自1976年起，武汉光迅科技股份有限公司（以下简称“光迅科技”）的前身——邮电部固体器件研究所成立至今，四十余年的栉风沐雨，光迅科技犹如勇敢的航海家，在光电子的海洋中乘风破浪，逐光前行。
如今的光迅科技，已然成为我国光电子领域的领军企业。它不仅是国内首家上市的通信光电子器件公司，更是连续十七年入选“中国光器件与辅助设备及原材料最具竞争力企业10强”，并在全球光器件行业中名列前茅。
在这场光引领的梦想之旅中，信息技术的及时赋能业务，见证了光迅科技的增量发展。如今，在数字化转型的浪潮下，光迅科技正以崭新的面貌，迈向高质量发展之路。在光迅科技打造新型能力，向着智慧光迅迈进的当下，e-works记者采访了光迅科技流程信息部经理吴婧女士。
光迅科技流程信息部经理吴婧女士
精进臻善，践行企业数字化转型的每一步
自2008年加入光迅科技，十五年来，吴婧亲历了光迅科技在数字化转型道路上的每一个重要节点与阶段，见证了企业在数字化浪潮中的成长与蜕变。
光迅科技高端光电子器件产业园
早在光迅科技数字化1.0建设期间，吴婧就成为了公司首批自研MES制造系统团队核心成员，积累了丰富的技术经验。MES系统作为光迅科技生产管理的核心系统，其研发与应用，帮助光迅科技实现了生产数字化管理，让生产管理协作变得高效便捷。
随后，吴婧主导了公司数字化2.0建设工作，主持推进了公司ERP、BPM、PLM、HR、WMS等信息系统的建设与应用，开启了光迅科技移动化办公新时代。
2019年，光迅科技的数字化进入了3.0阶段，根据公司规划的数字化转型蓝图，吴婧主导建设落成公司ISC（集成供应链）数字化中心、数字化运营中心、差旅服务中心、云MES制造中心、B2B上下游协同等多个大型业务数字化系统，并成功上线应用。
吴婧提到，在十三五期间，光迅科技的数字化任务主要侧重于提升供应链的迅敏交付及生产制造能力。而在十四五阶段，光迅科技提出了新的数字化转型使命——打造新型能力，实现高质量发展，达到建设智慧光迅，提升运营效率和获利能力的目标。
光迅科技十四五数字化转型应用架构
吴婧根据光迅科技的战略目标，分解设计符合公司未来发展的《十四五数字化白皮书》，制定数据、应用、ICT三层架构，并按业务域制定数字化转型专项方案，牵引各业务平台利用数字化工具实现业务增长与突破。
吴婧表示，公司数字化4.0是当下正在践行的任务，LTC数字化转型将是这个时期的工作重点。吴婧正带领团队通过项目推动公司优化客户管理体系，实现销售过程业务全面可视化管理，为客户价值分析提供有力数据支撑，最终为公司增强执行力，提升业绩。目前，光迅科技的数字化项目已覆盖公司的IPD、LTC、ITR三大运营流程，完成了下游600多家供应商和上游重点客户的信息集成，实现以客户为中心业务端到端共享与协作。
得益于在数字化推动上的丰硕成果，吴婧作为公司“十三五”与“十四五”数字化转型核心人物，参与“面向产业集群的长江中游城市群综合科技应用示范”等国家重点项目子课题研究，获得烽火集团“巾帼建工立业标兵岗位”、“知识性青年”等称号。在吴婧的主导下，光迅科技也陆续获得“工信部两化融合示范单位”、“工信部两化融合先进单位”、“青年文明号”、“ICT中国创新应用特别贡献奖”、“中央企业十大数字化转型优秀案列”等数字化荣誉。
追光前行，打造企业数据驱动力
