作为全球虚拟化与云计算领域的领导厂商，VMware（威睿）一直致力于虚拟化技术的创新，为云计算应用提供支撑。为了进一步了解VMware在中国市场战略及定位，2011年11月，e-works总编黄培和编辑熊东旭在VMware北京总部对VMware大中华区总裁宋家瑜先生进行了专访，就制造业的虚拟化和云计算应用、物联网等问题，请宋家瑜先生分享了他的真知灼见。
 

VMware大中华区总裁宋家瑜先生

　　黄培：您认为VMware在整个IT业中处于怎样的地位？

　　宋家瑜：每一次IT技术的重大变革，都会造就新的市场领导者。在虚拟化和云计算发展趋势中，VMware正扮演着这一领导角色。早在10年前， VMware就看到了虚拟化技术的发展前景，并推出了很多虚拟化领域的创新技术，这些技术很好地解决了传统IT环境中资源利用率低的问题。

　　黄培：在整个云计算服务链中，VMware是如何定位的？VMware有哪些优势和挑战？

　　宋家瑜：尽管VMware能提供从基础架构层到终端层的全系列解决方案，但有些事情不做：

　　第一，VMware不做任何硬件。因此，我们不会与任何硬件厂商产生业务上的竞争，所有硬件厂商都可以成为我们的合作伙伴。

　　第二，VMware不做任何行业应用。我们不做任何行业应用，因此我们与任何行业企业都是合作伙伴，而不是竞争对手。

　　第三，VMware不提供任何形式的云服务。不管是SaaS、PaaS还是IaaS，VMware都不会涉及。因此，我们不会与云服务提供商出现任何竞争。

　　VMware在生态圈中的定位很清晰，只做技术的创新者和架构的实现者以及应用的实施者。VMware会以最开放的态度来发展虚拟化技术。在云时代，要实现数据和应用互通互融，让用户没任何限制的在任何时间、任何地点安全的使用任何想要的应用，就必须先放下这种竞争包袱，打通不同云技术和云平台之间的数据隔阂。因此，VMware一直在通过与领域软硬件厂商的合作来打造无缝的云。

　　VMware的优势是历史包袱不重。很多大公司或巨头他们在创造最大收入的部门拥有最大的话语权，这些业界巨头要在云计算和虚拟化领域有所作为，必须首先撇开这种收入决定话语权的历史包袱，因为云是需要一种各种系统都互相兼容的环境。VMware作为一家成立才10多年的公司，我们没有这方面的历史包袱或者说轻得多，这是我们极具优势的地方。

　　此外，VMware也面临着挑战。我们最大挑战源于我们自己。我通常会提醒员工，千万不能沉醉在已有的成功中而不思进取，这是我们所面临的第一个挑战。第二个挑战是我们是否能一直走在客户与合作伙伴的前面，是否能为合作伙伴提供一份可行的未来十年发展蓝图，让合作伙伴坚信只要与我们合作就能在市场立于不败之地。这是VMware未来必须赢得的一场战役。幸运的是，到目前为止VMware做到了这一点。

　　黄培：VMware是一家发展相当迅速的公司。请您谈一谈近年来VMware在中国的发展情况以及对中国市场的看法。

　　宋家瑜：VMware大中华区6年前在香港成立，进入中国内地市场是4年前。这4年来，VMware在中国市场的增长率一直保持在全球增长率的两倍左右。能保持这么高的增长率，一个重要原因是VMware真正在理解并配合中国市场的发展。

　　我认为，VMware在中国市场拥有非常大的成长空间，这首先体现在中国的规模上。最新统计数据显示，目前中国手机用户有8.4亿，而美国人口才3亿。正是由于这种规模效应，很多在美国不可行的盈利模式，在中国却变得可行。例如，如果有20%的中国手机用户采用VMware的技术产品，每人每年为VMware提供1元人民币的利润，那就接近2亿，相当可观。此外，政府的基础建设投资也是VMware的重要方向。VMware会及时把握政府的相关政策来调整业务方向。

　　为把VMware打造成更具中国特色的企业，近年来VMware通过与中国本土厂商的合作来开发贴近中国用户需求的产品。对于大多数国外的高科技公司来说，这是不可想象的，但VMware这样做了。因为我们认为，只有与中国本地厂商合作，才能更好的开发适合中国国情的产品，打造中国的威睿公司。

　　黄培：对于企业级云应用，企业或多或少都存在一些顾虑，您怎么看待企业的顾虑？

　　宋家瑜：我想用两句话来表达我对这个问题的看法。

　　第一句是“心态改变生态”。从技术上讲，保证企业级云应用的数据安全，主要挑战是让企业相信。为什么美国的企业级云应用会走在前面，原因就在于运营商也会面临成本的竞争压力，而且云服务提供商和用户之间都会有服务协议来保证数据的安全。

