2011年在e-works举办的制造业信息化深化应用（佛山）论坛上，记者采访了广东新宝电器股份有限公司IT经理李禾阳。

    广东新宝电器股份有限公司（下称新宝公司）始创于1995年。公司专业生产、研发、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多士炉、电烫斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套产品。
    十多年来，新宝公司以成本、技术、规模领先的竞争策略，始终专注于全球小家电市场，现已发展成为一个拥有十数家分厂，员工15000多人。2010年，公司主营业务收入近45亿元，公司产品出口到全球100多个国家和地区，成为饮誉全球的厨卫小家电市场的重要制造基地。新宝公司连续多年电热水壶全球占有率第一，是中国电热水壶、咖啡壶、搅拌机国内最大的出口商。

一个儒雅淡定男人的二十载职业生涯
    
    李禾阳1990年计算机软件专业大学毕业，从事企业信息化工作已经二十余载，但是技术人的儒雅气质依旧写在脸上。经过多年央企和外企职业生涯，目前李禾阳就职于顺德民企广东新宝电器。由于在企业信息化、特别是制造业信息化方面的资深经历和突出成绩，李禾阳分别被广东省信息化与工业化融合创新中心顺德分中心、广东省顺德勒流产业技术专家工作室聘为企业信息化专家，如此含金量的履历不免让人对这位信息化专家充满好奇。
    
    李禾阳曾完整实施过SAP，Oracle等多个大型信息化项目，但是在不同的企业感受却不尽相同。当谈及在央企、外资企业、民营企业这三种不同性质企业中信息化故事的时候，他很认真的分享了他的想法：“企业性质不同，管理的风格、关系哲学、经营模式、领导观念都是不一样的，这就形成了这些企业信息化的特色。”

    央企，如襁褓中的婴儿备受呵护，信息化项目上线速度很快，投资也大，但是错综复杂的人际关系往往成为信息化实施的软肋。外资企业，信息化实施的条件相对优越，人性化的管理模式让信息化项目更容易推行，和决策层领导的顺畅沟通为信息化成功上线奠定了基础。民企，信息化基础薄弱，资源相对匮乏，竞争激烈，推行难度大，资金投入有限，短期效益不明显的时候信息化就可能有夭折的危机。

    在20年的信息化从业经历中，李禾阳最骄傲的就是在某家企业上线ERP后，不到一年时间，财务数据显示企业物料周转率、生产资金周转率得以大幅提升，成本超预期降低，给企业带来了明显的经济效益和管理效益。相信这样的信息化成果所有的信息化工作者遇到都会为之振奋。
  
感悟信息化

    新宝电器作为西式小家电行业的领军企业，通过实施ERP、PDM/PLM、SCM等管理信息系统和CAD/CAM/CAE一体化的应用实施实现了企业经营管理、研发设计和制造过程的数字化，管理水平和经济效益都取得了明显的提升。人们常说信息化之路是一段企业的血泪史，可想而知其中的艰辛，当人们在收获信息化果实的时候，也不能忘记信息化过程中那些血泪的教训。李禾阳欣然和记者分享了他的经验和总结。

    领导的正确认知是信息化成功的必要条件

    人们常说信息化是“一把手”工程，强调领导参与在于信息化过程中的重要地位。但是无论是领导还是员工，信息化的观念和意识都是十分重要的。领导对于信息化的认知程度一定层面决定了信息化的发展方向，毕竟信息化不是一个“立竿见影”的工具，如果领导们高估信息化，将信息化作为扭转企业所有困境的“救命稻草”而完全忽略企业本身存在的问题，那么信息化注定是一场“劳命伤财”的不归路。正确评估信息化项目的作用，对于信息化收益有客观的认识和心理准备，信息化的成功才有了宽松的实施环境和决策支持，至上而下的信息化才能完美落地到企业。

    李禾阳认为：作为一名合格的CIO,应该让自己的老板正确的了解信息化的意义。领导关注的无外乎效益，因此上线项目前信息化团队需要做大量的分析和评估，包含企业管理需求评估，项目可行性分析，利弊分析等等，目的在于让领导者了解信息化的必要性，目的性和可行性。最终通过数据让领导对信息化有了正确的认知，避免盲目，才能确保信息化项目的顺利实施。

    信息化的困难不在于技术，在于人

    信息化以人为本是很多专家们提出的观点，在李禾阳的多年实施经验中也得到了充分的论证。信息技术的日新月异给予了企业很多的支持，让原本复杂的管理，生产更加便捷。技术在信息化中已经不是难点，困难在于将信息化的理念和意识深入到企业内部，深入到领导和员工心中，让信息技术有一个有的放矢。

    项目实施过程中人的因素很重要，主要包括领导的支持参与、员工的接受能力和配合程度、实施团队的素质高低和丰观努力以及实施顾问的专业水平等等。另外，人与人关系的处理，协调多方利益，综合多部门需求也是信息化过程中不可缺少的工作。好的协调统筹的能力决定了信息化能否顺利实施。

    信息化需要“合力”

    信息化项目的实施是一个系统工程，“合力”工程，天时地利人和缺一不可。

    企业经营管理的需求是信息化上线的必备要素，项目实施前的项目论证和可行性分析一个都不能少。实施过程中需要从决策层、管理层、技术层、应用层各个层次的共同努力来推动。只有协调好部门与部门，人与人之间的关系，紧密而积极的配合才能最大效率的发挥“合力”效应，为项目成功打下基础。总之，天时地利人和多方条件缺一不可，只有“合力”才能从真正意义上保证信息化的顺利实施。

    应对信息化技术的多重“诱惑”

    新宝电器一直以来，秉承着品质、效率、协同的经营方针，将“产销研协同一体化建设”作为企业的经营目标。

    产销研协同一体化建设模型

    不能因为企业某个部门的需求或某领导的指示而盲目地上信息化项目，而要整体考虑企业各业务板块之间，职能线之间的协同应用。
                                                            ——李禾阳
   
    技术的诱惑无处不在，企业只有按照自身的需求按需选择，不要盲目地追求全面信息化，才能真正让信息化的技术为企业所用，成为企业抵抗风险的有利武器。