在企业数字化转型过程中，CIO是企业战略和业务转型的推动者，扮演着至关重要的角色。对此，吴婧感触颇深：“在企业数字化转型中，CIO需明确目标、路径与计划，并与高层保持沟通；同时，深入了解业务流程，发现改进点，利用先进信息技术实现流程的优化和升级；参与人才培养，提升员工数字化能力，为企业转型升级提供有力的人才保障。”
与光迅科技共成长的岁月里，吴婧深谙企业数字化转型的艰辛与复杂，并对CIO这一角色的工作内容与责任有了更为全面和深入的认识。
- 技术与业务融合是工作的核心。CIO必须深入理解公司战略，确保IT策略与公司目标保持高度一致；通过精准的技术投资，推动公司经济效益和创新，从而实现真正的价值产出。
- 发挥新兴技术的推动作用。在快速变化的商业环境中，CIO要及时调整工作重心，积极利用新兴技术，如云计算、AI、低代码等，推动企业转型与升级。当管理变革遭遇瓶颈时，技术变革可能会开辟新的发展方向并提供强大的赋能。
- 平衡企业业务的效率需求。建立健全的数据治理体系和信息安全管理机制对企业来说至关重要，但这些管理手段可能会影响业务效率。因此，CIO要在保障安全的前提下，巧妙地平衡企业的效率需求，确保业务的顺畅进行。
- 持续学习与敏锐洞察。CIO需要保持对业内生态和行业动态的敏锐感知，持续学习新知识、新技能，以应对技术和市场的不断变化。
- 强化跨部门的协同与沟通。CIO要认识到信息化项目不仅仅是IT部门的事，而是需要部门之间建立紧密的合作关系，确保项目的顺利推进和实施。同时，横向部门间的相互理解和信任也是至关重要的。
在践行数字化转型的工作思路中，吴婧始终以数字化环境下的新型能力建设作为工作目标，在公司发展战略规划的指引下，重点打造供应链迅敏交付能力、研发协同创新能力、客户服务能力和集团数字化管控能力，逐步积攒丰富的信息规划、工业设备互联、网络安全及数字化经验。
吴婧强调，随着企业对信息化系统的深入应用和不断完善，数据已逐渐蜕变为核心资源，蕴含着巨大的潜力和价值。因此，吴婧始终坚持以“打造数据驱动力，用数据驱动业务变革”为核心工作思路，旨在让数据成为连接战略、业务与技术的桥梁，不断提升数据资产化管理水平，在数字化系统应用的基础上，通过不断挖掘数据价值，更好地的指导业务决策、优化业务流程。
流程革新，打通数字化系统间的“任督二脉”
数字化转型不仅涉及技术的升级，更涉及到企业业务模式、组织架构、企业文化等深层次的变革。谈及数字化转型工作中遇到的挑战，吴婧表示：“挑战来自于部门协同与信任度存在差异、业务变革与管理成熟度不匹配以及数据安全与有效管理等方面。”
协调差异和建立信任基础困难。不同部门在数字化转型过程中的参与度和想法可能存在分歧，CIO需要有效协调各部门间的差异，建立共同的信任基础，以确保数字化转型的顺利推进。
兼顾管理适配性与成熟度任务艰巨。数字化转型要求企业在管理流程、组织结构等方面做出相应的调整，然而，信息化进度和数字化转型的要求可能会先于管理的成熟度，CIO需要在推动技术革新的同时，兼顾管理的适配性和成熟度，确保转型的平稳过渡。
难以进行有效的数据管理。随着数字化转型的深入，企业会拥有庞大的数据量。如何对这些数据进行分层分级、有效利用和管理，成为了一个亟待解决的问题。
对于企业而言，数据是流程的产物，而流程因业务运营而存在，是业务经验的总结和萃取，也是各种体系要素和合规要求的载体，是能力塑造的载体。吴婧指出，随着光迅科技十四五数字化战略推进，各类应用系统及业务场景日渐丰富，但业务之间存在很多断层，如何基于企业业务，快速制定定制化的方案，对IT团队带来了极大挑战。同时，由于各系统的账号权限以及安全管控难度增加，运维成本增高，数据安全无法保证。“特别是当前光迅科技的审批流程和业务活动分离，工作跨越系统、邮件、excel、IM等多个平台工具，工作方式分散，导致数据、流程、系统断点多，协同效率低下。”
