2010年7月28日，e-works总编黄培和记者王阳采访了通力有限公司（United Force Corporation）创始人王和根总经理。通力有限公司（简称UFC）是中国领先的制造业信息化整体解决方案提供商，致力于为制造业企业提供先进数字化解决方案和实施服务。作为从上世纪90年代开始就见证我国制造业信息化事业的一代人，王总结合他的经历描述了我国制造业信息化的发展历程，也讲述了UFC谱写制造业信息化整体解决方案的三部曲。

 
通力有限公司（UFC）总经理王和根

第一部曲：蓄势待发

关键词：初创期·SDRC
   
    从1995年至1998年，王和根将这一时期归纳为UFC的初创期：公司运作模式比较单一，业务开展比较艰苦。但本着为客户提供IT技术和服务的初衷，UFC在创业初期不断积累，蓄势待发。

    作为UFC的创始人，王和根在大学毕业后就开始致力于制造业信息化领域。在北京内燃机厂工作的近8年时间里，从基层的产品设计工作开始，后来进入信息中心工作。1991年，王和根加入新加坡远东电脑公司，从事产品技术和销售工作。

    从制造企业转型到进入IT公司，王和根接触到更多前沿的技术。在远东公司任职期间，又给了他另一种启示：越来越多的国外IT厂商进入中国市场提供优秀的技术和产品，却很少能提供适合中国本土的服务。本着这样的初衷，在远东公司撤离中国后，王和根1995年在美国创办了UFC——一家致力于为客户提供IT支持的服务型公司，开始对制造业企业开展CAX产品交付与培训业务。

    1998年，UFC在北京成立了独资分公司，以服务国内的制造业客户。王和根这样解释在美国成立公司的目的：“一方面，可以更好地和国外先进的技术公司进行交流，将国外先进的技术引进到国内；另一方面，学习国外先进的技术理念，为国内客户提供扎实的技术服务。”这期间，UFC与SDRC公司结缘（后者经兼并演化为现在的Siemens PLM Software），代理销售其产品并提供增值服务。

    从1995年至1998年，王和根将这一时期归纳为公司的初创期：公司运作模式比较单一，业务开展也比较艰苦。但UFC坚信的是：只要以客户利益为驱动因素，就一定能得到市场的肯定和认同。王和根强调说：“成立UFC时最为重要的宗旨就是，技术和服务绝对是要放在首要位置。UFC会始终坚持‘服务驱动市场’的经营理念，把‘服务’作为企业的核心精神，坚持不懈，以强大的技术实力和人才队伍实现我们对用户及社会的承诺。”

第二部曲：师夷长技

关键词：成长期·PDM
   
    1998年至2001年，对于UFC来说是一个很好的成长期。与世界领先的MDA和PDM服务商SDRC合作，师夷长技，UFC不仅建立了自己的团队，还奠定致力于服务PLM领域坚实的基础。

    SDRC是当时世界领先的机械设计自动化（MDA）公司和产品数据管理（PDM）系统及工程服务公司，在中国地区也以技术为驱动，对UFC的团队建设、业务支持给予了很大的帮助。

    王和根解释：“SDRC本身不做营销，重心则放在培养合作伙伴上，是一个技术导向型公司。SDRC经常在中国讲课，传播最新的CAX/PDM知识，培养了一批制造业信息化方面的人才。”

    这期间，UFC学到了SDRC关于实施PDM的方法论和实施理念：流程如何划分、PDM实施每个阶段如何打通贯穿、每个节点如何定义……等等，UFC内部进行组织学习、探索、实践，以跟上最新IT技术的步伐。

    王和根说：“PDM系统作为一种软件平台，是企业信息化的重要组成部分。它的实施是一项复杂的系统工程，涉及面广，不仅依赖信息技术的支持，更重要的是与企业的管理模式、业务流程、组织行为密切相关，企业在实施PDM项目的过程中，涉及观念、管理、技术、产品、过程、服务等各个方面。因此，拥有科学的实施方法，对指导PDM在企业的实施工作，推进PDM系统的成功应用，具有非常重要的意义。”

    得益于这种积累，UFC得到了很快地提升。2000年，UFC成立了系统服务部，为用户提供PDM解决方案；同时也成立了产品开发部，为PDM项目实施提供客户化定制开发及自主产品开发业务，譬如在I－DEAS基础上开发了公差配合、制图标准；在PDM系统中开发了公用模块、编码系统等适用于国内企业的模块等。

    王和根表示：“核心产品技术不是我们自己的，如何做到更有价值，就一定要有一套增值服务体系。所以UFC坚持对研发进行投入，满足客户的需求。”

    正是这样的坚持，UFC2000年迎来了第一个真正意义上的PDM客户——株洲车辆厂。王和根至今都对UFC的第一家PDM客户记忆犹新，因为，真正检验团队服务能力的时刻到了：如何保证项目的成功、如何让客户得到应得的价值……都摆在UFC面前。UFC团队通过努力，不仅取得了客户的信任，至今都与株洲车辆厂保持着紧密的合作关系。

第三部曲：虎奋龙骧

关键词：稳定发展期·制造业信息化整体解决方案

    王和根办公室的墙壁上，裱着这样一幅字画：“虎奋龙骧”。UFC 2001年之后的发展历程，就是这样一段经历：尽管有挫折、有转型、有磨合……但最后，UFC还是坚持走出了自己的一条路，谱写了致力于制造业信息化整体解决方案的第三部曲。

    2001年5月21日，对于UFC来说是具有转折意义的一天。

    这一天，EDS宣布收购SDRC。正当UFC与SDRC合作如日方升的时候，这样的消息对UFC这种下游代理商，无疑是一个很大的打击。王和根回忆：几天后，他组织公司员工开会，从上午8点一直到晚上8点，UFC公司未来将如何定位？UFC将何去何从？……

