网宿科技作为国内著名的互联网业务平台提供商，在内容分发（CDN）领域上取得了骄人的业绩，近年来网宿科技在服务好互联网企业的同时，非常关注传统企业的互联网应用与发展，希望用先进的技术和优质的服务帮助传统企业提升其互联网应用体验，近期我在北京专访了网宿科技副总裁刘洪涛先生，围绕CDN的技术、市场及发展方向等展开了深入讨论。

网宿科技副总裁刘洪涛

华丽转身，源于技术优势与客户需求

    李翔：请问网宿科技从传统的数据中心（IDC）拓展到内容分发（CDN）领域，主要的驱动力有哪些？

    刘总：网宿科技由IDC转型到CDN，最根本的驱动力是来自于客户的需求。网宿科技最早是做IDC业务，IDC是纯粹互联网基础资源的经营业务，其竞争的核心优势在于企业的经营能力、资源沟通协调、市场快速反应和营销能力等，随着互联网的深入发展，IDC业务成长性受到了一定的限制，同时IDC领域也是一个竞争非常激烈的领域，主要表现在：

    首先，服务商与运营商是既竞争又合作的关系，一旦客户成长变大后，将面临运行商会和客户直接沟通的风险，此时作为第三方IDC服务商的我们优势就被无形中削弱了，因此我们服务的对象被局限于客户规模不是很大的IDC用户上。

    第二，IDC行业受个别政策影响是很大的，一些政策出台或调整后，不少客户会受到影响。

    最后，IDC的成长受地域的影响较为严重，经营IDC很大程度上在于经营机房，机房受地域限制较为严重，只能覆盖其周边的客户，因此很难实现对全国的布局，但客户的需求往往是具有全国性的，最终只能满足客户某个机房或某些机房的要求。

    基于这些现状，网宿科技早在2004年就开始积极考虑往哪个方向转型，虽然IDC行业也有成长性，但是从长远来看这种业务模式并没有发挥我们优势，因为网宿是具有一定技术能力的高科技公司，如果坚守单一的IDC业务，我们的技术特长就得不到充分的发挥；并且我们的客户也提出了CDN服务需要，我们对行业做调查，CDN服务在北美等国际市场已经发展得比较成熟，其成长性比IDC好，且有一定的技术门槛，与IDC业务有一定关联性和延续性，国内市场空白点多，最终公司决定转型主攻CDN，从现在来看当时的决策是非常正确的，转型过程也是非常成功。

    （背景材料：根据网宿科技2012年年报，2012年度，公司各项经营指标继续保持平稳的增长速度，实现营业收入81,479.95万元，同比增长50.29%；实现营业利润11,242.12万元。其中CDN业务收入为60,346.14万元，约占主营业务收入74%，占比继续扩大。）

    李翔：请问内容分发（CDN）的核心技术有哪些？网宿科技的在该领域的优势表现在哪些方面？

    刘总：CDN的核心技术主要表现在以下三方面:

    第一类是传统的CDN技术。CDN是一个很专业的技术，CDN与其他领域是不一样的，是一套技术而不是某个技术。最基本的包括智能DNS(全球负载均衡)、缓存系统、配套的用户访问调度、系统管理、维护、日志等。

    第二类是动态应用。传统的CDN技术基于缓存的只能解决静态问题，动态应用的加速是与传统的CDN技术主要区别点，是一个新的发展方向。

    第三类多协议的支持。客户的需求来自互联网，不论动态还是静态的都是一类协议WEB方式、http协议、80端口的，受这个协议限制。如果进入企业应用或其他互联网更广泛的应用层面，很多应用是跨很多协议，要适应更广泛的多协议支持。这方面挑战是最大的，也是同行正在追求和发展的方向。

    目前移动互联网发展迅猛，但从技术的角度来看，无论是基于移动的访问还是基于PC的访问，目前为止都是基于IP网络，技术是相通的，只不过需要基于移动互联网做些适配和优化工作。

    网宿科技在CDN领域的优势在于技术本身的研发能力。在这个领域网宿之所后来居上，快速增长，连续几个季度超越竞争对手，我们最大的成功之处在研发及技术方面的投入，在技术方面领先于同行，这为我们争取了很多新市场的拓展机会和较好的利润空间。综合而言在技术上，我们能够领先国内同行两年左右的时间。但在全球范围来看，虽然网宿科技的技术能力处于比较领先的地位，但从技术角度来说，我们和全球最大CDN公司Akamai公司还存在一些差距，但近几年这种差距在逐渐缩小。与它相比，我们的优势是将领先的技术与中国市场环境实现较好的融合。

