一、企业简介

    浙江富得宝家具有限公司，创建于1988年。经过28年的不懈努力，现已成为集研发、制造、营销于一体的国内大型家具企业。

    公司秉承“创造家居文化的富得宝”的企业定位、“用心在细节，成就每个家”的品牌主张，成为浙派家具龙头标志性企业，曾荣获“中国著名品牌”、“浙江著名商标”、“行业十大影响力品牌”等多项殊荣。现已发展形成温州与苍南两大工业园基地，产品涵盖了中、高档的全实木、板木家具，旗下拥有具行业品类创新能力的“舒曼”、“艾巢”、“维罗纳”系列，以及产品竞争力重塑的“慕格”、“埃莉诺”系列。目前，拥有遍布全国的200多个终端加盟市场和近千个系列专卖店。

    2013年，富得宝“三年蝶变发展战略计划”实施，“重构的创新力、重塑的富得宝”成为企业转型再造与发展的核心，富得宝具有二次创业的企业精神、“转型、创新、务实”的蝶变文化理念，旨在通过三年的蝶变发展，践行企业新战略时期“品牌价值再造”、“核心能力重塑”、“发展势能重构”的全新使命，使富得宝成为具有行业鲜明特色与活力、品类创新势能支撑的高速成长性企业，从而实现FDD“王者归来”、回归一线品牌阵营的目标！

二、个人简介

    叶道安，从业17年，先后从事家具行业、烟具行业、电子、机械行业和各个领域工作。担任过生产部经理、质保部经理、信息部经理、管理者代表、常务副总等职，积累了很多业务流程知识和管理经验，为自主开发设计并实施大型的ERP系统积累宝贵的经验。

图1 浙江富得宝家具有限公司 信息部经理 叶道安

三、个人信息化从业经历及主要业绩

    曾自诩是公司信息化的“开工鼻祖”，从开始的几台电脑的单机运行、单纯的仓库管理软件到现在500多台的计算机网络、ERP系统、DRP(分销系统)、OA（办公自动化系统）、即时通讯平台（腾讯通RTX）、企业电子邮件系统（@fudebao.cn）等，在同行业信息化建设上，我们已经取得显著的成效，如下：

    1、自主开发的ERP系统，为企业节省开发和维护资金近百万元；

    2、ERP软件的应用每年为企业降低了几千万的库存成本；

    3、使企业的管理走向规划化，标准化；

    4、使公司绩效考核体制落实到数据基础上，真实实现企业管控和激励；

    5、OA（办公自动化系统）、腾讯通RTX平台和企业电子邮件系统，实现异地、实时的高效办公。

    近几年在企业主要推进的信息化项目

    这两年随着互联网的冲击，家具业态的经营模式和管理模式发生了很大的改变，传统家具的信息化平台的业务逻辑已经无法支持新业态模式下的家具企业，而对于一个有着20多年家具生产、设计、制造的企业，改革转型势在必行，于是这几年在探索信息化的转型模式下开展了如下工作：

    1）2012年成立电商事业部，我本人担任电商事业部总经理，开始传统家具制造企业试水电子商务。

    家具企业的销售大部分来源于线下经销商，也有一部分外贸，为了规避线上线下冲突，我们开发一个新系列“简爱”用于网上销售，对于淘宝的小商家来说销售算是不错了，但是对于当时我司仍处于批量化的生产模式，无法支持电商初创时零散买单，最终这个项目实施一年后搁浅。

    2）2013年主要开发条码在仓库管理上的应用，由于家具行业的包件都比较大，而且种类繁多，占用的成品仓的场地空间也非常大，对于如何优化存储空间，快速定位，不同批次分开管理的功能，条形码是较好的解决方案。具体的功能包括“点包、上架、移库、盘点、下架、装车”等功能，解决了家具成品仓库经常错包、漏包的现象。

    3）从2015年开始”5D生活方式”的家具定制化项目，家具卖场由原来的单系列销售转变成“1+N”的销售模式，即根据目标市场的特点，把其中一个系列为作主推产品，定为“1”，再加上其他几个系列的单品，家具可以根据客户需要自定义颜色和自定义尽尺寸，并且可以通过改变部件来实现不同风格。