    最后的结果很模糊却又很明朗：“不管借助于什么样的产品，UFC坚持要用一流的人才、一流的技术为客户提供一流的服务。”

    而真正明确了下一步发展方向之后，一切又变得简单而顺其自然。随着SDRC被收购，UFC与UGS展开了全面的合作，再后来与Siemens PLM Software进行合作。

    王和根说：“‘十五’期间，国家对信息化工作越来越重视，制造企业对信息化的理解也逐渐深入，特别是2005年之后，制造业信息化工程全面推进，这种大环境的改变使得UFC步入了稳定的发展期”。

    确切的说，步入正轨的UFC已经不是严格意义上的代理商，因为它建立了自己的研发体系，服务体系也越来越成熟，王和根说：“UFC如今不单单依托某种产品和技术，而是结合这么多年对中国制造企业的理解和积累，致力于为客户提供完整的制造业信息化解决方案。”

·合作伙伴与解决方案

    如今，UFC经过慎重挑选，与至少十家全球化和区域化合作伙伴进行战略性合作，包括：

    2003年，与法国ESI集团建立合作伙伴关系，代理销售其产品并提供增值业务；
    2005年，与西班牙SENER公司签署协议，成为其FORAN软件中国唯一经销商，全面开展数字化船舶建造业务；
    2008年，与BARCO公司合作，为用户提供企业视景仿真解决方案；

    另外，UFC还与CAMSTAR公司签署代理协议，全面开展MES业务；同时，UFC还与美国Third Wave Systems公司合作，引进国际先进的AdvantEdge FEM金属切削仿真解决方案及Production Module金属切削工艺分析软件。

    王和根说：“从合作关系上看，我们当初仅仅是和美国SDRC合作，而如今，UFC已经引进国外更多的先进技术，像Siemens PLM，西班牙造船软件Foran，ESI、Altair、Third Wave Systems等先进的CAE技术，以及制造、可视化、网络安全等方面的技术。我们不是盲目的引进和扩张产品线，引进这些技术经过了我们严谨的考量，这些技术都将支撑UFC数字化设计制造平台的建设，以实现提供更完整的制造业信息化解决方案。”

    通过解决方案的不断完善，UFC的客户服务能力也越来越强，譬如兵器工业集团和南北车集团的多家研究所和工厂，UFC已经可以完整地提供从项目规划到实施，从硬件、环境布局、网络、数据库，以及包括ERP、PDM、CAD、CAM、CAX整个信息化解决方案的咨询和服务。

·团队与客户

    王和根介绍：“UFC本着‘服务攀高，协同创赢’的宗旨，团队也不断的壮大。在2001年、2004年、2005年、2006年，UFC分别成立了上海、长沙、西安和成都分公司。这些分公司有不同侧重点，但相同的是要做好所关注产品的客户服务。”

    如今，UFC的团队规模近200人，工程技术人员就占到90%以上。通过这种技术投入，成功地为中国制造企业引进、集成了许多先进的软硬件应用系统和信息化系统，提供了令客户满意的服务。而且，UFC在中国的客户已覆盖兵器、航空、航天、船舶、电子、汽车、机车车辆、电力和通用机械等主流行业。

·公司愿景与发展策略

    为了加强公司内部管理、实现PLM服务的标准化、程序化和制度化，提高对客户的服务质量和服务水平，经过两年的准备，UFC于2005年全面完成质量管理体系建设并通过了ISO9001认证。王和根说：2009年，UFC成功申请了系统集成资质；下一步，UFC还计划将系统集成资质提高一个级别，以能满足企业更全面的系统集成业务需求。

    谈到UFC未来发展愿景，王和根很明确地表示：“首先，要根据UFC多年总结的经验，不断完善适合国内制造业的数字化研发平台；其次，建立更加健全的公司结构和发展体制，以顺应多变的市场形势，适应未来更快速的发展。”

    另外，王和根也提到了几大热点技术，譬如MRO技术，他说：“MRO技术很重要，契合国家长远的发展方向，尤其在武器装备、航天航空等领域，有着很大发展空间。所以UFC未来也会将MRO技术纳入自己的服务体系；另一方面，我们也在深化MES技术应用，譬如正在尝试开发一个专门针对机械制造业MES的模块。”

    采访最后，王和根再一次强调了UFC的发展策略：“我特别倡导以人为本，以人为本就是要让大家在一个宽松舒适的环境里，更好地去学习和不断的创新，用学习来的知识、技术，为客户提供更好地服务。”

 
e-works总编黄培博士与UFC王和根总经理

后记：

    采访王总是一件很轻松愉快的事情，他亲自沏着功夫茶招待我们，并不经意地从整齐的书架上取出一本书以更好地补充自己的观点，采访最后还介绍了自己的爱好——书法，并展示了自己的作品。王总说，在不是特别繁忙的时候，他会每天抽出两个小时练习硬笔书法。
    这些个人爱好，看似与王总致力于的信息化工作毫无关系，但其实，两者之间有着偶然的联系：读书、书法都需要“持之以恒、循序渐进”，致力于制造业信息化事业何尝不是？UFC经历了数次变革和转型，依然坚持为企业提供制造业信息化整体解决方案，也是一件需要坚持的事。
    据王总透露，UFC今年将会发布一个平台解决方案，还即将举办15周年的庆典，这些，都是UFC坚持不懈而来的成果。也祝愿UFC在未来的发展过程中，为企业提供整体信息化解决方案的同时，取得更加瞩目的成绩。