一、企业简介

    浙江梅轮电梯股份有限公司始创于1978年，1985年进入电梯行业，2017年9月成功登陆上海证券交易所A股上市，是中国专业化程度高、亚洲领先的电梯扶梯制造基地。公司坐落于有东方威尼斯之称的绍兴柯桥古镇，占地180亩，建筑面积10万平方米，距杭甬高速柯桥出口1.5KM，高铁绍兴北站2KM，杭州萧山国际机场12KM，交通极为便利。

    梅轮电梯是一家集产品研发、制造、安装及服务的专业电梯企业，产品包含客梯、货梯、医梯、观光梯、自动扶梯、自动人行道、立体车库及配套件，2016年公司响应国家号召投入巨资推动公司工业4.0战略升级，引进萨瓦尼尼全自动钣金生产线、中厚板生产线、控制系统生产线、机器人焊接生产线、全自动喷涂生产线等十多条世界先进的全自动生产线，使公司产品的质和量有了“智”的飞跃，现具有年产电梯20000台以上，自动扶梯及人行道5000台的能力。2019年梅轮新试验塔建成，总高138米，可同时测试8台不同类型电梯及公交重载型自动扶梯，使梅轮电梯的研发实力得到进一步提升。

图1 浙江梅轮电梯股份有限公司

二、CIO个人简介

    罗骏曾在多家电梯行业公司主持开展信息化工作，拥有多年电梯行业企业信息化项目规划、行业解决方案实践和项目实施的经验。开发、实施相关软件系统获得多项软件著作权。所主持、参与项目多次获得省级、市级“两化”深度融合示范企业、省级、市级上云标杆企业、省级制造业与互联网融合发展示范企业、市级智能制造试点企业、示范企业等荣誉。个人获得“2018年中国数字化转型杰出30人”、“中国数字化转型促进会专委员”，“湖州莫干山高新区十佳青年”、“应龙杯-中国优秀信息化人物”。

图2 罗骏 浙江梅轮电梯股份有限公司 CIO

三、个人信息化从业经历及主要业绩

    近年来，梅轮电梯积极顺应制造业与互联网融合趋势，信息化累计投入上千万。已实现所有车间的网络全覆盖，梅轮电梯建立2大管理指挥中心-梅轮电梯400服务指挥中心和梅轮电梯智能制造指挥中心，依托PLM\PDM、ERP、EMP、钉钉、OA、BPM等信息系统，建立产品全生命周期的协同平台，实现数据流、信息流、资金流等状态的时效性及有效性，大幅度提高自动化水平。电梯生产效率提高50%以上，而整体操作人员减少50%以上，公司生产销售年复合增长率保持20%以上。梅轮电梯创新打造智能的电梯制造工业大脑，将智慧注入每一条生产线，实现产线之间互联互通，自主控制生产过程。，利用大数据分析和处理能力，在产品的设计研发阶段就导入用户需求，从源头提升产品品质，向市场推出真正满足用户需求的电梯产品。以大数据和人工智能等新技术驱动的先进制造业，是未来中国实体经济长期健康发展的主要动力，也是梅轮电梯重要的拓展方向。从前端的营业系统采集数据，到中间生产环节的设计、制造，到出厂环节的工程服务等，梅轮电梯建立了贯穿电梯产品全生命周期的信息化系统，在设计研发、生产制造、经营管理、售后服务、备件供应等各个方面都实现了智能化管理。梅轮电梯云维保管理平台打破传统的困人救援模式，实现资源共享。通过平台，维保工程师可实施困人救援，平台智能识别最佳可用资源并在线下发工单，资源利用效率最大化，困人救援更及时。通过互联网的高互通性、即时性特点，第一时间将所有的工作信息进行记录，并上传到公司的管理后台系统中；平台对保养计划、维修派工、质量检查，都能准确及时的记录汇总。无论是按项目、电梯，还是按照人员班组都能做到量化统计，能够做到即时、客观、准确、有效。

四、近2年在企业主要推进的智能制造项目

    1、梅轮电梯供应链招标管理平台

    梅轮电梯供应链招标管理系根据不同专业的招标要求,对招投标相关人员承担工作进行详细划分,提供项目前期开发、工程招标任务委托、工程招标各环节管理(发布公告报名、答疑、开评标等与跟踪、关键环节审批(如招标文件、中标通知书等、各种费用的收取和支出、造价咨询、进口代理、合同管理、工程招投标档案、业务统计报表等功能,满足招投标管理的需求。

