一、企业简介

       日立电梯（中国）有限责任公司（简称“日立电梯”）成立于1995年10月，是一家中外合资企业。公司总部设在广州中信广场，开发中心和生产基地位于番禺大石石北工业区。

       公司主要生产经营各类型电梯、扶梯、自动人行道，以及建筑智能化系统工程等，集产品研发、制造、销售、进出口贸易、安装、维修、保养工程服务于一体。作为日立电梯在中国的唯一总部，广州总部不仅是公司集团化发展的中枢核心，还形成了以广州大石工厂为直属生产基地，其他工厂为网络工厂的布局形式。历经24年的稳健发展，日立电梯已构建起“一个总部、5+1全球研发体系、5+2网络制造体系”的战略格局，综合实力稳居中国业内前三甲，连续多年发货量超过10万台。目前，公司在全国范围内拥有超过20000名员工，是国内最大的电梯制造商之一。
二、企业在智能制造方面的现状

       日立电梯经过多年的信息化建设，已经完成了覆盖公司核心业务全流程的信息系统实施和集成。其信息化历程如下：

       1996-2002年：设计相关系统、生产相关系统等；

       2009-2011年：设计相关系统、ERP系统、CRM系统等；

       2012-2014年：HR系统、HEDS、财务报销相关系统等；

       2015-2017年：MES系统、BI系统等；

       2018-2020年：ESB平台、维保系统、新CRM系统等；

       2021-2024年：完成安装全面管理系统、ERP升级、施工安全AI图像识别系统等。

       综合以上信息化实施后，全面提升企业的资源配置优化、操作自动化、实时在线优化、生产管理精细化和智能决策科学化水平。日立电梯凭借雄厚的研发与制造实力，成为电梯行业单厂产能规模最大、技术先进的企业。

三、参评智能制造项目详细情况介绍

       1. 项目背景介绍

       (1)软件版本迭代滞后

       ERP软件版本需要更新换代的迫切需求：

       ● ERP系统建设始于2008年，系统版本低，无法与最新的电脑操作系统、浏览器适配；

       ● 十几年前的软件版本无论技术、功能、体验都无法满足公司业务不断变化和发展的要求。

       (2)实施方案存在局限

       10年前的实施方案，不一定可以适应当前的业务规模及管理需要：

       ● 部件工厂系统属于独立体系，系统与集团不同，流程、业务规则、编码都存在差异，对集团统一管控带来困难；

       ● 集团合并报表未纳入前期考虑；

       ● 电梯维保成本估算未纳入前期方案。

       (3)面向管理而非业务

       ERP系统定位为企业管理系统，随着业务规模的扩大和复杂程度的增加，需要与专业系统即外围系统结合以支撑业务需要：

       ● 管理与业务分开，ERP系统由“大”到“小”，日立电梯的ERP还将进一步“瘦身”；

       ● QMS、TMS、APS等系统，项目管理、物料版本管理等模块的支撑不足或缺失。

       (4)业务流程与规则有待优化

       业务部门反馈的很多问题并非完全ERP系统问题，其中包括诸多业务流程和规则设计的因素：

       ● 销售预测的流程及规则变化导致预测和排产量波动大；

       ● 物料主数据或者工艺路线维护不全，导致计划不能运行；

       ● 因手工核算及核算规则差异导致的成本差异问题。

       2. 项目实施与应用情况详细介绍

       2.1项目实施概况

       本次项目是对集团的ERP系统进行升级，降低风险并提高性能，全面梳理及优化业务。项目采用整体规划，分布实施的策略，项目一共分三期开展：技术升级、业务优化、ERP合并。项目于2021年8月正式启动，并于2024年5月完成全部上线工作，历时共2年9个月。

       2.2系统建设情况

       2.2.1 项目一期（2021年8月~2022年1月）

       一期技术升级阶段，主要内容是应用升级、数据库升级、硬件升级，实现业务的平稳过度。

       (1)项目内容

       ● 硬件及数据升级：数据库升级到最新版本，硬件平台从小型机迁移到专业服务器；

       ● 应用升级：升级ERP系统应用到最新版本，同步升级与外围系统集成接口，实现新旧系统的平稳切换，业务平稳过渡；

       ● 技术优化：对升级后新系统的硬件、数据库和ERP应用进行技术优化，发挥新系统的软、硬件优势，解决原有性能和体验问题。

       (2)技术方案
       2.2.2 项目二期（2022年08年~2023年8月）

       二期业务优化阶段，将对业务/财务问题、性能问题进行主动的、全面的优化，同时进行业务流程优化，降低成本、提升效率，立足当前业务，支撑未来发展。

       (1)项目内容

       ● 流程优化：加强从业务到财务的端到端协同能力，以数据为基础、流程为主线打通内外部组织与业务边界；

       ● 操作系统化：夯实数字化转型基础，覆盖业务盲区，弥补系统断点，对进出口、配件销售、改造等关键业务的全过程线上系统管理；

       ● 运营敏捷化：抽象、简化业务流程，优化业务规则，运用敏捷思维改造业务运营体系，提升业务效率，降低成本，应对行业竞争；

       ● 业务数字化：优化业务操作，改造系统功能，统一数据标准，实现更多场景透明化、自动化。发挥数据价值，提升数字化水平，创新数据应用，推动集团数字化转型。

       (2)技术方案

       本期对76项需求进行需求分成A、B、C类，采用不同的策略分成4批需求进行上线。
       2.2.3 项目三期（2023年10月~2024年5月）

       三期ERP合并阶段，将部件工厂ERP并入总部ERP，统一流程、统一编码体系、统一运维体系，加强集团管控。

       (1)项目内容

       ● 统一主数据：统一总部、部件工厂产品、物料、客户、供应商编码；统一财务类账套、OU、库存组织、会计科目；

       ● 流程贯通：统一税务、月结和财务报表合并流程；

       ● 功能优化：优化部件工厂ERP功能；

       ● 数据迁移：迁移部件工厂ERP数据到总部ERP系统；

       ● 外围系统：实现现有外围系统对接以及接口调整；

       ● 统一运维：统一系统运维体系。

       (2)技术方案
       3.效益分析

       3.1 项目效果

       项目实施上线，ERP系统性能大幅提升，完成多业务领域革新，促进出口及改造业务扩张，带动供应商，助力社会进步。同时，遵循最新财务准则和法规，强化IT管控和安全防护，降低风险，保护公司核心资产。