本文为“2023年度中国推进智能制造杰出CEO”参评材料。本次将评选对智能制造的作用和价值认识深刻，不仅仅在权限、资金和管理方面大力支持企业智能制造的推进，更身体力行地参与智能制造规划，在企业战略层面上指导智能制造进程的CEO。
一、企业简介
宏泰集团（厦门）有限公司（简称“宏泰集团”）是厦门改革开放后成立的第一家港资独资企业， 经过近四十年的发展，公司从一家加工型的工厂，发展为今天的宏泰智慧工业4.0+工业互联网智能制造全球服务平台的先进制造业和包括文化产业、贸易、零售、商业地产、金融投资等第三产业的多元化集团公司。宏泰集团主要生产制造电子仪器、通讯设备及其零配件、电子钟、收音机、电子玩具及零配件，音响、卡式收录机及其零配件，注塑产品及塑胶五金制品，模具制品等。其中，80%以上的产品用于出口。此外，该集团还生产制造录音机、电脑设备及部件，其中80%的产品也用于出口。宏泰集团现有员工总数2600余人，其中工程师及以上近300人。
图1 宏泰集团（厦门）有限公司
二、CEO简介
宏泰集团CEO曾琦博士是福建厦门人，他是英国华威大学工程管理硕士、博士，同时也是香港理工大学首批大学院士，英国华威大学工业院士。
他在1989年主导宏泰集团在厦门兴建了福建省首个科学工业园——宏泰科学工业园。2007年，他为中国最高级别的钢琴比赛——中国国际钢琴比赛永久落户厦门投资兴建了两座具有国际水平的音乐厅-拥有858座位的宏泰音乐厅及160座位的萧邦艺术厅，是中国第一座由民间资本投资的公共文化设施。他积极推动厦门、香港和台湾之间的交流，促成厦门、台中两地首次直航。
此外，他还主导宏泰集团在漳州龙池台商投资区投资建设“漳州宏泰科技文创园”，园区占地20万平方米，设有现代化的宏泰智慧工厂及宏泰智慧工业4.0+工业互联网智能制造全球服务平台。
在他的领导下，宏泰集团的业务遍布多个领域，包括但不限于科学工业园、音乐厅、文创园和智能制造等领域。
厦门宏泰集团的企业经营理念主要包括以下几个方面：
1. 诚信经营：厦门宏泰集团始终坚持诚信经营的原则，注重企业信誉和形象，以诚信赢得客户的信任和市场的认可。
2. 创新发展：厦门宏泰集团注重创新发展，不断探索新的市场机会和业务模式，以创新推动企业的发展。
3. 品质至上：厦门宏泰集团注重产品和服务的质量，坚持以品质为核心竞争力，为客户提供优质的产品和服务。
4. 共享共赢：厦门宏泰集团注重与合作伙伴和员工的共享共赢，通过合作和分享实现企业的可持续发展。
图2 宏泰集团（厦门）有限公司董事长 曾琦
三、近几年来对企业转型发展所采取的举措
厦门宏泰集团近年来积极推动企业转型发展，采取了一系列重要举措。
1. 兼并重组：厦门宏泰集团通过兼并重组，不断扩大企业规模，提高市场竞争力。这一举措有助于提升企业的整体实力，使其在市场竞争中更具优势。
2. 产品和技术创新：宏泰集团注重产品和技术创新，不断投入研发资金，推动新产品的研发和旧产品的升级。通过不断推出新产品和新技术，满足市场需求，同时积极引进先进的生产技术和设备，提高生产效率和产品质量。
3. 精益化生产：宏泰集团采用精益化生产方式，通过减少浪费、提高生产效率和降低成本，实现生产过程的优化。注重细节管理，不断改进生产工艺和管理方法，以提高企业的盈利能力。
4. 供应链整合：厦门宏泰集团注重供应链整合，与供应商建立紧密的合作关系，确保原材料的稳定供应和质量的控制。该集团通过优化供应链管理，降低采购成本和库存成本，提高企业的整体运营效率。
5. 营销与服务体系建设：宏泰集团注重营销和服务体系建设，通过加强品牌宣传和推广，提高产品的知名度和美誉度。该集团提供全方位的服务和支持，包括售前咨询、售后服务和技术支持等，以满足客户的需求。
四、近几年来企业在智能制造方面的进展
宏泰自主研发的“宏泰智慧工业4.0+工业互联网智能制造全球服务平台”，旨在为中小型企业服务，帮助他们加速提升至工业4.0的水平，同时也可以服务大型企业内自有的制造平台。长远的目标，是打造完整的产业生态。这前卫创新的理念，开创了中国制造的新模式。
智能制造服务平台的理念，来自于曾琦博士1997 年发表的博士论文——《中国制造业集成战略的设计与实施》里的3 个基础理论：向日葵理念的企业服务文化、CID（创新、改进、求变）理念的企业发展战略、自动化与信息化相融合的RTMS——Real-Time Monitoring System （即时监控系统），并导入柔性制造系统及智能制造服务体系的概念，把全线自动化与信息化紧密结合。
能在24年前便提出解决方案，攻克行业痛点，曾琦博士极具前瞻性思维。
曾琦博士表示：“我从事制造业超过40年，经历了近代制造业的历史， 见证了制造业在国际舞台上的进展。从非常原始的劳工密集型手工制作，逐步提升到机械化、自动化、信息化，一直到今天工业4.0的制造模式。
1970年代到1980年代之间，世界上制造业大多都是劳工密集型的生产方式。由于依靠劳工密集的制造方式，很容易出现人为的错误，产品的生产质量难以控制。
