本文为“2024年度中国智能制造最佳应用实践奖”参评案例。本次活动将评选出2024年度,为中国智能制造领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业推进智能制造的步骤、重点与难点、获得效益等,分享建设过程中的经验,供广大制造业行业企业学习供鉴。
一、企业简介
华润江中制药集团有限责任公司(简称“华润江中”)前身是江西中医学院(现江西中医药大学)的校办企业,创建于1969年,2019年成为华润集团直管业务单元。公司主要从事中成药、保健食品的研发、生产和销售,拥有一家A股上市公司(江中药业,股票代码:600750),有“江中”“初元”两个中国驰名商标,其中江中健胃消食片连续二十年获“中国非处方药产品榜”中成药•消化类第一名。
华润江中在“2023年中成药企业综合竞争力指数Top50”中排名第十七位。2023年,华润江中实现营业收入43.9亿元人民币,同比增长13%。公司的主要产品包括江中牌健胃消食片、江中牌复方草珊瑚含片、江中利活牌乳酸菌素片、初元牌复合肽营养饮品等。截至2022年末,公司员工总数为4013人。
图1 华润江中制药集团有限责任公司
二、企业在智能制造方面的现状
打造“智能制造”标杆工厂,完成设备数据采集、MES、WMS、EMS、PAT、数字孪生、制造分析、智慧园区等系统建设,实现制造协同,打造科创城“智能制造”标杆工厂。人均产出提升43.99%、生产效率提升57.02%、万元产值人数下降30.22%。引入智能化装备、在线检测技术、智能化系统,实现设备互联互通、质量快速放行,突破大品种连续化生产瓶颈,生产效率提升1倍,人效提升50%;通过对仓库进行智能化改造,库容量提升40%,效率提升50% 。
三、参评智能制造项目详细情况介绍
1. 项目背景介绍
2023年国资委印发《关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见》中明确了供应链管理的重要性,一是加强企业管理体系和管理能力建设,二是推动企业高质量发展的必要手段,三是建设世界一流企业的重要基础和保障。
2024年7月,国资委、发改委联合印发《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》,重点针对规范中央企业采购行为,同时强调了供应商管理、数智化采购、集中采购、政策性采购等工作。
当前,华润江中在进行供应链数字化转型过程中供应链关键业务环节系统支持度低、部分环节断链、供应商协同管理难、采购业务单据量大、企业数据孤岛现象等问题,急需加强对企业供应链数字化转型,启动采购供应链平台建设,提升华润江中供应链数字化管理水平。
2. 项目实施与应用情况详细介绍
秉承国资委供应链管理的指导意见和华润集团供应链管理工作的总体部署,以华润江中采购业务为核心,致力于打造一个全方位的采购管理与供应链协同平台。该平台将采购管理、供应商协同以及供应链全程追溯于一体,实现从采购计划到执行、监控的全流程高效协同与智能化管理。通过这一平台的实施,提升华润江中的供应链管理水平,提高效率降低运营成本,并加快对市场变化的响应速度。同时,该平台的建立和运用将极大提高供应链的数字化水平,为华润江中在激烈的市场竞争中增强核心竞争力,实现可持续发展提供坚实的支撑和保障。
2.1 项目建设方案
项目围绕采购供应链端到端各环节进行整体梳理及重新设计,改变传统“孤岛式”的供应链管理模式,构建以数据为驱动、多方协同的供应链生态系统。实现业务全闭环管理,发挥数字化带来的最大价值。通过建设8大内部协同场景,4大外部协同场景、并与9大系统集成,提供更加高效、便捷、智能的供应链管理解决方案,助于企业提高市场竞争力、降本增效。通过搭建采购供应链平台,并整合各关联系统数据,实现数据互通与集中管理,融合数据分析工具,确保数据准确、可视,为业务决策提供有力支持,从而有效提升采购效率与决策科学性。
1)业务流程方案
项目围绕采购供应链端到端各环节进行整体梳理及重新设计,改变传统“孤岛式”的供应链管理模式,构建以数据为驱动、多方协同的供应链生态系统。实现业务全闭环管理,发挥数字化带来的最大价值。
图2 华润江中供应链业务流程
2)系统功能方案
采购供应链协同系统通过建设8大内部协同场景,4大外部协同场景、并与9大系统集成,提供更加高效、便捷、智能的供应链管理解决方案,助于企业提高市场竞争力、降本增效。
其中,8大内部协同场景包括:
供应商管理:采购供应链平台分别对接守正、OA、SAP等系统,将在守正注册的江中供应商以及SAP合格供应商库信息统一汇总到采购供应链平台供应商档案库。用户通过采购供应链平台查询供应商信息,无需切换系统。
