一、企业简介

    南昌矿山机械有限公司，1965年建厂，坐落于中国江西省南昌市湾里区，是原机械部、煤炭部指定生产洗选设备，破碎筛分设备的重点骨干企业，目前员工数400人左右，年营业额4亿元左右，公司以给料设备系列、破碎设备系列、筛分设备系列、螺旋洗砂（石）设备系列 以及其他各种洗选设备的开发、生产、销售为核心业务，公司产品处于国内行业领先地位。

    公司技术力量雄厚，设计开 发能力强,有四十多年的经验，2016年评为省级技术中心，公司独家起草或参与起草发布实施的行业标准、企业标准达15项，其中2011年以来审核通过的行业标准、企业标准就达10项。

    公司产品应用于中金集团、福建紫金、西部矿业、中国铝业、五矿集团、太钢、马钢 、宝钢、武钢等国内主要矿山企业；三峡水利，黄河小浪底，云南小湾，重庆江口，福建棉花滩，广西龙滩、平 班，贵州索风营、三板溪、构皮滩，青海公伯峡和陕 西蔺河口等国内大型水电工程公司；开滦、大同、兖州、晋城、淄博、鹤岗、七台河、平顶山、平庄、霍州等国内各大矿务局；并远销苏丹麦洛维、埃 塞俄比亚、阿尔及利亚、巴西、马来西亚及东南亚各国的大型工程公司。产品质量、售后服务深受广大用户好评。

图1 南昌矿山机械有限公司

二、CEO简介

    龚友良，高工，南昌市劳模，江西省劳模，南昌市人大代表。2007年5月参加新加坡国际管理学院培训；2010年5月至2011年6月江西财智名家北大EMBA班学习；2012年6月至今江西财智名家北大PE班学习。1990年7月至1992年11月任南昌矿山机械厂技术科副科长；1992年11月至1993年12月任南昌矿山机械厂生产科总调度；1994年1月至2002年12月任南昌矿山机械厂厂长；2001年10月至2004年10月在江西财经大学MBA中心在职学习，获工商管理硕士；2003年1月至今担任南昌矿山机械有限公司总经理。

图2 南昌矿山机械有限公司 总经理 龚友良

三、近几年来对企业转型发展所采取的举措

    随着南昌矿机规模的不断扩大，产品的不断优化，品牌的打造，近年来，南昌矿机立志于行业品质标杆，幸福企业典范，国际知名品牌，致力于矿业环保、可持续发展和资源价值最大化。

    1、管理模式的改变，从粗放到相对精细。

    南昌矿机是一家非常传统、典型的离散制造业，管理模式是比较落后，随着业务的不断发展，企业的管理问题日益突出，原有的管理模式已经捉衣见足，南昌矿机开始寻找新的突破点，信息化开始提上日程，经过大半年的调研考察，于2013年12月开始实施南昌矿机的第一个信息化项目ERP，仓库的真正建立，采、购部门的拆分，生产计划部(PMC)的成立，将物料集中管理，规范进出库流程，将生产的指挥棒交给新成立的生产计划部，车间开始以工单作为生产指令，为生产的组织、安排提供了更加有力的保障。为让ERP的实施更加顺畅，同年导入6S，关键岗位新老人员的替换，流程再造的系统培训等。ERP的上线让企业原本就存在的问题再也无法掩盖，规范了作业，完善了流程以及组织架构，给我们自己的感觉就像是我们在从土八路慢慢转换为正规军了，针对ERP系统实施过程中暴露的问题追根究底找到问题背后真正的问题并逐一解决，几年下来南昌矿机自己都明显感觉上了 一个新台阶，从粗放式的靠人管人转变到以数据说话，以系统管控，管理的颗粒度更加精细。

    2、PDM助力ERP的实施深度，推进产品研发三化工作。

    ERP上线几年取得一些小成绩，但是非常头疼的就是ERP数据源头技术品号及BOM的准确性。物料的标准化，规范化，通用化也非常差，同一物料动辄几百，更别提螺栓，弹垫，接头这些物料，给生产的组织交期的达成、仓库的管理、领发料、采购以及采购的议价都造成了不小的影响。于是南昌矿机在经过几个月的调研后制定了一个粗线条的信息化整体规划后，在2017年初启动了PDM项目的实施，用于改善以上的一些问题。同时PDM统一设计环境和平台，PDM系统与ERP系统集成，打通研发至生产、采购等业务信息流，满足南昌矿机业务需求。

    3、销售管理的规范化和精细化。

    矿山机械的项目周期普遍都比较长，南昌矿机目前客户信息、项目信息、项目过程、预排产、销售人员的日常管理、销售费用、应收账款、售后人员的派工单的管理还是非常传统的模式，主要靠人，问、汇报，为了实现销售最大化费用最小化，2017年启动CRM系统的调研选型工作，通过后期CRM系统以及和其他业务系统的集成提高销售体系管理的规范性和精细度。

    4、新产品研发融入物联网技术。

    矿山机械设备属于大型机械设备，使用时间长，后期易损件备品备件是个非常大的市场，如何通过产品本身的创新实现销售业绩或者说利润的增长成为了南昌矿机思考的一个问题。南昌矿机正将物联网技术融入到新产品的研发中，将设备的运行数据反馈到后台，便于专家在公司对设备进行远程诊断等，提升服务的质量，给客户良好的体验，利于和客户保持良好的粘性，实现易损件备品备件的销售，成为新的利润增长点。

    5、从卖产品到卖解决方案到EPC工程。

    随着企业产品线的越来越完善，企业从单机到系统，以及系统集成到EPC一EPCO运用模式，迫切需求应用物联网技术，嵌入到产品系统中，收集系统运用数据，提升用户售后服务体验感，及售后技术支持质量。

四、近几年来企业在智能制造方面的进展

    对南昌矿机来说，智能制造技术将应用在两大板块，一是加工制造过程的智能化，二是产品设计及运营的终端的智能化。智能制造列为公司2018年重大战略项目，目前南昌矿机正与国内国外的一些厂商积极的调研规划智能制造的方案以及实施先后顺序中，包括公司即将开建的3万多平新增车间也将智能制造一并纳入考虑，也希望在2018年智能制造在南昌矿机有个很好的落地和成效。

五、对智能制造的感悟和观点

    国内甚至国外矿山机械设备厂商智能化信息化水平普遍较低，智能制造将成为一个良好的弯道超车的机会，智能制造我们必须要勇敢的去拥抱他，智能制造业只是手段，最终的目的还是交期，质量，成本。

    同时智能制造的推进也是企业二次革命的一个契机（将现有的基础管理以及存在的一些多年的老问题通过智能制造这个机会翻出并解决掉，企业将又迈进一个新的台阶）。

    随着传统制造业车间工人的越来越难招，未来企业必定靠信息化和智能化去管控企业，尽可能的减少对人的依赖性，让员工快速的上手，达到同样的工作质量标准，信息化智能化让企业可控，可管，未来信息化与智能化的融合将会是趋势。