逐步推进，张弛有度，夯实成果，持续优化
————记青岛中集冷藏箱制造有限公司CIO耿峰
一、个人简介
1999年-2003年 南开大学 信息技术科学学院
2003年-2004年 天津多福友电子商务有限公司
2004年11月至今 青岛中集冷藏箱制造有限公司
二、信息化方面主要从业经历及业绩
1、2003年参与实施天津市网吧实名上网管理系统，并负责服务器、数据库运维工作以及公司IT技术培训工作。
2、2005年主持中集集团网络安全体系搭建，青岛冷箱的实施工作
3、2006年主持实施CRM系统；一卡通系统的二次实施工作
4、2007年主持实施PLM系统，搭建公司虚拟化技术应用平台（该项目在中集集团管理创新评比中获得三等奖）
5、2008年主持实施以“建立钢材为主线的供应链快速响应能力和实现管理精细化”为目标的ERP升级工作，以及其子项目“基于无线网络和条码技术的数据采集系统”的实施。
6、2009年主持实施“青岛中集冷藏运输设备有限公司”ERP系统；中集青岛冷藏产业基地HRMS系统升级；基于图文档安全的加密项目。
三、近一两年来信息化方面的主要工作和成效
1、计算机虚拟化项目。
完成虚拟化技术平台在我基地的成功构建和虚拟化技术的应用，将CRM系统、一卡通系统、备份服务、EMAIL服务器、文件服务迁移到虚拟化平台，使得超期服务的服务器顺利退役。虚拟化平台的构架，不但保持了业务的连续性，还大大降低了IT总体拥有成本：电力节省2/3以上，3年可节省电费36万元以上；3年可节省维护费用10万左右；3年减少服务器采购6台以上，大概50W左右。
2、ERP升级项目。
ERP升级项目历时3个半月，完成梳理业务流程308个，重大改进流程：8个（包括：入库到申付流程、套料流程、库存预分配、卷材管理、生产订单发料、管理精细化、非箱用材料申购），实现4大业务管理创新（“零库存”采购业务管理、基地化业务管理、修箱备件销售业务、钢砂气体发泡料消耗分摊），设置费用精细化管理成本中心338个、费用细化指标268个，促进集团ERP重大系统功能完善完成28项，交付项目实施文档847个。在项目实施过程中，项目组采取有效的项目管理方法，使我们成为集团同期实施的8家兄弟箱厂中最先完成静态基础数据导入、最先实现系统与业务同步、最先完成财务月结并出具有效财务报表的企业。项目被集团评价为ERP升级项目实施企业“A类兵团的代表”。
四、对信息化的思考
1、对信息化的思考
a、很多人说信息化是个“一把手”工程，我认为不尽然。首先信息化现在已经是企业赖以生存、发展的源动力之一。上到企业的CEO下到一个餐厅的服务员，他们都在使用信息化为他们创造的工作环境、管理工具，所以信息化是个“全民”工程，而且“全民信息化”将大大减小信息化项目实施的阻力。
b、信息化要逐步推进，张弛有度，“攻城略地”后首先要夯实成果，然后持续优化。
C、信息化建设过程中要注重人才的培养，要敢于重用新人、敢于给新人“压担子”，往往一个项目结束会很多人脱颖而出，使IT团队技术水平大幅度提升。
2、当前我们面临最大的挑战就是受国际金融风暴影响，订单大量减少，导致基地业绩下滑，IT投入受到很大影响。其次团队相对年轻，工作经验不足，如果有大型IT项目实施这将是一个短板。但是值得庆幸的是他们都很努力钻研，这也是一种优势。
3、我国制造业信息化发展不均衡，差距较大。中小型企业跟大型企业差距大；西部欠发达地区跟东部沿海发达地区差距较大。这些差距跟IT投入成本、管理理念、信息化氛围都有很大关系。我认为首先要改变CEO的管理观念，使其认识到信息化的重要性，起码认识到“没了IT不行”；其次是营造IT管理的氛围；再者IT厂商应该有多种针对性的管理解决方案。
我认为以后信息化的发展将以“整合”为主线，系统整合、资源整合将是制造业信息化发展的潮流。
4、我们已经有了足够全面的信息化系统，在未来的三到五年内，信息化系统整合，将是信息化建设的重点。以数据仓库、数据挖掘为基础，门户为主线，整合我们的ERP、PLM、CRM、HR、一卡通等信息化系统。
五、企业简介
青岛中集冷藏箱制造有限公司和青岛中集特种冷藏设备有限公司，是中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司的子公司。两公司坐落于华北地区一个美丽的城市-青岛，主要经营ISO标准冷藏箱和非ISO特种冷藏设备。
青岛中集冷箱成立于1999年，总投资额4500万美元。自公司成立以来，公司不断发展，产量稳定增长，目前，已成为世界最大的ISO冷藏设备供应商。
随着国际贸易的蓬勃发展，以及运输过程中对特殊冷藏设备需求的多样化，2004年6月，投资2875万美元，成立了青岛特种冷藏设备有限公司，能生产不同尺寸（从8到53）、100多种规格的各种冷藏保温设备。成为世界集装箱行业最大的研发、标特箱（钢箱和铝箱）制造基地。
两公司占地约37万平方米，拥有员工3000余人，其中技术、管理以及文职人员170余人。
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