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云ERP真的靠谱吗?

2020-08-22SAP梦心

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现在几乎每个IT系统或项目都要跟云挂上钩,跟数码产品必与“智能”扯上关系一样,否则在外行甚至同行眼里就是“矮小搓”。

    ERP领域也悄然刮起了云端化。国内ERP产品也借此机会想弯道超车,通过云化来抢夺被SAP和Oracle占去的高端ERP市场。

    云端化听多了,企业信息化决策者难免会有这样的错觉,如果不顺应这样的潮流,如果还部署传统应用架构的话,仿佛就是落伍,跟不上时代。但在一片喊云的声音里面,我们不仅要问:云ERP真的靠谱吗?

    云ERP的技术应用实际上就是ERP厂商自己搭建企业云服务器或者租用专业云服务器(比如阿里云/华为云/腾讯云)等来部署自己的ERP产品,然后在云ERP上实施甲方客户的ERP项目,就是Saas(软件即服务)应用模式。

    在此应用架构上,甲方客户免去了部署本地服务器,免去管理服务器的成本。用户只需要打开浏览器就可以直接登陆使用,不需要安装其他额外的软件(C/S架构需要安装客户端)。看起来确实会省不少成本。

    ERP厂商售前宣传的时候总是拿出很多“王牌”来鼓吹云ERP的优势,比如:

    ●使企业成本大幅降低

    ●使软件更新迭代快速

    ●使远程办公变得简单

    ●使管理培训发挥优势

    ●使数据安全得到保障

    ●使人工智能成为可能

    ●使ERP实施门槛降低

    不知道的还以为云ERP是拯救世界来了,实际上懂行的人就知道上面这些条件根本就站不住脚。下面针对每个“优势”好好来剖析一下它的荒谬!

1 荒谬:使企业成本大幅降低

    这里的成本主要是服务器硬件成本、部署ERP软件的成本、购买许可证的成本。从短期5年左右来看,部署云ERP确实省去了购买服务器硬件的费用,也不需要增设服务器管理人员。但,请问一年租用服务器的费用是多少?上云ERP你得考虑用专线吧?你问过电信一年专线的费用吗?就算部署ERP软件的成本和使用云ERP购买许可证费用比较低,但这个是基于Saas的应用模式来考量的。

    Saas的模式有单租户模式和多租户模式。

    单租户模式说白了就是独立的服务器、独立的操作系统,独立的ERP软件、独立的数据库,不跟别人共用,安全性最高,成本也最贵,适用于客户需要定制化的场合。

    多租户模式里面又有三种数据存储模式:同服务器不同数据库、同数据库不同Schema、同Schema不同ID。成本和安全性由高到低,但数据恢复备份的难度由低到高。

    因此你认为成本低的,可能是你家的数据跟别人家杂在一起的情况。

    所以,从短期5年来看,企业成本是降低了,但随着年限的增加,这个成本比本地部署服务器会越来越没有优势。所以从企业成本这一纬度来说,云ERP只适用于中小型的企业,信息化重视程度不大,预算不足、不愿增设维护人员。针对中大型企业,上ERP是为了更好的信息化支持,是将ERP系统作为核心的业务系统使用,极其重要,投入的资源和预算不是中小企业能比拟的。

2 荒谬:使软件更新迭代快速

    说真的,ERP数据基本上涵盖了企业里核心非核心的数据,除非系统遇到瓶颈,功能又很急需,技术又比较落后,新版本改进超级多,否则一般企业不会轻易去升级更新ERP软件的功能。功能和数据定制化程度高,一旦更新升级失败而造成数据丢失损毁,这就不是乙方顾问驻场通宵能搞定的。相信谁都不会轻易拿ERP数据开玩笑。所以那些动不动就说软件更新迭代快速的说法,都只是一个噱头卖点而已。

    真正上线使用一段时间了你就会知道,ERP系统稳定才是王道。

    对中小型企业来说,预算不足,整个ERP都托管为ERP厂商维护管理,部署云ERP确实是一个省心的选择,包括软件更新啥的都有厂商包杆了。但这只是中小型企业的做法。大型企业,数据是最宝贵的,更新迭代?还是慎重吧!

