abas是一家专注于为中端市场提供领先的ERP解决方案的德国软件公司。最近,我在上海一个展会上采访了abas公司首席营销官/董事Mario Raatz先生。Mario介绍了abas的历史与战略，其ERP解决方案的特点与优势，以及abas 在中国的发展状况。他还对工业4.0进行了精彩的解读。abas亚太区合作经理Geethal Fernando先生、abas中国负责人杨林先生以及abas香港地区负责人余震东先生也参与了本次访谈。

abas首席营销官/董事 Mario Raatz先生
 

abas的中国缘
 

    Mario首先介绍了abas公司的起源：“1980年，两位年轻的德国人Peter Forscht和Werner Strub在大学毕业后创立了这家公司。公司在最初的四年里完成了一些软件项目。后来他们遇到知名的咨询专家Wolfgang Dannemann先生，他建议他们将业务流程标准化并开发标准软件，于是两位年轻人开始开发管理软件，并很快在1984年推出了abas的第一版ERP。”

    选择“abas”作为公司名的原因也很有趣。创始人本来想选“abacus”,即中国古代发明的算盘，但由于这个名字已经被其他公司使用了，他们就用“abas”来表示同样的意思。所以，公司的名称蕴含了abas不解的中国缘。

    abas现在依然是私人公司，不依赖任何外部投资，股份主要由公司员工持有，财务状况很健康，使abas可以真正以客户需求为导向，保持可持续发展。

    目前，abas拥有1000余名员工，其中360名专业IT人员在德国总部工作，其余600多名在遍布全球的65个分支机构开展销售与项目实施工作。所有的软件研发工作在德国总部进行，而分支机构在29个国家为客户提供定制的IT解决方案，这些解决方案会充分考虑到各个市场与区域的法律与文化特点，以适应当地企业的切实需要。

    根据全球不同区域市场的产业结构和客户的不同需求，abas关注的重点行业会有所不同。例如，在德国的重点行业是汽车，在西班牙的重点行业是化妆品；而在中国则是机械。纵然差异较大，依托于其高度的灵活性，abas软件完全可以应用于多个行业。从技术的角度来说，它可以满足各行各业的需求。
 

abas ERP历久弥新
 

    虽然ERP这个术语已经出现了20年，但abas ERP却历久弥新，通过十分丰富的功能，帮助企业缩短产品交付周期，提高生产率和竞争力。它可以优化客户价值链的各个环节： 从销售到成本核算、 采购、 生产、 财务和供应链管理。标准的ERP系统集成了客户关系管理 (CRM) 和高级计划排程系统 （APS），同时还提供项目管理和文档管理系统。

    abas ERP支持多公司、多语言和多币种，通过国际化的合作伙伴网络和实施方法论的支持，可以帮助客户实现跨境的ERP应用。用户可以在相同的数据库中使用不同的语言，从而简化工作流程和促进沟通。这也有利于跨国公司处理与客户或与供应商之间的业务。

    值得一提的是，abas是最早推出ERP移动解决方案的供应商之一。在 abas ERP中包含的移动应用程序能够让客户通过abas ERP系统随时随地在任何移动设备上访问相关的公司数据。

    从技术角度来看，abas完全可以在云服务系统中运行。然而，客户仍有安全方面的顾虑。在支撑物联网应用方面，abas ERP有连接各种机器的标准接口，同时还提供针对网店的接口。用户可以连接到任何网上商店，例如Magento（开源的电子商务系统）。

    在中国，有些人认为“ERP”已经陈旧了。对此，Mario分享了他的观点：“ERP这个术语是老的, 但ERP依然是制造企业的必要系统,而且abas ERP 是不断更新换代的, 因此, abas ERP 历久弥新。”
 