    梅轮电梯供应链招标管理系为了适应企业采购电子化要求，贯彻执行服务型企业执政理念，在信息工程采购领域，采用主流的信息技术和先进的业务理念搭建了本套信息工程采购交易平台系统，为参与的采购人，生产厂家，代理机构及监管机构提供完善的信息支撑服务，能够高效，准确，精确的辅助各参与者完成采购交易业务。

图3 供应商物料管理

    梅轮电梯供应链招标管理系包含工作流程审批、供应商管理、询比价管理、招投标管理、竞价管理、协议采购、目录采购、合同和订单管理、库存管理、收发货管理、付款管理等功能模块。

    供应商管理模块：包含了供应商准入、考核、信息维护、查询、统计、日常考评、报价范围设置、资质证书上传和维护、证书有效期预警等功能。

    询比价管理模块：通过系统向指定供应商发布询价信息，随时查询供应商报价情况，自动比较所有供应商的报价，可对采购物资选择采购方式，对物资选择指定采购人员。

    招投标管理模块：采购商可以通过系统编制标书或者导入项目信息，具有编制招标公告、投标要求，发布招投标邀请并查看报名情况，查看保证金和标书费支付情况，远程视频技术交流，发布中标公告等功能。

    竞价管理模块：通过系统向指定供应商发布竞价信息，随时查询供应商报价情况，自动比较所有供应商报价，在规定时间内供应商可以不断修改自己的报价，并且能够看到自己在所有供应商中的报价排名。

    合同和订单管理模块：能够按照中标信息及自定义的合同模板，自动生成电子合同，进行汇总、保存和管理。支持CA认证、电子签名、签章。

    库存管理模块：对企业物资的进销存进行管理，包含物资入库、出库、退换货、报损等功能。

    收发货管理模块：供应商中标之后，根据合同或订单，来安排发货，形成送货单，采购商收到送货单，根据合同或订单来进行货物验收和入库。

    付款管理模块：由采购员根据合同和收货情况，向财务提交付款申请，通过审批，财务付款，系统记录每次付款的进度。

    项目产生效益：

    1）提高采购效率，降低采购成本，增强企业竞争力，提升企业经济效益。

    2）规范采购行为，采购过程更加体现公开、公平、公正的原则。

    3）扩大供应商寻源范围，减少供应商不必要的支出，达到双赢的目的。

    4）合理监控企业采购，创造更加公平的竞争环境。

    5）加强基础工作，提升企业管理水平，提高企业管理层次。

    2.梅轮电梯云维保管理平台

图4 梅轮电梯云维保管理平台

    梅轮电梯云维保管理平台建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，用户通过手机或电脑客户端可轻松实现多项强大特有的功能，比如维保任务实时下达、电梯安装情况跟踪、维保人员签到管理、维保工作情况实时上传、维保工作监督确认、合同管理和查询、统计分析、提醒功能。

    本平台主要客户群体是中小型电梯工程及维保企业和小区物业管理单位，区别于其他大型电梯厂商自主开发的内部信息化平台的特色在于软件即服务，广大中小电梯工程及维保企业不需要自己开发信息化工具，更不需要投入服务器等硬件成本，就能实现企业信息化配套，提升电梯工程及维保工作的质量和效率，让业主能了解自己的电梯安全情况。

图5 梅轮电梯云维保反馈平台

    系统以云技术为依托，实现电梯维保信息的全球管理和电梯维保过程的全程监控。通过卫星定位系统实时监控维保员维保全过程。通过全球维保反馈平台实现维保管理中心与维保工程师的全时互动。通过本公司研发的电梯总控器发送的信号可以识别出电梯健康状态，实时跟踪电梯的工作状态。云端数据存储和同步保证维保工程师数据不丢失。通过维保反馈平台二期建设，完善维保方法。通过设备终端发送故障代码发送给维保中心。有力保证了电梯的正常运行。梅轮电梯云维保管理平台也是一个维保信息和咨询平台，该平台可以满足维保工程师的技术咨询要求，业主或客户的电梯异常解答，电梯故障记录及分派解决部门。该项目能大大提升客户满意度和维保过程中的业务规范。

五、个人在智能制造工作中的体会

    1）智能制造不能直接套用任何现场方案，必须全面评估、论证，制定实施符合自身可行需求的解决方案。

    2）智能制造不能一蹴而就，必须客观审视企业现状，制定切时可行的行动计划。

    3）智能制造无法解决企业所有问题，但智能制造的实施途径和方法为我们提供了解决问题的思4路和经验。

    4）智能制造的实施过程本身就是一种创新，通过创新推动企业的变革和发展。

    5）智能制造的实施过程培养大批的专业化人才，为企业提供了人才储备。