　　第二句是“趋势是无法阻挡的”。之前一位朋友告诉我，在他们企业的开发部门，新老员工对开发平台的开发模式有着不同看法。老员工习惯于传统单机开发模式，自己搭建开发平台并调试数据库，而新员工就喜欢直接应用基于云平台开发环境，避免了前期开发环境的搭建和调试，新员工不会觉得基于云平台的开发环境存在安全性问题，这就是趋势。因此，当心态改变了，生态就自然发生改变。

　　黄培：各地正在大力建设地区性的云计算数据中心，你对此有何看法？

　　宋家瑜：云计算的初衷是改善资源利用率，让IT资源得到更为合理且充分的利用。各地建设这么多的数据中心，他们应该首先考虑服务的对象是谁？以避免另一种形式的浪费。我去过一些云计算试点城市，当他们谈云的时候，我常常会问他们三个问题。第一个问题是你们的云服务对象是谁？第二个问题是这些服务对象是否了解云计算的优势？如果这两个条件都没问题，第三个问题是这种服务是否有可行的商业模式？这些问题考虑清楚了再建设，不要图快。也许可以先建设再来考虑服务群体，但如果大家都这样做，就会形成新的IT资源泡沫。

　　黄培：请您概述一下VMware的产品线？

　　宋家瑜：VMware虚拟化技术主要包括三个层面：

　　第一是基础架构层虚拟化产品。利用VMware的基础架构虚拟化产品，能将企业位于不同位置的异构服务器和存储等资源通过网络进行统一整合，组成一个大的资源池。然后，通过一系列管理软件实现资源自动按需调配，从而大幅提升IT资源利用效率，并帮助企业节约IT成本。

　　第二是操作系统和应用层虚拟化产品。在传统IT环境中，操作系统和底层IT环境是不可分的，应用和操作系统之间也是不可分的，这种紧耦合架构使得操作系统与底层IT环境是一一对应的关系，服务器只能服务于安装在之上的操作系统，这种独占式资源分配结构极大地浪费了企业的IT资源。VMware可以通过打破操作系统与底层IT硬件以及应用软件与操作系统之间的紧耦合关系，实现IT资源的按需调配。

　　第三是移动终端层虚拟化产品。今天各种智能终端已经融入到人们日常生活。企业同样希望能将消费类移动终端融入到企业的业务环境中，以提升企业面对市场环境变化的能力。VMware的桌面虚拟化产品能很好的帮助个人或企业实现这样的应用需求。

　　黄培：我看会议室门口有个32个字的标语。我接触过很多外企，他们全球的分支并没有强调建立本地化的企业文化，请您就这个问题谈谈您的看法。

　　宋家瑜：的确如此。很多大企业或巨头， 总部负责制定战略，全球各分支市场负责执行。外来的企业文化很难对原有文化造成影响。即很难在各市场有本地化的企业文化。与这些巨头相比，VMware还很年轻。企业文化在一个逐渐形成的阶段。

　　三年前，我参与组建了VMware大中华区团队，当时的团队成员都来自五湖四海，所以需要形成自己的文化，将团队力量凝聚在一起。因此就有了门口的32个字：

威睿至上 众志成城

面对问题 开诚布公

信守承诺 勇于担当

以人为本 奖惩分明

　　我认为，作为威睿公司的员工，就必须把公司放到第一位，众志成城为同一个目标而努力。在碰到问题的时，要做到坦诚交流，有任何想法或建议都欢迎提出来大家一起讨论。承诺过的事情，一定要在承诺期限内完成，并勇于承担问题的责任。对于领导的要求是，以人为本，奖惩分明。

　　我们的愿景是：做最成功的虚拟化软件公司，做云计算领域无可争议的领导者，并创造一个高规格的标准，让客户满意。

　　黄培：您如何看待目前VMware所处的市场竞争环境？

　　宋家瑜：竞争很激烈，这是不争的事实。但我们的优势非常明显。我认为用户所要的是能满足应用需求的解决方案。随着移动终端的多样化发展，未来的虚拟化解决方案要能支持任何终端在任何地点以用户喜欢的方式安全接入，这就决定了虚拟化厂商要以更开放的态度与业界厂商合作。而我们的友商的做法依然没能突破其传统思维，试图利用自己的平台优势来构建自己的生态圈，让所有厂商和应用围绕它来集中。VMware却刚好相反，以更加开放的态度寻求与业界厂商的合作，通过不断的技术创新来优化对虚拟化平台的管理以及对不同类型终端的支持，为用户提供一个能满足客户应用需求的解决方案，这是我们的优势所在。

　　黄培：除云计算外，物联网也是目前业界的一大热门，物联网的发展也需要一系列IT技术的支撑，请您谈谈虚拟化技术在物联网领域的应用前景？

　　宋家瑜：在很多人看来云计算和物联网是两回事，但我不这么看。我认为云计算是IT机制和商业模式的组合，以此来创造一个高效且成本更低的IT运营环境。物联网可以理解为是一个经济圈中的一个环节，物联网底层依然需要IT来支撑，所以云计算和物联网其实是一体的两面，不同的是云计算重点是上面的应用，物联网的重点是下面的支撑。