当时我从劳工密集的环境和条件下，去做信息化的研究，并研发了即时监控系统，安装在每个工位上，一旦出现问题就能马上知道。那是自动化与信息化相结合的前身。
到了1990年代，我们开始大量引入自动化设备。我们投资了几十台全自动生产装备，但最终这些机器还是需要人为操作，根本无法全面替代人工。只有把自动化和信息化相结合，才能真正摆脱传统的制造模式，对整个生产制造链，做有效地控制。
同时，我们的即时监控系统里收集了很多的数据。经过经验数据分析后，捋出了一种非常有效的人工智能即智能制造的AI系统，不但能控制生产链，还能导入经验数据，将我们的制造水准不断提高。”
现今的宏泰，除了外购先进的单一设备外，还大量使用自己设计制造的非标自动化设备，从而达到全线自动化的生产过程。从物料供应、表面装贴、电路板自动测试，再到自动装配、自动测试、自动包装、自动排序与装箱，直至最后成品进仓，到成品配送到客户手中，达到全线信息化与自动化紧密结合的先进制造模式。这些都是宏泰历经数十年的自行研发、不断实践和完善后，取得的傲人成果。
五、对智能制造的感悟和观点
宏泰创业36年，已历经了四次自我革命。也因为勇于探索和革新，才能不停地跑在时代的前沿。
第一次革命，宏泰将传统的国内生产方式，提升到国际水平的制造体系。
第二次革命，宏泰的产品从OEM过渡到具有自主知识产权的ODM。
第三次革命，宏泰全面导入自动化，逐步淘汰电子消费产品，向商用产品过渡。
第四次革命，宏泰进入自动化与信息化相结合的两化融合之新型智能制造新模式，并开始建立宏泰智慧工业4.0+服务平台、智能制造全球云端服务，可以服务于同地区或异地的专业智能制造园区。
曾琦博士认为：“一家企业要长久生存，就要不断地改革，必要的阶段性的改革。这是一种循环，每一次的循环都是一场革命。改革的过程是痛苦的，但世界经济及其经济结构不断在改变，你的企业如果不改进，不去创新求变，必然会被淘汰。很多中国企业最大的缺点就是不想改变，结果就是被市场淘汰。”
他解释道，改革必须从两方面实践：“一种是商业方面的改革，是我们在产品和生产技术上的创新。另一种是管理上的改革，必须进行再造工程（Reengineering），优化企业的经营、管理和运作方式。我们企业发展多年的管理系统，未必适用于未来的10年。我们必须重新优化流程，使它在今后的10年更适合应用在新的管理机构上。”
对于工业制造4.0，曾琦表示，就是在信息化基础建设上进行自动化，在这一点上，宏泰工厂已经先行一步。“我们的漳州工厂已经完全具备4.0，从收入订单、采购材料、物料进仓、组织生产、配货出口全部信息自动化。综合评价，我们的工厂应是全国最先进的自动化工厂之一。”宏泰从当初一个小小的电子厂不断转型、变化、升级走到今天，曾琦很有信心。
早在20多年前，曾琦在英国读博士时就曾提出，中国的大部分中小企业参差不齐，没系统化、技术不够、资金不够，要上升到工业4.0有一定难度。因此，中国要走工业化道路，必须走工业4.0+。在20年前，曾琦就对现行的中国制造业提出了符合国情的发展方向——他1997年的博士论文就是对此领域的实践探索之作，命题为《中国制造系统里的设计与实施》，文中从观点构想到经营战略，再到市场终端，每一个环节都有详细的论述。
20年来，他把论文里的每一章节都一一体现在宏泰工厂的实际运营发展之中。现在，终于到了最关键的一个篇章——宏泰工业4.0+。曾琦认为，走中国特色的工业4.0+道路，这个“+”就是服务平台，而宏泰目前正在打造一个先进的服务制造平台，服务于2.0的广大中小企业。
打造千亿级服务平台：所谓的宏泰工业4.0+，是指把智慧工厂和智能制造服务平台相结合，在大数据平台上实现智能供应链、智能柔性制造系统、智能需求端接入的全线服务。即从客户需求端的互联网接入到零件的供应链，再到产品自动化柔性制造，直至成品的自动配送与需求端的接入，形成一种新型的大型智能制造与智能供给服务平台。
宏泰工业4.0+相当于把实体制造和互联网结合起来，打个通俗易懂的比方，就像“董明珠+马云”。曾琦说，中小企业进入这个平台，就可以从2.0一步跨越到4.0。平台设立的公共服务系统，可以全面解决中小企业的短板。
“一个2.0的小企业进入我们的平台，不需要投资太多，用我们的货仓，用我们的管理系统，还有很强的自动化工厂，帮其从2.0提升至4.0，全面提高中国制造业的水准；将来进入的企业信息都是独立的，系统安全性很高；而且只要从服务平台出来的产品，质量是一定得到保证的。”
曾琦说，这个为中小企业提供个性化提升方案的平台，已经超越交易的功能，是制造+交易的服务平台。“这个项目之大，我称之为中国的工业革命。如果成功，将来只需要2000多个这样的平台，就可以提供给老百姓绝大多数的需求产品。”曾琦如此表示。
据了解，通过10年的设计、2年的打造，投资超过20亿元、占地20万平方米的宏泰漳州工业4.0工厂园区已经成型，预计3年内全部完成运营。这个论文的现实版工厂已经梦想成真，但要达成千亿级别的服务平台，曾琦规划至少还有5-10年。
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