采购寻源管理:基于采购方案,实现从采购方案发起到采购履约完成的全过程追踪,与守正、OA等系统打通,数据无缝集成,实现用户一站式操作业务全流,提升用户体验,减少用户手动上传,加强“双端业务”数据一致性,提高工作效率。
采购计划:以产定采”, 提高月度计划精准度、加强计划执行跟踪情况。采购计划平台开通生产部导入生产计划,并进行查询;同时与SAP集成,拉取BOM清单,通过生产计划+BOM清单,采购部将采购计划(理论)录入采购计划管理平台。基于采购计划(理论)生成采购计划(实际):针对采购计划(理论),采购主管可进行计算实际量以及现存采购协议,进行配额调整。调整完成后,生成实际采购计划,OA审批通过后,进行执行采购订单管理。同时做到需求进度有迹可循,实现采购流程可视化,有效提升业务效率,及时发现进度瓶颈,针对性地响应业务需要。
采购订单:根据采购计划自动创建采购订单,采购订单确认后对接下游业务送货、收货、退货业务,并与SAP库存模块打通,实现线上采购订单执行情况全流程跟踪实现流程的自动化处理。
采购合同:采购供应链平台替代SAP采购协议功能,满足合同管理标准化,适配业务管理个性化,实现合同数据线上全生命周期管理,监控合同有效期及执行金额情况,并在超限时,自动预警提醒业务方;通过AI、大数据等技术手段,基于大宗材料上游的大宗商品材料的价格指数预测原料每月结算价格,自动/辅助生成调价函,助力采购管理预测分析,实现企业降本增效。
送退货:业务根据生产计划、采购计划,创建送货通知单,同步短信、邮件、平台通知给供应商,供应商线上确认;供应商收到送货通知单,关联采购订单,创建送货单;送货单查看及跟踪:业务通过查看送货单中物流的信息,确认送货进度;业务继续在SAP执行收货业务,收货完成后,将收货信息返回至送货单、采购订单。实时更新送货物料信息,实现订单管理全流程闭环管理
对账结算:实现从订单确认、结算对账、发票到付款的全流程在线协同,支持报账单自动关联合同、订单等前期相关文件及信息;支持采购方对对账单、发票等进行灵活配置;实现供应商的对账单自主查询及是否完成开票等相关标记显示;完成付款后系统自动提醒采购人及供应商。实时数据共享和在线对账,加快结算效率。
工程采购:通过与守正、合同系统、OA、报账等系统集成,实现技改工程的从项目立项、采购方案、采购寻源、项目合同、项目付款以及供应商评价的业务闭环管理。各环节数据打通后,通过集成BI系统展示项目全流程数据。
4个外部协同场景包括:
采购订单协同:采购供应链平台支持在线创建、审批、跟踪和管理采购订单,确保订单信息的准确性和一致性。通过系统,可以将采购需求及时、准确地传递给供应商,同时接收供应商的反馈和确认,实现采购需求的协同处理。这减少了人工操作环节,缩短了采购周期,提高了采购效率。
送货协同:与供应商在采购过程中协同合作,通过送货通知单及送货单实时传递交货信息,确保采购订单的送货更加高效、精确和准时。通过采购供应链平台建立紧密的联系和协作机制,协调生产、仓储、运输等环节,实现准时交货。这减少了物流环节中的时间和成本,避免了库存积压,提高了客户满意度。
结算协同:采购供应链平台支持在线处理付款、对账等财务事务,确保财务信息的准确性和及时性。促进各方快速达成账单共识。在对账过程中,发现任何异议或错误都可以通过系统及时协商修改,提高了对账效率,降低了结算风险。
信息协同:采购供应链平台能够整合供应商的基本信息、资质证照、产品目录、价格体系等关键数据,为企业提供全面、准确的供应商信息视图。同时,系统实现企业内部各部门以及供应商之间的信息整合与共享。
9个系统集成:通过与守正招标、守正非招、OA、SAP、报账、合同、WMS、LDAP、短信平台&邮箱系统9个系统集成,使业务流数据互通,数据结构化流转,实现效率提升、数据准确、风险规避。
图3 华润江中采购供应链平台
3)采购供应链整体方案
华润江中采购供应链平台项目,涵盖8大业务主环节,涉及9大业务系统;通过流程梳理及系统整合,打通“任督二脉”,实现业务全闭环管理,发挥数字化带来的最大价值,全面开启“江中链动”新时代。
图4 华润江中采购供应链整体方案
4)内部协同方案
集成各业务核心系统,打通采购业务各环节流程,通过搭建统一平台进行协同作业,提升效率,保障采购业务高效灵活运行。
图5 华润江中内部协同方案
5)外部协同方案
通过供应商协同门户,实现采购方与供应商的线上协同,涵盖计划协同、订单协同、库存协同、对账结算协同等。
图6 华润江中外部协同方案
6)系统集成方案