企业市场，CDN的下一个金矿！

    李翔：网宿科技CDN市场已经在互联网领域取得了较好的成绩，为什么却将发展传统企业市场列为未来市场发展的战略重点？

    刘总：的确如您所说，这两年网宿科技的CDN在互联网市场上取得了骄人的战绩，更为重要的是获得了新浪、搜狐、腾讯、网易、百度、淘宝等一大批互联网的战略级大客户，但基于我们对市场的感知，从长远来看，单靠传统的互联网较难实现CDN的高速发展，因此网宿科技将培育企业市场作为未来发展的战略重点，具体原因如下：

    首先，发展经济阶段不同客户需求关注点不同。中国经济在过去十年处于高速发展期，尤其是制造业表现得特别突出，属于典型的制造业经济，企业关注得更多的是将产品做好，质量提升，对于终端用户的体验的关注度远远不够的；而美国为首的发达国家的经济在很长的时间内都是服务业经济，公司无论大小，对于终端用户的体验的关注程度是非常高的，因此前几年CDN在北美等发达国家的需求非常旺盛，但随着中国经济的转型升级，企业会越来越关注客户体验，也必然带来CDN行业在中国的大发展。

    其次，经济的全球化，使得中国企业需要走向全球与国际接轨，会更加关注终端用户的体验。国内最早的CDN企业用户是有哪些具有全球视野并走向世界的企业，然后是国内比较靠前的、偏向于终端用户的企业。

    第三，互联网大环境的推动。过去的十年甚至十几年，互联网是完全创新、创造性的行业，通过吸引用户体验创造出很大商业价值。未来互联网与传统行业的结合是大势所趋，互联网技术能给传统行业带来巨大的改变和冲击，这种改变能使传统行业有翻天覆地的变化。

    最后，是企业信息化进程到达了一定的阶段，前期中国企业的信息化建设的关注点还主要集中在系统的实施，功能的实现，且多属于内部系统，因此对响应效率的问题还不是很突出，但随着信息化进程的推进，企业基于互联网应用的逐渐加强，对响应速度等体验也变得越来越迫切。

    总之，中国制造企业越来越关注互联网的发展，尤其是云计算的快速发展，而互联网企业也抓紧了对传统产业的渗透，基于互联网的体验将越来越成为其关注的焦点，未来CDN将在企业级市场中大有可为。

    但我们必须清楚的看到，传统企业级市场与互联网市场有着本质的区别，它不像互联网是一个需要快速响应的市场，而是一个慢热的市场，需要有耐心地做好相应准备的市场（技术、服务、营销等），但这个市场容量非常大，因此网宿有耐心、也有信心做好这个市场。

    李翔：我曾与某完全基于云计算应用的制造企业CIO进行沟通，当我问到目前面临的挑战时，他提到的问题之一就是体验问题，他们已经租用了10兆独享的宽带，但在实际应用过程中感觉到系统还是很慢 ，您认为产生以上现象的主要原因在哪？

    刘总：您所说的这个案例并非个案，在企业应用中很具有普遍的典型代表型。企业选择基于云计算模式的应用的出发点在于信息化成本相对较低，业务部署灵活方便，但所带来的问题是对互联网依赖大。

    互联网速度的体验通常依赖三个“一公里”，即第一公里是服务器端，现在企业数据中心在服务器方面的投入是比较大，已经较好的解决了出口问题；第二个“一公里”，是终端接入的“最后一公里”，现在通过企业的投入，也基本解决了这个一公里问题（例如案例中的10兆独享的宽带）；目前面临问题大的是中间的“一公里”，真正的拥堵、障碍、故障大部分出现在中间“一公里”传输环节。要跨越整个互联网进行数据传输，互联网的拥堵是很严重的，这是由互联网的部署结构决定的。

图1 各种远程访问技术对比

    举个通俗的开车例子，出发点和终点由于主控权在自己手上，因此可以通过修建比较大的停车场来解决，而问题往往存在路上，由于车多路窄，拥堵现象在所难免，有钱企业可以通过修建专用通道来解决，如公交专用道等。同样的道理，互联网也存在同样的问题，不受控的中间“一公里”就是问题的症结，当然有钱的企业可以通过租用卫星、搭建VPN等来解决中间“一公里”问题，但一方面成本非常昂贵，另一方面资源的浪费非常严重。

