2012年5月15日，我在上海出席了全球著名自动化和MES软件厂商罗克韦尔自动化举行的2012晶莹价值论坛。我在论坛上发表了题为《中国制造业转型与IT深化应用的思考》的演讲。在会议举行期间，我还与罗克韦尔软件全球市场总监Keith McPherson先生、罗克韦尔亚太区信息系统营销总监Swaroop Balakrishnan先生和罗克韦尔软件制造EMI（企业制造智能）产品市场拓展经理Mukund先生，就中国MES市场的特点，罗克韦尔的MES和EMI解决方案的定位与特点进行了深入交流。
罗克韦尔软件全球市场总监Keith McPherson先生
罗克韦尔自动化公司的生产信息系统与工厂自动化系统无缝集成
黄培：请概述全球和中国MES应用的趋势。
Swaroop：中国制造业对MES的需求迅速增长。几年前，还是锦上添花，现在越来越多的制造企业认识到MES的重要性，因此，MES变得不可或缺。不同行业对MES的需求差别很大，因此不同行业MES的解决方案差异也很大。
Keith：罗克韦尔的差异化竞争优势是可以将软件解决方案与自动化解决方案作为一个整体交付给客户。全球MES市场持续增长，不论是MES还是制造智能方面。在2009年全球经济危机期间，由于很多设备投资项目取消或推迟，企业需要提高生产运营的效率，因此对MES的需求更加迫切。十年前我们需要花很多时间来培育市场，而今，MES市场已经走向成熟，越来越多的客户主动接洽我们，客户意向信息增长很快。
Mukund：客户一方面关注如何根据预设的工作流完成生产运作，这是MES的任务；而对于最终生产完成情况、制造成本结构、能源消耗结构等信息，则需要有EMI（企业制造智能）系统来实现。
罗克韦尔的MES和EMI解决方案
黄：罗克韦尔关注的重点行业？
Keith：罗克韦尔关注的三大重点行业是汽车、制药和CPG（消费品，重点是食品饮料）行业。我们的平台可以用于其他行业，但这三大行业的法律法规的要求很多，因此制造过程需要进行严格的管理。因此，对MES提出了更为迫切的需求。
Swaroop：汽车行业需要实现缩短新产品上市周期，实现混流生产，生产过程变得更加复杂，因此对MES需求很紧迫。我们的平台在汽车行业的运用最多，也应用于半导体和电子行业。
黄：是否所有企业都需要MES？哪些类型的企业更加需要MES？
Swaroop：并非所有的制造企业都需要上MES，就像并非所有的企业都需要ERP一样。这取决于企业的产品类型和生产模式。对于产品类型比较多，制造流程比较复杂，需要实时控制和反馈的制造企业，必定需要一个MES系统来管理制造过程。而对于一些产品比较简单，可以手工采集信息的企业，则不一定需要MES的支撑。在汽车行业，变型多、产量大、高速度生产的企业，则没有MES系统的支撑，生产制造难以实现有效管控。
Mukund：是否需要应用MES，需要考虑的另一个方面是在ERP中管控信息的详细程度。如果把所有详细的生产数据都放到ERP中管理，则ERP系统实施的复杂性会大大增加，尤其是对于分布在多地点的企业而言。因此，在工厂应用MES来管理生产过程，而使ERP管控的生产信息相对简单，是一个更为明智的做法。
黄：对于分布在多工厂的集团型制造企业，是否可以应用能够管控多工厂的集团级MES系统？
Swaroop：我们有这样多工厂统一、集中在集团企业的数据中心部署MES系统的案例。这种应用模式下，各个工厂的流程需要进行标准化。在采集了多工厂的数据的基础上，形成分析报表，进行智能分析。
黄：MES系统的应用涉及面很广，整体投资很大。那么，罗克韦尔如何帮助客户获得理想的投入产出比？
Keith：罗克韦尔提供的是集成化、行业化、平台化、组件化、松耦合的MES解决方案套件，基于SOA架构，可以根据客户的需求来配置和扩展。例如，一些客户首先关心的是设备整体绩效（OEE，Overall Equipment Effectiveness），而非整个制造过程的管理，我们可以帮助客户先实现设备绩效管理，然后再根据客户需求来进行扩展，确保客户的整体拥有成本(TCO)最低。对于一些全球化的制造企业，我们常常会帮助客户先在某个工厂实施MES系统，然后再在其它工厂快速进行部署。
