2019年11月8日下午，e-works第八届美国智能制造与工业物联网考察团走进了位于德克萨斯州奥斯汀市的全球管理软件主流厂商Epicor公司总部。Epicor公司高度重视此次考察，CEO Steve Murphy先生、CFO David Mehok先生、CIO Rich Murr先生、首席人力资源官Jignasha Amin Grooms女士、副总裁Terri Hiskey女士等高管热情接待了考察团。Epicor高管不仅向考察团介绍当前的数字化转型趋势和Epicor解决方案，双方还深入交流了中国的制造业发展、ERP应用趋势以及市场现状等议题。

Epicor公司总部外景

    Terri女士首先向考察团成员介绍了Epicor的基本情况。Epicor成立于1972年，2018财年营业额8亿美元，是全球领先的企业软件解决方案提供商。Epicor专为中端市场的企业提供集成的企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）以及专业服务自动化（PSA）等解决方案，主要面向为制造、分销、零售和服务行业。其制造解决方案支持各种制造流程，包括按订单生产(MTO)、按订单设计(ETO)、按订单配置(CTO)、按库存生产(MTS)以及混合模式，可以满足多个细分行业的管理需求，包括工业机械、金属加工、压铸、汽车零部件、医疗器械、家具和装置、航空航天和国防、橡胶和塑料、电子和电气设备等更多细分行业。Epicor服务的客户遍布全球140多个国家，提供支持多地点、多国家、多语言、多本地化需求的解决方案，非常适合中型的跨国企业和中小型企业。

Epicor公司高层接待考察团

    Epicor解决方案基于微软的.NET架构，能够与微软Office无缝集成。2017年，Epicor与微软Azure合作，推出云端ERP，受到市场青睐。2018年6月，Epicor做出重要决定，将公司的云产品全面迁移至微软Azure云。Epicor ERP云部署和本地部署是同一套代码，企业无需顾虑什么时候进行云部署，其投资都可以得以延续。Epicor 40多年的经验，为选择云服务的制造企业带来灵活、快速部署、完整的制造解决方案。在2018年10月Gartner的以产品为中心的企业云ERP(Cloud ERP for Product-Centric Midsize Enterprises)报告中，Epicor云ERP位于远见者(Visionary)象限，并被Gartner评为最好用的云ERP。

    2019年，Epicor发布了最新的ERP版本，融入了诸如Epicor虚拟助理（EVA)、Epicor物联网、MES扩展、用户界面(UI)转换、自动订单输入与供应商门户等创新功能。其中，Epicor物联网可将机器连接到微软Azure物联网中心以用于Epicor ERP和MES，使企业能够实时监控生产数据，优化业务运营，做出更明智的决策。

    解决方案工程师Jeff Barabas为考察团演示了部分Epicor ERP的智能功能。如，Epicor的企业搜索功能，其搜索结果可以用Excel呈现，也可以直接在某一结果上，进行功能操作；Epicor报表数据可以深度钻取或者进行横向对比分析，并转换成不同的图形呈现。

Epicor软件演示-企业搜索功能

    考察结束，Epicor给团员们留下的最深印象就是务实。早在五、六年前，Epicor就致力于工业4.0解决方案的研究，并拥有一个庞大的人工智能（AI）、机器学习和大数据研发团队。Epicor正在脚踏实地做满足中型企业需求的ERP系统，使其具有足够的灵活性和可预见性，帮助更多的企业实现数字化转型。

Epicor CEO Steve Murphy先生（右）与e-works CEO黄培博士（左）合影