    而CDN技术就针对中间“一公里”的解决方案，通过系列的技术，缩短中间“一公里”，使得“出门即是终点”，这样就较好地解决了互联网的传输效率问题。

    这就是您所提到的企业案例的问题症结所在，这与企业租用多大的10兆宽带关系不大，关键是要解决中间的“一公里”。

APPA，企业应用加速利器！

    李翔：针对企业的信息化应用现状，网宿科技提供了哪些有针对性的解决方案？

    刘总：针对企业的信息化应用现状，网宿科技于2012年发布了自主创新的APPA企业应用加速解决方案(ApplicationAccelerator)，基于网宿科技的云分发平台，利用飞流Web加速、系统负载优化及网络安全加固三大模块，以及完备的支撑系统与服务，有效帮助企业信息化系统实现效率提升及优化，是国内第一次在网络层面上以服务模式为企业信息化应用提供加速解决方案。

图2 网宿科技APPA构架图

    首先通过全球加速（在国内拥有300多个加速节点的基础上在北美、南美、欧洲、亚洲、澳洲及非洲等自建了26个海外加速点。）、全线路加速（与电信、联通、移动网、教育网、长城宽带等十余家运营商合作，确保一点接入、全网络覆盖。）、全程加速（不仅可实现网络“中间一公里”加速，而且在原有加速链上进行延伸、加入“前端加速”和“终端加速”。）、多终端自适应加速（通过智能判断，选择终端最适应、最优的路径接入，使得手机、电视、PAD、移动设备等多种终端的接入得到加速）等技术实现了全方位的网络加速。

图3 网宿科技的全球加速点布局情况

    其次通过虚拟专用路径（通过遍布全网的加速节点进行探测，实时加权计算维护职能传输通道，保证当前传输使用的是最优化的路径）和智能网络接入（通过wsGLB（网宿智能负载均衡系统）对全网络访问进行智能判断与控制，给最终用户提供最佳应用接入节点，保证“最后一公里”最近、最优连接，并对内容进行缓存、加速和优化处理）实现了网络传输的加速。

    再次通过传输协议的优化，提升了传输的质量，网宿科技通过遍布各地的加速节点不是，在各节点间使用优化的传输协议，如滑动窗口、终端自适应、提高校验效率、提升单包传输等多项技术，实现了在互联网不断变化的恶劣网络环境下，仍然可以顺畅、优质的进行数据传输。

    最后通过缓存（对静态内容如文字、图片、页面、大文件及流媒体等内容，可通过分发至网宿加速节点进行高速缓存，通过智能调控，使得每个用户访问最佳节点并快速获得，避免网络拥塞，减少网络负载）、压缩（对传输的内容进行有效压缩）、内容预取（对用户访问进行判断与分析，提前将用户访问的内容进行预提取，存至用户访问节点处，当用户访问时，可将动静态内容快速反馈给用户）等技术实现了应用层加速。

    此外，在网宿科技通过分布式事务处理、连接复用和全球负载均衡实现了系统负载优化。具体表现在：

    *分布式事务处理

    企业事务集中突发时(如员工集中报销、集中申请或营销网站活动时)，经常会遇到集中突发、大量访问的情况，且页面和访问内容集中，易造成用户访问迟缓、源站无法响应，个别甚至出现源站宕机、用户打不开页面的情况，网宿科技针对性开发了分布式事务处理模块，可根据网宿APPA平台节点情况、源站服务能力、用户访问速度集中加权，在节点处进行排队访问的判断，当源站服务能力较强时，用户请求可快速、顺利的通过得到响应；如源站响应速度出现问题时，在节点处可对请求实现队列机制，降低了源站负载，同时请求也可根据顺序依次得到处理，极大的提高了事务访问的体验，保障了成功率。

图4 分布式事务处理应用对比

    *连接复用

    网宿科技APPA加速节点会长期与客户网站保持连接，用户访问时，可直接通过已有连接与应用系统网站通信，访问结束后连接依然保持，节省了建连时间，提高了传输效率，使得整个传输率大大提升，并使得应用系统服务器保持健康、稳定的运转。