“变形金刚”ERP
 

    Mario指出：“abas ERP 系统与其他系统相比的一个关键优势是灵活性，就像电影中的变形金刚一样。按照客户的需求进行客户化定制很方便，因为它内置了丰富的业务流程和行业最佳实践。基于abas ERP ,客户任何时候都可以对系统进行变更和客户化，不影响系统升级。abas另一个独特优势是拥有自己的面向对象数据库，可以与应用系统密切连接，核心业务流程直接连到数据库。与第三方系统，如 CAD、CAM 系统，也可以高效集成。”

    abas的另一个独特的优势是其持续升级策略。通常，一个ERP产品的生命周期是5－7年，随着新产品的出现而消亡。但是abas每年都向客户推出具有新功能和功能改进的新版本。每年abas ERP 30%的核心代码都会被优化和更新，应用新技术，淘汰过时技术。所有的内核更新和新功能都会包含在软件的升级中。自从1984年以来，abas一直都在更新。

    这两大优势使公司自1980 年成立以来的客户保持率高达93%，并且在全球的3000家客户中，有24%的客户已经使用 abas ERP 超过10 年以上。另外，abas ERP具有APS(高级计划与排程)模块，扩展了ERP的功能。

    abas ERP已包含的丰富功能，可运行于Linux之上，集成的免维护数据库，快速的个性化开发等产品特性，外加abas对中国市场的价格优惠幅度，使abas与同类产品相比，性价比非常之高。
 

全球视野，因地制宜
 

    abas将中国作为重要的战略市场，目前abas在中国的发展依然处于初期阶段，年增长率为50%。2003年在香港设立了分公司，2005年在深圳设立子公司，2010年在上海设立子公司，2014年在北京设立子公司。这些子公司都100%本地化了， 不仅为在中国的德国企业提供服务，而且为本土的制造企业提供服务。基于在德国30年的发展历程中积累的丰富经验和专业知识，abas能够很好地满足中国企业的需求。

    abas的目标客户是中型企业，这些客户通常没有良好的IT背景，因此它们对于软件的首要需求是易于使用，abas ERP完全可以满足要求。

    中型制造企业部署ERP存在两个方面的挑战。一方面是对ERP的需求不太明确,另一方面是业务流程不太稳定。而abas ERP通过灵活的架构和本地化的服务可以应对这些挑战。对于已经使用过ERP的部分功能或者已经部署了本地ERP系统的公司，由于具有使用经验，它们更清楚自己的需求，也更能认识到abas ERP系统的优势。

    本着“全球视野，因地制宜”的宗旨，abas总部为中国分子公司提供强大的支持，已根据中国市场的需求实现了abas核心系统的本地化，从而推动中国业务的快速增长。
 

工业4.0，在路上
 

    当前，工业 4.0的概念在德国和中国都很热门。Mario认为，工业4.0意味着公司所有的资源,如机器、人员和软件等，与工作流程中的所有资源，例如生产商和供应商紧密连接，并共享数据与资源，以确保高效顺畅的流程。

    作为德国机械及制造商协会VDMA的VIP会员，abas与VDMA紧密合作，abas的研发团队深入参与工业4.0的战略主题。

    Mario举了两个例子来解释工业4.0的核心，即CPS （信息物联系统）：“第一个是机器可以自动感知商品需求的增长,如果它与ERP系统集成,那么，不需要人来照管这台机器,它也能自动提高工作效率,并自动采购，实现智能制造。第二个例子是在早晨，你从冰箱拿出最后一盒牛奶之后，冰箱能发现牛奶没有了，然后它会从商店订购牛奶，到了晚上你再回到家里，新的牛奶已经在那等着你了。”

    中国制造企业依然走在信息化与工业化两化融合的路上。然而，中国制造企业离工业4.0的到来并不遥远。随着物联网技术、移动技术、电子商务、云计算、机器人、自动导引运输车的快速运用，中国制造企业在abas这样的专业ERP解决方案提供商帮助下，将加速进行转型升级。

从左到右：abas香港地区负责人 余震东先生、abas中国负责人 杨林先生、
abas公司首席营销官Mario Raatz 先生、e-works CEO 黄培博士、
abas公司亚太区合作经理Geethal Fernando先生