数智化创新:AI技术赋能与三轴战略
(一)NCS 的三轴战略侧重于通过以下维度推动增长和区域扩张
客户行业:NCS的目标是重塑其公共部门业务(政府+),企业业务和电信+业务(包括通信、媒体和技术)。
服务:NCS 通过其 Core 和 NEXT 服务提供端到端功能。核心服务包括应用程序、基础设施、工程和网络解决方案,提供可靠性和灵活性。NEXT 服务专注于数字创新,利用以人为本和结果驱动的方法来推动转型。
地区:NCS 恩士迅正在将业务扩展到新加坡以外的亚太地区,重点关注大中华区和澳大利亚。它已在亚太地区的 20 多个城市建立了业务,并得到了全球交付网络和位于新加坡、墨尔本和深圳的创新中心的支持。
(二)全球化核心战略
在这个新的历史时刻,NCS 将继续深化其全球化核心战略。通过投资人工智能、5G、物联网和数字孪生等新兴技术,优化其全球交付网络,并培育人才生态系统,NCS 恩士迅旨在成为企业数字化转型和全球化的最佳合作伙伴,引领行业走向更美好的未来。
出海服务:全球资源与AI技术助力企业拓展海外市场
(一)全球化交付网络与核心服务体系
在企业出海成为趋势的背景下,恩士迅凭借其全球化的交付网络及人才储备,为企业提供了全方位的出海服务。公司精心打造了一系列核心服务,涵盖基础设施、智能应用、生产力提升以及运营管理等关键领域,助力企业在海外市场顺利拓展业务。
在基础设施方面,恩士迅提供一站式的基础设施及网络服务供给,包括服务器搭建、网络架构设计、云计算平台部署等,确保企业在海外能够拥有稳定、高效的IT基础设施支持。在智能应用领域,AI驱动的企业级知识大脑应用,能够帮助企业整合内部知识资源,实现智能化的决策支持与业务流程优化。生产力服务系统则致力于帮助企业迅速融入东南亚环境,通过提供本地化的人力资源管理、供应链管理等解决方案,提升企业的运营效率。激活运营管理服务则通过优化办公流程、引入智能化的管理工具,解锁企业的办公潜力,提升整体管理水平。
(二)独特优势与全流程支持
恩士迅在助力企业出海方面具有独特的优势。首先,其新加坡的背景使其对东南亚市场的政策、文化、商业环境等有着深入的了解。在企业出海过程中,政策法规是不可忽视的重要因素,不同国家和地区的政策差异可能会对企业的运营产生重大影响。恩士迅能够凭借其丰富的经验,为企业提供当地政策的解读与建议,帮助企业更好地渗透市场。其次,恩士迅的大股东是新加坡电信,这一优势使其在网络能力方面具有天然的竞争力。在企业出海的未来运营发展中,基础的网络能力是不可或缺的。恩士迅能够深入了解当地的网络环境和信息化基础设施,与当地的网络服务提供商形成合力,为企业提供稳定、可靠的网络支持,支撑整个亚太区域的交付网络。
在服务过程中,恩士迅充分考虑到不同企业、不同行业在出海阶段的差异。不同行业的企业,其出海的目标、需求和面临的挑战各不相同。例如,汽车、个人电子产品等行业的企业出海主要是为了拓展市场,而一些制造企业则更注重供应链的优化。恩士迅根据企业所处的行业以及业务发展的阶段,量身定制出海战略。从前期的市场调研、目标市场选择,到中期的项目规划、实施交付,再到后期的运营维护、市场拓展,恩士迅提供全流程的支持与服务。
在企业出海过程中,不可避免地会面临一系列问题,如语言障碍、当地政策法规的限制、交付模式的差异、人才获取的困难以及数据安全跨境等问题。恩士迅凭借其自身在进入中国市场时积累的经验,能够为企业提供针对性的建议和提示。例如,在语言方面,提供多语言的服务团队,确保沟通的顺畅;在政策法规方面,提前进行合规性审查,帮助企业规避风险;在人才获取方面,利用其全球人才网络,为企业提供本地化的人才招聘与培养服务;在数据安全跨境方面,提供专业的解决方案,确保企业的数据安全合规。

未来展望:持续创新,引领数智化转型新潮流
站在新的历史起点,恩士迅将继续秉持“连接技术与客户需求”的使命,在中国不断深化“国际化、本土化、数智化”的核心战略。在技术创新方面,加大对AI、5G、物联网、数字孪生等新兴技术的研发投入,拓展更多的应用场景,为企业提供更具前瞻性的解决方案。在市场布局方面,进一步优化全球交付网络,加强与生态合作伙伴的协同创新,提升在新兴市场的服务能力。在人才培养方面,打造更具吸引力的人才生态,吸引全球顶尖的技术人才和创新人才,为公司的持续发展提供强大的智力支持。
随着全球数字经济的深入发展,恩士迅有望凭借其独特的战略布局、强大的技术实力和丰富的行业经验,成为企业数智化转型与全球化发展的最佳合作伙伴,引领行业迈向更加美好的未来。