    *全球负载均衡

    网宿科技APPA整体实现了网络负载均衡、链路负载均衡、节点负载均衡和设备负载均衡。从全局看，节点一旦出现暂时性故障时，网络可快速切换，保证健康节点提供最优服务；从网络看，带宽、链路资源可智能调度，让整个平台实现带宽和流量管理；从节点看，设备间彼此冗余均衡，一旦某出现问题，其他设备可自动无缝切换。

    李翔：企业在进行应用时候非常关注信息安全问题，网宿科技的APPA解决方案在这方面做了哪些工作？

    刘总：信息安全问题，不仅仅是传统制造型企业非常关注，我们现在所服务的互联网企业也非常关注，从某种层面上说他们对信息安全的要求比传统制造型企业还要严格，例如淘宝每天数以千万计的交易数据信息都是非常敏感的，但网宿科技通过网络安全加固方案很好的解决了这个问题。具体表现在：

    *源站隐藏

    企业部署APPA后，向最终用户提供服务的IP地址全部为网宿APPA节点，应用服务器IP地址隐藏起来。即使受到攻击，APPA节点可以快速启动安全策略，保障应用服务器安全。

    *抵御网络攻击

    网宿科技APAA平台优化的软硬件系统具备较强的抗攻击能力，成熟的集群技术使得网宿APPA抵御Ddos攻击能力得到几十倍的提升。APPA能够根据不同的DDos攻击的特征，快速判读攻击类型，并在此基础上快速响应，检测到攻击时快速回复，并做出及时的应急处理。

    *内容安全

    网宿科技APPA节点上采用专用磁盘存储与高强度校验算法，对所有缓存内容进行HASH加密计算,避免非法用户检索储存内容，杜绝缓存内容被篡改。

图5 网宿科技APPA网络安全加固框架

    李翔：企业应用了网宿科技的APPA会对企业现有的IT架构带来变化吗？其价值具体表现在哪些方面？

    刘总：企业应用了网宿科技的APPA不会对企业现有的IT架构做任何改变，包括使用的习惯，我们所强调的就是零改造、零部署、零运维，但前提条件是企业的应用必须架构在互联网上，企业要做的仅仅通过加速域名解析权的切换，即实现让流量注入到网宿云加速平台，不但无需对原有企业网络架构进行改造，而且可以将加速的颗粒度细化的域名的范围。同时，APPA的强大监控、服务及运维能力，可以快速发现实际运营中存在的问题并实时解决。

图6 企业应用加速方案对比分析

    应用网宿科技的APPA给企业带来的价值是非常明显的：

    首先，是访问的可实现性大幅度提升，从而保障业务连贯性，有效避免单点故障的风险。

    其次，访问的速度大幅度提升，尤其是由于网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等原因造成的响应速度慢的问题，通常会提升2-10倍，用户的操作体验感会非常好，当然企可以在实施前通过测试，看能否到达企业的要求。

    第三，信息安全在网络安全方面获得全方位的保障，尤其是能够轻松应对突发流量，有效抵御网络攻击，提高网站的安全性。

    第四，可以使企业网站快速随需使用，减小源站流量，节省人力、时间成本；并能够减少源站点负载，绝大部分的访问流量由企业应用加速网络承担，节省网站分布式架构的支出成本和运维成本。最终达到精简IT运营成本，提高企业效益的效果。

    最后，通过与网宿科技的合作，可以将网宿科技在互联网的IT运维经验分享给传统的企业，互联网企业对IT运维的要求是非常高的，例如互联网的应用的迁移的响应往往是按分钟来计算的，淘宝在2012年“双11”时通过应用了网宿的加速解决方案，在访问高峰的那短短的几分钟，网宿的平台可以帮助点上网站承载超大量的访问请求，避免电商网站出现访问延迟甚至服务器瘫痪等情况，这在传统企业是无法想象的。

    总之，我们希望将在互联网方面已经成功经验有效地应用到传统企业中，通过加速有效提升企业信息应用的体验。

    后记：采访整个过程中给我体会最深的是网宿科技对传统企业业务发展所表现出来的耐心及为此而进行的细致工作，这种耐心所蕴含的是对CDN技术、运营及服务厚积而薄发的自信，网宿科技深信随着云计算等普及推广，传统企业基于互联网的应用将越来越广泛，互联网向传统企业的渗透也越来越明显，对CDN的需求也更为迫切，希望将其在互联网所积累的丰富经验服务于传统企业中，在红海中孕育新的蓝海！