一、企业简介

    多维联合集团有限公司是一家在钢结构与新型建筑板材领域具有竞争优势的集团企业，创始于1983年，注册资本1.56亿元（集团及控股子公司合计注册资本5亿元），总部位于北京市中关村科技园丰台园区总部基地，企业员工2000余人。多维联合集团是集设计、制造、施工、服务、国际贸易为一体的综合企业集团。在北京、河北、沈阳、哈尔滨、包头、乌鲁木齐拥有7大研发制造基地及15家子公司，并在上海、郑州、西安、广州设有4个分公司，在蒙古、哈萨克斯坦设有两大海外公司，产品行销全球50多个国家与地区，年承接钢结构及建筑板材业务逾30亿元。
 

多维联合集团有限公司
 

二、CIO个人简介

    彭双成,高级软件工程师，北京大学CIO（信息总监）班十八届班学员。历任北京恒华伟业科技股份有限公司ERP实施顾问，用友BI开发工程师，多维联合集团有限公司信息化部经理。具有扎实的理论和丰富的管理信息化实战经验。
 

彭双成 多维联合集团有限公司信息化部经理
 

三、个人信息化从业经历及主要业绩

    2012年初上线集团CRM（客户关系管理系统），负责组织调研、规划、部署、实施、培训、上线、运维等工作，CRM上线实现全集团客户集中管理，很大程度提高了全集团业务人员的客户关系管理能力，同时也避免集团内部客户冲突造成的损失，并且出台了CRM运行考核管理办法等。2013年负责组织档案系统调研、规划、部署、实施、培训、上线、运维等工作，档案系统上线将全集团工程合同、销售合同、资质证书、制度文件等集中管理，方便查阅和保存，成为集团资料百宝箱。完成自动备份存储ERP、OA等应用程序及后台数据，集团视频会议系统建设等工作。2014年与e-works紧密配合，确定了集团未来3-5年信息化规划工作。完成企业自建集团邮件切换云端邮件，新上线HR人事、薪酬模块、与集团版ERP系统集成等，目前正在进行集团日新平台建设（OA切换、经营者报表），以实现移动办公，微信打通、费控报销上线等功能。

四、个人信息化工作中的体会或观点

    1、要致富先修路，信息化建设也一样，随着大数据时代来临，企业数据也是节节攀高，IT基础平台能否满足业务系统高效运作，这是瓶颈，必须重新全面评估和改造，企业虚拟化应用、私有云（Iaas、Paas、Saas）建设都是我们值得考虑的；

    2、用户体验是王道，信息化系统操作必须以简单、轻松的方式来完成。信息化部门需要改变以服务为主的思想观念，注重系统优化和体验才是应用核心。

    3、注重项目管理，无论是新建信息化系统还是信息化运维，都必须项目管理方式去执行，考虑范围、时间、成本、质量、风险等因素；

    4、建立高效沟通机制，软件方、实施方、监理方、各业务部门、信息化部等站的角度和思维方式不一样，会导致沟通不畅，甚至产生误解，最终造成项目失败，这也是很多信息化建设失败的原因，建立高效的沟通平台是项目执行的最重要关键之一。