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Infor:持续加大中国市场投入

2024-01-25e-works王阳

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在2024年媒体沟通会上,Infor全球副总裁兼大中华区董事总经理冯士永透露,过去一年,Infor在中国市场的注册资金翻了一番,将主要用于本土研发和客户的技术支持。
       在2024年媒体沟通会上,Infor全球副总裁兼大中华区董事总经理冯士永透露,过去一年,Infor在中国市场的注册资金翻了一番,将主要用于本土研发和客户的技术支持。

 
冯士永
       他强调,Infor是一家非上市公司,其加入的科氏工业,一直专注于满足客户的需求,提供比其他供应商更具价值的产品和服务,这也使得Infor有精力和财力做长期价值的开发和定义。

       冯士永指出,“我们希望与客户一起走得更远、走得更长,而不是以短期的即时目标为导向。大中华区市场在Infor亚太区业务中扮演着重要角色,而且具有巨大潜力。Infor在大中华区拥有一支高质、敬业的团队,能够很好地通过Infor行业专属云应用满足本地市场的需求,并通过创新、转型和数字化帮助客户面向未来做好准备。”

       行业专属云公司的增长秘籍

       2023年,Infor全球营收达到32亿美元,进一步夯实ERP领域前三的领导者地位。

       其中,2023年Infor在制造业领域实现了85%的增长。在冯士永看来,ERP并不是一个新的领域,想要实现高速的增长,一定不是依靠传统的ERP套件,而是add value的技术和产品模块,而这正是Infor作为专属行业云解决方案提供商所擅长的。

       在2020年被科氏工业并购之后,Infor进一步明确了其“行业专属”的战略。实际上,Infor很多软件从诞生之初就以行业标准作为模型,将行业里普遍适用的规则放到Infor行业专属的软件中。以科氏工业所涉及的原油开采、炼化等行业为例,科氏不仅是Infor的投资方,也是重要客户,因此Infor有了更多可以试炼的场景。

       过去几年,Infor在研发上每年投入超过10亿美元,拥有诸多行业的专业知识和专业的专家,这都能够使公司在创新的脚步上跟上行业的前沿,譬如云原生、人工智能、机器人、仓库管理等方向,以帮助客户更迅速地取得成功。

       值得一提的是,在Infor最新的愿景中,特别强调了“拥抱云的力量”——基于云原生技术提供创新、可扩展、安全的解决方案,赋能客户以更多的敏捷性和灵活性在竞争中取胜。

       基于服务超过6万来自不同行业的客户,Infor过去一年在云订阅业务领域实现了12亿美元的营收,且保持着20%以上的增速。冯士永特别提到了一个数字:2023年Infor云用户的续订率达到了97%,这充分证明了客户对Infor的信赖程度。

       植根中国,持续加大投入

       冯士永指出,“我们在大中华区的战略一直很明确,就是根植本土、行业专注、生态完善、共赢发展。”

       22年前,Infor正式进入中国市场,目前已在北京、大连、天津、上海、台北、香港和深圳等地设立区域办公室。依托遍布大中华区的服务体系,以及超过300名研发人员,扎根中国本土市场。

       值得一提的是,作为Infor global distribution system (GDS)战略的重要构成部分,Infor将在大连、印度和马尼拉扩建2000人的交付团队,而毫无疑问大连将扮演着重要角色。

       冯士永告诉记者,Infor China在命名之初,冥冥之中就有“In China,for China”的意涵,包括本地的领导团队、研发团队、支持团队、交付团队…都彰显了Infor根植中国市场的决心。

       冯士永还非常看重合作伙伴的发展,他认为,合作伙伴是Infor扎根本土、取得成功的关键。目前来看,Infor在中国的生态已经很完善,建立了包括区域的SI(系统集成商)、联盟和渠道的合作伙伴、实时交付的合作伙伴以及云技术合作伙伴等等,Infor在每一个维度都有非常好的合作伙伴并肩作战,以更好地服务本地客户。

       “在Infor的生态系统内,我们既要与合作伙伴一起实现共赢,也需要对他们进行严格的要求。”冯士永强调,无论是售前、实施还是售后服务环节,所有的合作伙伴都必须按照Infor统一的标准来衡量每一个项目,服务每一个客户,确保交付质量——Infor会定期地和合作伙伴复盘,确保每一个项目都是按照Infor的标准交付给客户。
责任编辑:胡竞丹
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