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随遇而“安”,锐捷“U空间”如何打破工作边界束缚

2022-04-21e-works王聪

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基于锐捷三擎云桌面系统在IDV、VDI等技术领域的深厚积累,锐捷U空间解决方案帮助企业轻松实现更高效、更安全、高性价比的多点办公好体验,让员工随时随地化灵感为现实,提升工作效率。
       通过BYOD提升员工的工作效率一直是企业发挥数字化价值的重要途径,而疫情则以一种出乎意料的方式加速了远程办公的应用进程,使居家办公成为企业开展业务的新常态。根据远程办公协会发布的《COVID-19对企业居家办公影响的研究报告》显示,约有81%的员工认为他们可以在家中高效地完成工作。这也充分说明数字化工具产生的爆发式需求和由此形成的使用习惯、工作模式,疫情之后仍将继续和深化。

       但是,这对于企业信息化管理者来说并不容易,尽管每一位管理者都明白在疫情笼罩的阴影下,居家办公是防疫最好的应对之策,但居家办公所需安全交付应用与数据处理的能力,无疑对现有IT系统带来了巨大的挑战,员工自身的各种设备、终端让IT运维变的难以管理,更别说迎面而来的安全性问题。

       正是看到这种趋势,锐捷网络日前发布了Unified WorkSpace U空间解决方案(以下简称U空间)。基于锐捷三擎云桌面系统在IDV、VDI等技术领域的深厚积累,锐捷U空间解决方案帮助企业轻松实现更高效、更安全、高性价比的多点办公好体验,让员工随时随地化灵感为现实,提升工作效率,加速企业数字化转型。
 
数字化觉醒,“工作空间”被赋予新内涵

       随着企业数字化进程的加速,为员工提供稳定高效的工作空间在业务流程中的重要性不断加强,而疫情本身的不确定性,也使企业对于居家办公这种防疫手段有着长期需求。从企业信息化发展角度来看,IT 建设的目的之一就是让工作更高效、敏捷。在锐捷网络云桌面产品事业部产品总监曲景洋看来,数字化转型战略的落地不再仅仅止于生产营销,专业化的工作空间部署不仅成为了企业数字化进程的增强补充手段,更是顺应外界疫情变化的核心引擎。
 
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图 锐捷网络云桌面产品事业部产品总监曲景洋

       如今,无论是制造企业协同研发设计,还是医院基于互联网远程诊疗,或是在家进行网校学习,多点办公已经成为各行各业的新常态。实际上,早在多年前BYOD流行时,“工作空间”的概念也随之产生。曲景洋介绍它指的是一个办公过程中所有要素的集合,从传统一支笔+一个本子+办公桌,再到个人电脑+各式办公应用。如今,随着办公场所的多元化、办公的终端的多样化,办公环境的复杂化以及办公技术的数字化发展,“工作空间”也被赋予了新的要求。

       一方面,在疫情防控进入常态化阶段,居家办公正在从“能办公”往“好办公”的方向发展,势必对于多点办公的体验感、便捷性、稳定性等方面提出更高需求。

       另一方面,数据安全保护是每个企业在实施远程办公管理的重中之重。随着接入办公终端增多且范围扩大,导致管理边界越来越模糊,由此带来的非法接入和网络安全隐患,使在家办公的数据安全难以保障。

       如果说桌面云服务(DaaS)以增强其物理桌面战略,或者通过更新本地虚拟桌面基础设施(VDI)部署是传统工作空间的典型方式,曲景洋认为锐捷的U空间则是对工作空间进行了全新的升级。通过多年在三擎云桌面系统的深耕与积累,锐捷希望以云化的方式将基础设施延伸到与用户连接更为紧密的业务场景中,帮助用户整合、连接办公中用到的全量工作资源,包括了办公桌面、应用、数据以及网络环境。首先,用户可以随时随地进入工作空间。其次,工作空间与个人空间分离,为办公提供了良好的安全性和明确的维护边界。最后,它并不是推倒重建用户现有的办公信息化设备,而是将现有设备空间化,平滑过度,保护投资。
 
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图 从三擎云桌面系统到云化资源一体化交付

摆脱束缚,U空间“三无”特性释放无限潜能

       与一般的远程操控软件不同,锐捷此次推出的U空间解决方案,具有“无界办公”“无忧安全”“无缝融合”三大特点,直指固定桌面用户开展多点办公的场景痛点。对此,曲景洋戏称U空间是个“三无”产品。在他看来,如果市面上的远程操控软件是自来水的话,锐捷U空间就是依据用户需求层层净化,在应用管理、数据传输协议,甚至原有终端防窥屏等细节上不断优化与创新,最终过滤为让用户即开即喝的纯净水。
 