Swaroop：我们在中国已经建立了很多成功案例，致力于通过MES应用，帮助客户创造实实在在的价值。例如，2010年开始，中国制药行业开始实施新GMP认证，标准比以前的标准提升了很多。而通过罗克韦尔MES解决方案的应用，我们帮助制药行业的客户通过了新GMP认证。汽车行业的客户最关注的需求是缺陷跟踪、生产数据采集和可追溯性。罗克韦尔的MES系统能够帮助客户更好地平衡生产能力和消费需求，使ERP系统能够实现反冲，降低库存，实现JIT的供应链管理。因此，我们的MES系统带给不同行业客户的价值是不同的。
Mukund：MES系统的实施策略取决于客户需求的优先级和需要解决的核心问题。我们也为客户提供咨询服务，来确定客户对MES系统的需求，制定实施MES的路线图。很多客户已经应用了若干单元系统，我们也会帮助客户指定信息集成方案。MES系统带来的价值与客户企业信息化应用的深度有关。例如，一些制药企业仍然在手工采集数据，我们会帮助这些客户通过实现数据采集的自动化，使生产和质检流程衔接更紧密等举措来帮助客户实现价值。制药企业在通过FDA等认证之后，会进一步提出制造智能的需求，通过EMI的应用提高对流程执行的预测能力。其它行业的企业也有类似需求，同时，也会关注能源使用的策略，通过对制造过程消耗的能源进行分析，来节约能源使用的成本。而汽车企业要实现JIS（按序及时供货），也需要MES系统的支撑。制造企业使用MES和EMI是在不断深化应用的过程中，持续获得投资回报的过程。
罗克韦尔制造业自动化与生产信息管理解决方案的整体架构
黄：请介绍一下罗克韦尔EMI（企业制造智能）系统的技术特点？
Mukund：我们与微软是合作伙伴。罗克韦尔EMI系统的最新版本是基于微软的SharePoint，并将与SharePoint进行更紧密的集成。我们建立了统一的工厂数据模型，可以连接来自罗克韦尔MES系统的分布式的实时制造数据，及时对各个工程的生产信息，以及整个企业的制造数据进行多维度的智能组合分析。
黄：现在，中国的MES市场很热门。制造企业在MES系统选型时，面临诸多选择。请总结一下罗克韦尔MES系统有哪些竞争优势。
Keith：罗克韦尔提供了一个功能全面的MES平台，与罗克韦尔的过程自动化系统能够无缝集成。同时，罗克韦尔已经为汽车、制药和消费品行业开发了能够满足各个行业需求的功能完备的行业套件。我们的软件开发团队与行业解决方案顾问紧密合作，开发出来的行业套件已经预置了这些行业对MES的特定需求，从而可以大大缩短实施周期，大大减少客户化开发，因此，技术支持也更加快捷。这是罗克韦尔一个很大的差异化竞争优势。
罗克韦尔的MES平台具有很强的可伸缩性，既支持自顶向下全面应用，也支持从某一个模块开始，逐渐深入的实施方式。例如，最近一家全球知名的食品饮料企业选择罗克韦尔的MES平台，通过自顶下下的方式来进行实施，来实现对分布在全球的多个制造中心进行运营管理；而另一家全球的机械制造企业，则选择罗克韦尔MES系统的相关模块对其设备的OEE进行监控与管理。另外，我们提供了与MES系统紧密集成的EMI系统。最近，该系统得到企业的广泛关注。SharePoint的客户增长很快，这对我们推广EMI带来很大的优势。我们与微软公司紧密合作，与微软的Dynamics ERP系统也实现了集成。
左起：Swaroop、Keith和Mukund
关于罗克韦尔：
罗克韦尔公司是全球领先、北美第一的自动化控制和信息解决方案供应商，有超过百年历史，总部位于美国密尔沃基，有55万种产品，大约两万名员工，450多个分支机构遍布80多个国家。罗克韦尔的宗旨是：以客户为中心-倾听、倾心、倾力（Listen，Think，Solve）。罗克韦尔在中国有超过1800名员工，31个办事处。