存及采购计划的精准优化,企业有效减少了库存积压与浪费;同时,系统对生产质量问题的实时监控与分析,降低次品率与返工成本。
另外,在产品质量方面,PLM系统的质量管理模块实现了从原材料采购到售后服务全链条的质量监控,提升了产品质量的可追溯性与可控制性。
展望未来,PLM系统将在东莞新溢眼镜厂的发展进程中扮演更加重要的角色。团队将持续致力于系统的优化与功能拓展,为企业的持续健康发展提供强有力的支撑。同时,我们也期待将成功经验分享给更多制造业企业,共同推动整个行业的数字化转型与创新发展。
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