Gartner于近日最新发布2024年中国信息与通信技术成熟度曲线，基于CIO优先任务清单，该曲线将相关关键技术划分为三类领域：新兴技术、成本优化和运营效率、系统韧性与安全。

Gartner研究副总裁季新苏表示：“面对目前经济环境下的一些不利因素，企业对数字技术的投资持更加谨慎的态度，特别是在持续和大规模投资方面。与此同时，许多中国企业积极利?新技术来推动业务增长，尤其是当前的人工智能机遇。 不过，企业同时还应避免IT运营连续性发?中断，以体现对新兴技术的投资的业务价值。因此，首席信息官 （CIO）必须更加关注成本优化、IT业务连续性和安全性。”

（图一、2024年中国信息与通信技术成熟度曲线）

新兴技术

作为世界最大数字经济市场之?的参与者，中国企业在云原生和行业云平台等技术上进行了大力投?。在2024年Gartner CIO和技术高管调研中，多数中国受访者表?将在2024年控制对人工智能（AI）的投入，表示虽然AI相关的技术未来最有可能改变行业游戏规则，但目前在没有看到能够改变行业的场景。基于这?调研结果，企业可以利用生成式人工智能（GenAI）、数据素养和国产AI 芯片技术，把握中国市场的机遇。

成本优化和运营效率

?对国内市场的激烈竞争，越来越多的中国企业将成本优化作为年度关注重点，以支持业务可持续发展。Gartner进行调研2024年IT支出会同比有所下降。考虑到IT支出是企业的主要支出之?；而企业提高运营效率的举措，又离不开IT部门的有力协作。 越来越多的企业和组织引?了嵌?式低代码平台和机器?流程自动化，通过这种方式降低业务交付成本。?些企业借助数据中台提升数据分析的效率，?很多企业使用DevOps来提升IT基础设施的敏捷性和效率。

系统韧性与安全

中国企业的许多CIO都意识到，在高度灵活的混合云环境中保持应用的稳定性和安全性，是传统运营模式?临的?个重要挑战。中国企业可以采?平台工程和数字免疫系统，以提高系统韧性，增强稳定性。此外，他们应该关注安全和自主可控计划，从而 应对地缘政治紧张局势造成的供应链影响。