3 荒谬:使远程办公变得简单

    嗯,ERP厂商为了卖产品,什么话都敢说,连远程办公变得简单都搬出来了。随意让员工在办公环境之外使用ERP系统是一个非常危险的行为,除非企业ERP数据都是不重要和无所谓。再说了,为何要远程办公?给个别真正需要远程办公的员工开通VPN不更好吗?

    懂得把ERP环境跟外部互联网环境真正隔绝开来是企业安全的一大重要课题。

4 荒谬:使管理培训发挥优势

    这是什么梗?实施ERP过程中会有各种各样的二开定制化,系统也会做各种各样的配置。最终落到用户培训上面都是依托于实际企业的业务场景进行。所以,在培训这点上云和不云两者根本就没有什么本质的区别。

    文档该有的还得有,培训会该开的还得开,该录视频的还是继续录,别闹!

5 荒谬:使数据安全得到保障

    厂商在宣传数据安全的时候一直在说云托管方会定期做数据备份,灾备,搞防火墙,搞加密等等,把一切不危险的行为尽量排除在外。但,你数据传输毕竟是在网络上进行啊,你安全还能安全的过本地局域网传输数据的方式?

    说到数据备份、灾备,防火墙等等,一般企业在规划ERP项目的时候,如果是部署本地服务器的方式,好吧,服务器运维人员得有吧,DBA要不要来一个?安全顾问是不是要搞一个?至于什么双机热备,灾备,定期备份啥的是不是要上?有人说,企业搞这些东西是不是成本蹭蹭蹭往上涨了?对,涨了!每家企业对信息化投入不一样,如果企业负担不了,是可以考虑云ERP,省心管用,会比自己管理好得多。但云ERP的方式千万不要拿安全来说话,这东西是跟钱挂钩的。那些信息化完备的大型企业,数据中心的安全防护程度不是你能想像得到的!

6 荒谬:使人工智能成为可能

    前面我都说了,什么事儿不跟人工智能扯上关系都会被认为很Low,你看,这不就来了?说什么“由于其云端化的特征,不仅自身的业务系统可以完全打通,覆盖全部业务环节,而且由于互联网的开发特征还可以与产业生态链上的业务系统打通,实现数据共享,从而形成大数据体系”。

    不知所云。

    搞得好像部署在本地的ERP的企业信息化里ERP就是一个孤岛一样。请问现在都8102年了,哪家企业的ERP是孤立的数据中心不跟其他业务系统打通,不覆盖所有业务环节?

7 荒谬:使ERP实施门槛降低

    说部署云ERP之后ERP实施门槛降低的人可能还不懂上ERP项目的意义在哪里。

    云不云的只是ERP系统部署在自己家里还是在别人家里而已,实施过程中业务现状该调研还是调研,蓝图该做该汇报的不能省略,该二开还是二开,开配置还是配置,我不觉得这个过程中有什么“降低”的说法。别闹,客户都不是傻子。

    说了这么多,该做个总结了:

    云ERP其实挺好的,真的好,但得立足于企业的实际情况来选择。

    对于预算不足和信息化重视程度不高的企业来说,从此不需要再为各种费用各种管理操碎了心,看到信息部人员少了很多,真的可以会心一笑。所以上云ERP是最佳的选择。但千万不要拿降低成本来说事儿,算算十年的账(租赁费用、专线网络费用、升级费用、年维费用),我相信都不会怎么笑的那么灿烂了,所谓降低成本都是浮云。

    对中大型制造企业来说,ERP系统跟其他业务系统还真不同,这是核心的业务系统,稳定、快速、安全可靠、可定制是它永恒的课题,还真不能云化。ERP所有资源牢牢掌握在自家手里,不让其他人插手才是王道。没事儿少折腾(更新版本),给它配备各种高精尖人才、当国宝维护好它、配备各种高大上服务器硬件和网络是必不可少的。把爷伺候好了,企业各项业务才能顺利进行下去,否则发起脾气来,分分钟...你懂的!

责任编辑:程玥
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