打破系统壁垒,数据互联互通:通过与SAP系统、合同、报账,WMS、以及守正平台系统集成,使业务流数据互通,数据结构化流转,实现效率提升、数据准确、风险规避。
图7 华润江中采购供应链平台系统集成关系图
7)数据可视化方案
通过搭建采购供应链平台,并整合各关联系统数据,实现数据互通与集中管理,融合数据分析工具,确保数据准确、可视,为业务决策提供有力支持,从而有效提升采购效率与决策科学性。
图8 华润江中采购供应链业务数据分析
8)数据安全方案
引入安全感知平台等先进技术平台,并结合威胁情报和用户实体行为分析(UEBA)等新技术,形成了一套全面的数据安全监测体系和即时响应数据安全感知机制,从而确保了采购供应链平台的数据安全性及保密性。
图9 华润江中数据安全方案
江中链动平台(JCD)已申请两项软件著作权,平台符合信创要求,并确保平台自主可控。
图10 华润江中两项软件著作权
2.2项目建设情况
华润江中采购供应链平台项目自2024年3月启动以来,历程内外部调研对标、蓝图方案,系统搭建,切换上线等阶段,广泛汲取行业先进经验,对标国际一流水平,精心规划与设计。项目过程中,集团专家团队深度参与指导工作,为项目顺利实施提供了强有力的专业支撑和战略指导。
项目于5月21日启动,分别从业务口径、部门口径、信息系统现状三个维度进行了细致的讨论以及相关专题研讨。其中,
业务口径:包含供应商管理、招采寻源管理、采购计划、采购订单、采购合同、送退货、对账结算、工程采购等务场景;
部门口径:包含采购部、智数部、总工办、质量部、财务部、法务部、湾里-采购部、仓储、动力车间、生产管理部等部门内部协同;
信息系统:包含守正平台(招标、非招)、OA、SAP、报账、合同、短信平台&邮箱系统、WMS、LDAP等系统。
共组织调研及研讨会议30+场次,累计参会400余人次。
6月30日,项目蓝图方案顺利完成,确立了高效、智能的供应链管理体系框架。经过紧张有序的开发与测试,8月19日,采购供应链平台正式上线,标志着华润江中在供应链数字化转型迈出关键且坚实的一步。
图11 华润江中采购供应链平台项目建设情况
3. 效益分析
1)降本增效
华润江中采购供应链项目以华润集团供应链管理总体部署为导向,聚焦江中“十四五”战略发展需求,通过采购供应链、价值链各环节全流程高效协同与智能化管理。业务人效提升30%,全链条综合提效25%以上,年成本节约达 800万左右。通过采购供应链全业务链的流程梳理与重新设计,在各个环节进行了优化调整,大幅提高流程效率,关键环节提效10倍以上(如订单环节”一键下单”,对账环节从“一对多”转变为“多对一”,效率提升数十倍以上)。
图12 华润江中采购供应链项目降本增效
2)风险防范
打通业务系统壁垒,实现业务衔接的无缝对接,通过“环环相扣、定点跟踪”提高合规性校验,有效规避流程合规风险。同时,系统提供合同到期、供应商资质、库存等预警功能,辅助决策降低风险,并基于品类固化的采购方式,进一步避免合规隐患。加强财务结算的监控与管理,确保了全年5亿付款结算的合规性,整体风险防范价值显著提升。
图13 华润江中风险防范
3)技术创新
智能价格库:集团内首家对接“全国企业采购交易寻源询价系统”(国资发改革规(2024]53号文要求),整合自有价格库数据以及充分利用外部数据源等数智化手段,在价格分析、辅助预算、辅助调价、价格异常预警等多方面进行应用,实现降本增效。
图14 华润江中技术创新
AI合同速审专家:率先运用智能对比技术,针对现有合同审核环节依赖手动比较与分析的现状,创新性地推出了“AI合同速审专家”工具。利用人工智能技术自动识别和对比合同中的关键条款,从而大幅提升合同审核与对比的效率与准确率,整体提效3倍以上。
图15 AI合同速审专家
物流即时追踪:通过采购供应链项目的建设,整合SRM、TMS、WMS、ERP系统,实现货物的即时跟踪:通过连通第三方物流信息渠道实现在途货物的物流实时追踪,通过物联网技术的深度应用,实现对到货物品的自动识别、定位、监控和管理,不仅提高了仓储管理的效率和准确性,还实现了与供应链管理系统、销售管理系统等的集成,提升了整个供应链的协同效率。
图16 物流即使追踪
4)模式创新
“拉式协同”模式创新:华润江中采购供应链协同平台彻底改变了传统“孤岛式”的供应链管理模式,构建了以数据为驱动、多方参与的供应链生态系统。通过平台化运作,实现了采购方、供应商、制造商之间的无缝对接与高效协同,促进了供应链上下游资源的优化配置与共享,形成了全新的数字化采购供应链协同模式:由传统的“推式协同”关系,转变为“拉式协同”关系,协同效率提升数十倍!
图17 “拉式协同”模式创新