    根据5D定制模式，原来做成品库存，改成了做半成品的库存，根据客户的要求，喷涂上客户需要的颜色，发货周期从原来15天减小3天。针对这个模式，我们重新优化了ERP系统，以适应销售、生产、采购、仓库等业务环节。

四、个人信息化工作中的体会或观点

    IT，适用才是硬道理，在适合的时候、适合的资源下、做适合的事。

    IT如履，有多大的脚，就穿多大的鞋，脚长鞋也长。

    这个世界上，唯一不变的就是变化，不要指望，一套软件，一套硬件设施能包用一辈子，如果真是这样，这样的企业也没有什么活力，更不要说做大做强。世界瞬息万变，市场在变，竞争对手在变，政策在变，人员构成在变，凭什么你的IT系统不变。为此，有些企业就想找个功能全面，覆盖各个业务领域，大而全小而全的系统，避免所谓的“重复投资”。想想看，一个5、6岁的小孩，为了避免不断换鞋的费用，买了一双耐用结实的大人鞋，穿上去是容易，就是迈不开脚，不好走路。你想这样的企业能发展的快吗？更有甚者，为了让企业的业务流程与软件的既定流程完全吻合，不惜对现有流程不管三七二十一，进行大刀阔斧的改革，削足适履（为了能穿上这双鞋，把脚削成跟鞋一样大小，勉强挤进去），孰不知，这样更适得其反。适用才是硬道理，你的企业能发展到今天，不是光靠运气，一定有一些值得肯定的地方，一味的生搬硬套，你还是曾经的你吗？

    IT如药，对症下药，需要解决什么样需求，就用什么样的IT系统。

    用什么药，用多少药，就很值得去研究。当你认为目前企业的主要问题是流程跟踪，信息反馈时，那你可以考虑上个OA系统来形成固定的可跟踪的工作流，实时的跟踪人、事、物，了解动态信息；当你觉得迟到早退现象严重，工作纪律差的时，那你可以考虑上个考勤系统，并辅之以相应的规章制度，让考勤机来统计人员的出勤情况。

    IT如药，对于企业管理软件来说，IT只是一种工具，一种管理思想，真正的实施见效，需要企业自身很强的功夫才能完成。

    为此，在系统的选择上，要以解决主要的需求为出发点来选择，没有包治百病的药，同理也没有能解决所有需求的管理软件。不要过分追求软件功能是否全面、强大，应选择一些能解决主要需求的软件，实施起来，能立竿见影，随着需求的不断的扩大与深化，再慢慢扩充功能或更换系统也不迟。同样在硬件和网络的配置上，也是以适用为前提，不断更新，不停升级。

    IT如妻，找对象也要找个门当门对的，歪瓜裂枣自然看不上，闭月羞花，倾城又倾国的那种也轮不上你。

    选一套合适的系统，如选一终身伴侣。软件厂商与需求方结婚了，并不是系统一实施完成就分道扬镳。后期随着需求的变化，就需要不停的修改软件，不停调整业务流程，以达到适用、融合。因此，很多企业在选型时，把软件厂商作为长期战略合作伙伴，并对其提供的服务作为首要的考量条件。

    也有些企业，崇尚所谓的“高端”、“洋系统”和“洋模式”。当然，不排除“洋系统”、“洋模式”是成熟些，理念上更先进些，但你想想这种大门大户的闺女，“下嫁”给你这“穷酸”，你们的“婚姻”能幸福吗？水土不服不说，人家金枝玉叶、奴仆成群的，你养的起吗？最终，闹出个这些“洋系统”、“洋模式”不坏，但不适合我的惨局。因此我们还是老老实实地找个门当户对的，踏踏实实的过一辈子吧！

    无论是在软件的选择上，硬件的配置上，人员的储备上，最经济的，也是对企业最负责任的做法就最实用，“只选对的，不选贵的”。