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图 锐捷U空间工作架构

       首先,从打破办公边界的角度,锐捷U空间支持随用随连,通过UWS客户端可实现一个账号连接多个办公桌面,足不出户即可轻松办公,显著节省通勤成本。通过U空间获取公司内全量的办公环境,包括个人数据、公共数据、桌面、应用等,为用户开启多点办公新模式,确保办公不因缺少办公环境而中断。此外,锐捷独有的IDV终端随用随开功能,使得胖终端上的资源也时刻在线,随时办公的同时节省电费。U空间提供桌面、手机多种客户端,并支持桌面、文件两种使用方式以满足不同场景下的办公。远程操作时,公司内桌面保持黑屏,可有效保护隐私。与传统远程桌面或VDI桌面接入需复杂配置不同,U空间支持模糊搜索公司名称快速接入办公环境的“小白用户模式”,带来更灵活、便捷、无障碍的应用好体验。

       其次,为了满足企业对于信息安全管控的要求,U空间用户登录采用云桌面统一账户并由管理员派发,支持接入后安全策略设置,以及精细化日志审计功能,可实现办公环境接入过程中账户登录、行为管控、日志审计全程安全管理。如果说传统的笔记本电脑+VPN办公模式存在接入设备环境未认证带来的病毒传播风险,以及个人、办公数据混存带来的数据泄露丢失风险。那么在U空间办公模式中,家用电脑不参与办公,工作环境全部运行在U空间上,实现了工作环境与生活环境完全隔离,确保数据不落地、信息更安全。此外,U空间还有包括防截屏、明暗水印等多种管控手段防止企业内重要数字资产外泄。

       最后,VDI桌面办公方案具备的数据不落地、随处可访问的特性,使其成为安全+随时随地办公的理想选择。但不是所有的企业都有技术保障团队,因此VDI系统的部署、安装和运维也要纳入考量。对于很多企业而言,实现VDI桌面方案空间化对于建设投入和维护都是一笔不小的数字。据测算,桌面云建设中单桌面成本超3000元,而要实现PC用户数据迁移,以单用户30G平均数据量、10多个应用安装量来计算则需要4小时以上的单位迁移时间。而采用U空间,可支持VDI/IDV/TCI/PC任意桌面类型,用户仅需软件投入,无需迁移成本,极大节省了设备、人力及时间成本。

持续创新,为用户打造“场景化”专属工作空间

       在纷繁复杂的云计算时代,锐捷始终坚持“场景化创新解决客户应用痛点”的初心。面对差异化的行业需求,曲景洋介绍锐捷首先是将用户的通用性场景进行整合,例如多媒体教室的PC机器、医院的数据处理工作站和政务办公大厅的互动机器人,都有面对面的人机交互特点,对于桌面端的需求具有一致性。

       随后,锐捷再根据细分场景下的业务痛点进行模式创新,例如汽车行业由于产品复杂度高,汽车的设计并不是一个人或者组织完成的,它涉及到供应商、零配件厂商,还涉及到众多的汽车控制系统的联合开发研制。设计人员的协同研发与工作场所分散化带来了数据如何共享的问题,并且对计算性能和稳定性具有较高要求。锐捷通过U空间方面简化客户端环境,加强企业协同能力,实现了集中化部署、管理和运维;另一方面,通过优化传输协议等方式提高用户使用U空间的稳定性,让研发人员在进行CAD设计、图形渲染等流程时保持较高的用户体验。

       值得一提的是,曲景洋表示未来锐捷还将针对U空间持续创新,展现诸如PC终端跨广域网开机、虚拟应用、多桌面融合、应用商店、文件协作等更多能力,更好地助力用户构建统一、安全、融合的个人专属办公空间,以更具性价比的途径实现突破时空局限的办公环境安全随行。

       根据CNNIC调查显示,截至 2021 年 12 月,我国在线办公用户规模达 4.69 亿,占网民整体的 45.4%。锐捷U空间通过安全、统一的数字工作空间技术,帮助企业释放员工潜能,并在任何需要开展工作的地方提供一致的工作空间体验。借助锐捷U空间,用户可以获得无缝的工作体验,并且IT部门将拥有统一的平台来保护、管理和监控复杂云环境中的各种技术,成为企业提升效率、数字化转型升级的重要助力。
 
责任编辑:王聪
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