“整个世界运转得越来越快，AI带给了我们无限可能。与此同时，‘不确定性’这几个字包裹着我们，我们好像被一个巨大的变化的世界和各种各样的不确定性包裹着。”在2025 SAP中国峰会上，“不确定性”成为高频词汇。面对地缘政治、技术迭代与供应链重构的多重挑战，中国企业如何锚碇航向？

       SAP大中华地区总裁原欣给出答案，是构建“飞轮效应”——通过应用、数据与AI三者的深度协同，打造企业应对变局的“数字化韧性”。 飞轮驱动：构建“应用、数据、AI”的协同闭环

       原欣强调，在不确定性成为常态的今天，企业需要通过数字化肌肉的构建，形成“敏锐觉察-灵活调整-持续成长”的正向循环。

       SAP所谓“飞轮效应”，以全球最广泛的企业应用套件为基座，覆盖从财务、供应链到人力资源的端到端流程，沉淀高质量业务数据；再通过业务数据云（BDC）整合内外部数据形成“语义层”；最终由深度嵌入业务流程的商业AI（如智能助手Joule）释放数据价值，以形成自增强循环。

       应用层：传统多系统拼凑模式导致数据割裂，而SAP的“套件即服务”（Suite as a Service）提供预集成底座，打破传统应用割裂的痛点，实现从人财物管理到供应链、客户体验的端到端覆盖，为AI应用扫清障碍。

       数据层：2025年推出的SAP Business Data Cloud通过语义数据层整合企业内外部数据，与Databricks的合作实现数据零复制处理，大幅降低数据整合成本。

       AI层：SAP生成式AI助手Joule已实现“无处不在，无所不答”——覆盖1600+开箱即用功能、230+生成式AI用例，预计2025年底将增至400+。例如，Joule可自动解析邮件中的采购需求，生成招标书并同步创建采购订单，贯穿非SAP与SAP应用的全流程。此外，Joule智能体已实现采购、供应链、财务等跨领域协同，加入谷歌A to A协议联盟，推动多智能体协作时代的到来。        “飞轮一旦突破临界点，就会实现系统自增强循环。”原欣用自行车原理作比，“初始需要用力蹬踏，当轮子转起来就会越来越省力。”目前全球已有3.4万客户通过SAP商业AI应用重塑工作方式。

企业实践：SAP赋能行业数字化转型

       “过去10亿美金10年研发一款药，未来能否变成1亿美金3年？”信达生物IT副总裁郑怀亮提出的行业愿景，正通过SAP技术框架逐步落地。这家累计研发投入超200亿元的创新药企，依托SAP构建端到端数字化平台，重塑从研发到商业化的全周期流程。

       信达生物从研发、临床、生产到营销的全流程均构建于SAP平台之上。从流程到管理，从预算到财务管控，从数据到HANA数仓，到前端的分析，全都使用SAP套件。郑怀亮指出，SAP的整合解决方案为集团在提升精益管理、强化供应链韧性与确保合规运营方面提供了关键支撑。

       以联想为例，其从1998年与SAP合作至今，依托SAP平台完成全球180多个国家的业务整合，在收并购过程中快速打通财务、供应链等系统，印证了套件化解决方案在全球化运营中的优势。

       除此之外，渣打银行借助BDC整合全球30多个财务系统，将结账周期从3周缩短至数天，同时通过SAP SuccessFactors构建标准化人才管理体系，展现了数据基建对效率提升的关键作用。

生态共建：从技术提供者到商业价值共创者

       AI，无疑已成为当今时代的必答题，而AI时代的企业竞争，也不再是单点技术的比拼，更是生态系统的较量。

       除了SAP的Joule智能体，峰会的另一亮点是“荆鸿平台”，大会现场，SAP联合清华大学互联网产业研究院、复旦大学管理学院、浙江大学管理学院等多所中国双一流高校商学院及研究机构，启动“荆鸿”平台及数字中国企业评选。SAP期望以“荆鸿”平台为纽带，汇聚产学研智慧、树立行业典范、赋能产业创新，人才培养，携手各方力量共同探索中国企业在AI时代的智慧增长路径，促进中国数字经济高质量发展。平台背后，是SAP从“软件供应商”向“生态构建者”的战略升级。

 结语：在不确定时代寻找确定性坐标

       企业与SAP的深度合作，本质上是“数字化思维”与“商业逻辑”的同频共振。双方以系统化视角重构转型路径，打造SAP飞轮效应中人与技术共生韧性的生动实践。

       正如SAP所洞见的——当应用、数据与AI的飞轮成型，中国企业便拥有在惊涛骇浪中行稳致远的底气，让原欣那句箴言照进现实——“不可为之外，我们始终能把握那一点可为的确定性”。