“信息化”一词最早于上世纪60年代出现在日本。上世纪90年代,我国开始广泛使用“信息化”术语,提出了“信息化带动工业化,工业化促进信息化”、“信息化与工业化融合”等独创理念,并衍生出企业信息化、制造业信息化等诸多术语,众多企业建立了信息中心,设立了首席信息官(CIO)岗位。近几年来,全球迅速涌现数字化(Digitization和Digitalization)大潮,数字化转型(Digital Transformation)日益受到企业的关注,国内外知名企业纷纷设立首席数字官(CDO,Chief Digital Officer)。那么,数字化与信息化究竟有何异同?IT部门如何转型?首席数字官与首席信息官的定位有何差异?
通过引入各种信息化系统支撑了企业的业务运作,信息化建设成效显著
Digitization:将模拟信息转化为数字信息(例如将手工填写的单据自动识别转为数字信息)。
Digitalization:将数字技术融合到企业之中,深化应用各种业务软件和物联网等新兴技术,实现数据驱动的决策分析,彻底变革企业的业务流程。
Digital Transformation:企业真正实现Digitalization的过程。数字技术的深化应用将对企业的商业模式、业务运营、决策方式、组织形态、企业文化等方面带来深远影响,每个企业都应当思考并推进数字化转型战略。
实现无纸化办公
打通业务流程断点
无缝支撑业务运营
实现在线销售、在线
采购和在线服务等
实现产品智能化
实现产品远程监控,
故障预警、预测性维护
构建数字化工厂
更好地与上下游
供应链协同
确保交易安全,产
品遵从法规和标准
推进异地协同设计,
实现多学科仿真与优化
以更少人力资源,
创造更高生产力
源于企业数字化转型需要。其主要职责是帮助企业谋划如何应用各种新兴数字化技术来变革营销、服务模式与相关业务流程,打通企业从订单到交付,从交付到回款的价值创造过程,基于集成的数字化平台支撑企业的业务创新与变革。相比CIO,CDO需要更宽广的视野,既要熟悉企业的业务流程与工艺流程,又要及时掌握各类新兴数字化技术的发展动态,能够把各类信息系统用到刀刃上,强有力地支撑业务运营,提升内外部客户的满意度和应用体验,创造业务价值。