除了建立新一代智能协同底座，通过对已有数字化系统的解构、重编排、再次融合，打通业务系统之间壁垒，提升企业内部协同效率，甚至通过外部合作空间链接上下游协同能力，光迅科技还完成了业务流程管理体系构建，规划了公司运营流程、使能流程与支撑流程，建立了AOMS（光迅运营管理体系）流程生命周期管理平台，实现统一流程语言、开发标准和开发工具，实现业务全景化。此外，光迅科技也在积极探索更加高效、灵活的数字化系统与工具，来更好地承载光迅科技业务流程的统一管理，以及流程的快速创建与迭代。
经过周密的选型考察，深圳奥哲网络科技有限公司（以下简称“奥哲”）的低代码流程管理解决方案以其易用性、灵活性和高效率赢得了光迅科技的青睐。据吴婧介绍，与奥哲的合作过程非常顺利，在精心梳理了光迅科技的业务流程、面临的挑战和具体需求后，奥哲团队为光迅科技构建并实施了一个全方位的低代码流程数字化平台。
光迅科技低代码流程数字化平台架构
该平台围绕企业流程的全生命周期，构建了流程中台，将流程设计、流程引擎、表单、组织等模块的能力标准化，通过可视化的方式，实现业务流程建模、运行、监控、分析等流程全闭环周期管理。
光迅科技以往独立的业务系统存在审批流程繁琐、管理效率低下等问题，导致日常运营中常有非必要的工作时间占据。为此，奥哲通过构建企业统一的流程管理中心，实现了消息待办的整合，从而极大提升了光迅科技业务流程的整体运营和管理效率。
围绕流程生命周期，构建统一流程中心
值得一提的是，该平台还具备一个显著的优势——低代码特性。其意味着企业可以根据自身需求快速调整和优化流程，实现敏捷开发、持续迭代。通过低代码平台，光迅科技能够快速搭建和部署各类业务流程，大大缩短了开发周期，降低了技术门槛和成本投入。同时，低代码平台的可视化操作界面和丰富的功能模块，使得业务人员也能够参与到数字化流程的设计和优化中来，进一步增强了企业的创新能力。
独行快，众行远。数字转型并非一家企业的孤军奋战，而是一个携手合作，取得共赢的过程。得益于奥哲低代码流程数字化解决方案的助力，光迅科技成功地将多个核心业务流程实现了数字化，包括故障处理、物料领用、采购管理、商旅管理、质量管理等关键环节。
合作过程中，奥哲负责、务实且高效的工作态度，给光迅科技留下了深刻印象。对于此次合作，吴婧表示，“通过双方的共同努力与协作，企业内部的信息流通变得更加顺畅，决策层能够实时掌握业务动态，做出更加精准的市场判断，企业的整体运营效率得到了显著提升。”
光迅科技的流程数字化之路并未止步于此。谈及今后的升级方向，吴婧指出，“在现有的合作基础上，光迅科技也将利用现有流程平台和门户平台，结合奥哲的优势，搭建企业级的轻型应用系统，为企业的发展创造更大的价值。”
后记
展望未来，吴婧表示，“光迅科技的数字化转型之路远不止于此，数字化转型是一场持续不断、永无止境的探索和创新之旅。光迅科技将大胆探索和实践数字化技术的创新应用，以技术创新为驱动，引领企业向更高的目标迈进，为行业的进步和发展贡献更大的力量。作为CIO，吴婧也将持续坚持对业内生态和行业动态的敏锐感知，持续拥抱新的数字化技术，在企业数字化转型的道路上，逐光前行。