　　云计算能让物联网充分发挥潜能。首先就在于云计算平台能大幅降低通信障碍。第二个随着带宽越来越大，价格越来越便宜，基于网络的数据传输成本将越来越低。当带宽不再是问题的时候，物联网就会有大的发展。当物联网与云计算结合，用户就可以使用任何终端从物联网得到自己想要的数据。

　　黄培：对于制造行业的云计算应用，您有何建议？

　　宋家瑜：对于刚起步的中小型制造企业，传统的IT部署方式是，先规划再选型，后部署。需要怎样的网络架构，需要多少台服务器和存储都会纳入前期规划，其特点是部署架构复杂，实施周期长。但在今天，我们可以告诉企业我们有行业云平台，而且这是一个可信的公有云平台，上面有制造企业所需要的业务系统，包括ERP、CRM、SCM、PDM、OA等，企业只需要接入到这个云平台就即刻可以享受服务。当然，随着企业业务的发展，我们会建议企业将关键的业务部署到私有云中，这样既平衡了企业的IT部署成本和安全性，也加快了业务的运转速度。

　　对于中大型企业，需要考虑并购带来的IT 挑战，两个企业之间的并购通常会涉及到异地以及异构业务系统的整合，可能其中一个企业部署的是Oracle ERP，另外一个企业部署的是SAP ERP，也可能两个企业间是异构IT系统。如何将这些跨区域的异构底层硬件和上层应用进行整合是企业并购过程中面临的最大挑战。利用云计算能很好的解决这些问题。因为云计算最大的优势是能将处于不同位置的异构硬件进行整合并统一管理和调度。对于上层的应用，可以考虑让行业云服务商来帮助企业进行整合与迁移，包括后续的维护。

　　随着全球化发展，越来越多的中国大型制造企业开始到海外并购或在国外设立分支，这样就会面临跨国整合等问题。这种情况下，制造企业如何以中国本土为支点来保证IT业务系统在全球范围的延伸？随着云计算技术的发展，未来的云服务提供商会像今天的电信公司一样，不论企业走到哪里都可以享受同样的服务，企业不用考虑这种服务是如何提供的。云计算服务商可以通过全球合作来打造全球云服务联盟，无论企业怎么扩展都能享受应用在全球范围内的支持并保证服务水品。因此，对于这种跨国的业务整合，企业只需选择具有全球云服务提供能力的服务商进行接入，就可以保证企业在全球范围内的业务应用需求。

　　黄培：最近，e-works针对制造业云计算的应用情况进行了调查，调查显示企业对私有云和混合云相对有信心，而对公有云还是有所顾虑，您认为这种情况未来是否会发生改变？

　　宋家瑜：我认为这很正常。因为在任何技术和应用没有得到市场验证前，任何一个人都不愿意做第一个吃螃蟹的人，任何新技术的应用都会有先驱者、追随者和等待者。我的看法是，在新技术的应用方面，企业可以做先驱者，也可以做追随者，但一定不要做等待者，因为等待往往会让一个人失去先机，从而失去竞争力。我认为，在中国，公有云的发展还要依靠政府的力量来推动。随着相关法律法规的逐渐完善，公有云应用的前景会越来越好。

　　黄培：作为一家技术型的公司，VMware在营销和服务过程中是如何考虑行业策略的？

　　宋家瑜：要开拓任何行业市场，就必须先了解这个行业的特征。VMware通常会通过与行业领导企业的合作来占领战略制高点。譬如在银行业，我们会先通过与工商银行建立合作关系来证明我们产品的价值，从而影响其它银行来选择我们的产品和服务，然后将市场拓展到地方银行。我们会把这种合作模式延伸到金融、电信、烟草、制造等行业，这是VMware的行业营销战略。我们从来不认为VMware能做所有的事情，因此我们通常会选择与行业伙伴合作来打造更为优质的产品和服务。
 

VMware大中华区总裁宋家瑜与e-works总编黄培的合影

　　后记

　　本次访谈当中，宋先生缜密的逻辑思维以及敏锐行业观察力令人印象深刻，不管是对问题细节的把控还是谈及行业趋势，宋先生总有深刻而独到的见解。作为一位拥有三十年行业工作背景的资深专家，自三年前加入VMware以来，宋先生带领VMware 大中华区团队稳步向前，使VMware大中华区连续三年业绩增长率达到其全球平均水平的两倍，足见宋先生的睿智和领导力。采访过程中宋先生反复提到，要做中国的威睿，而不是VMware在中国。看来，未来VMware将实现产品、运营乃至文化的深度本地化，从而在中国企业的云计算应用征程当中，发挥更加独特的支撑作用。