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AI时代,金蝶的新转型

2024-05-29e-works 王宇婕

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在2024年金蝶云·苍穹峰会(KCCS)上,徐少春再次展现了非凡的远见和决心,“AI红利时代已经到来,我们要将AI立起来!”
       深耕中国企业级应用软件市场30年的金蝶,先后经历了数次重大转型。

       在金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春的带领下,金蝶成功把握了每一个时代的浪潮与机遇。从Dos时代到Windows时代,从财务软件到ERP转型,从ERP到企业云服务转型……,金蝶的每一步都走得稳健且富有前瞻性。

       在2024年金蝶云·苍穹峰会(KCCS)上,徐少春再次展现了非凡的远见和决心,“AI红利时代已经到来,我们要将AI立起来!”继去年金蝶云·苍穹GPT大模型惊艳亮相后,金蝶再次在AI领域推出了令人瞩目的新成果,为企业叩开AI时代的大门。

金蝶 
 
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       Gartner洞察指出,到2027年ERP应用中至少有50%的人工智能功能将通过生成式AI实现,超过60%的客户在更换ERP系统的过程中会关注平台能力和智能化编程能力、编排能力。这无疑昭示了企业级AI市场蕴藏的巨大潜力和发展空间。

       然而,与大模型在C端的迅速推广和应用相比,大模型在企业级市场的发展和落地却显得步履蹒跚。

       与C端相比,企业级市场对AI产品的要求显然更为严格和具体。企业追求的是稳定性更高、可靠性更强、安全性更有保障的AI解决方案。除此之外,鉴于不同行业和不同企业业务需求的差别,对大模型的需求也呈现出多样化的特点。然而,通用大模型往往难以深入洞察企业的独特需求和业务流程,真正能够满足企业需求的大模型又极为稀缺,企业不可避免的陷入AI焦虑和AI迷茫的困境之中。

       在百家争鸣,千“模”共生的变革下,将大模型切实转化为生产力,颇受各界关注成为各行各业关注的焦点。

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       为了解决企业在AI应用难题,金蝶中国副总裁、研发平台总经理李帆表示,金蝶正聚焦于AI Agent与大模型的深度融合,为企业提供更加智能化、高效的解决方案。

金蝶 
 
       目前,大模型作为AI的“大脑”,已经展现出了强大的理解、推理和泛化创作的能力。然而,要想真正与人类看齐,只有脑子并不完整。具有自主性、反应性、交互性等特征的智能代理AI Agent能够自主地理解人类的复杂任务,并与大模型进行高效的互通和理解。这种能力的加入正在为大模型赋予四肢和五官,使其不再是一个被动的信息处理系统,而成为一个能够主动感知、记忆、思考和行动的智能体。

       为了实现这一目标,金蝶云·苍穹平台迎来了一次重构。

       从技术底座上来看,金蝶云·苍穹平台从云原生架构重构为以大模型为核心的AI原生底座。在沿用云原生技术,保障高可靠、高性能、安全可信的底座平台能力的基础上,不仅支持金蝶自研大模型(财务、HR、开发等)适配主流的第三方大模型,配备一系列模型开发工具;同时,金蝶云·苍穹还支持精调训练和优化大模型架构,进一步提升推理性能,以满足实时性要求,从而为大模型的安全治理提供了坚实保障。

       值得一提的是,苍穹GPT今年也迭代到了2.0版本。在财务垂直领域的训练,金蝶已做到了万亿训练Token数,模型参数也在升级。同时,金蝶预制了30多个财务领域的业务场景提示语工程,融入了更多的财务领域知识。

       李帆表示,“对企业级应用软件而言,未来的开发人员只有两类:一类是无界面的后端服务开发者,另一类是各种Agent智能体的开发者”。

       加入Agent智能体后,金蝶云·苍穹平台为开发者提供了一站式AI开发套件,企业可以根据不同场景和需求,扩展、定制和组装适应自身业务需求Agent的功能,实现与企业经营管理场景的深度融合。

       在交互方式上,接入生成式AI的金蝶云·苍穹平台减少了导航、菜单、页签等复杂的操作模式,以对话交互为主,实现软件真正顺应用户需求。

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       苍穹平台的此番重构,正是为了迎接超级智能AI助手管理Cosmic的诞生。

金蝶 
 
       作为面向企业用户的超级智能AI管理助手,Cosmic基于金蝶超过740万家企业的实践场景沉淀和万亿级训练数据,具备了听说读写的感知能力、能积累并利用管理经验的记忆能力、能理解并计划的思考能力以及能调动系统并实现的行动能力;并可以通过对话式交互和可协同、可扩展的AI应用,助力管理者及员工轻松应对财务管理、数据分析、合同处理、干部遴选等多项管理工作,让企业运转得更流畅、更高效。

       在财务领域,金蝶基于30年财务专业知识积累,数百万客户的成功实践、百亿级参数支撑、万亿训练数据打造首个企业级财务大模型。如星瀚财务云中,Cosmic提供财报解读、指标分析、AI审核等功能。其中,建发地产携手金蝶,共建合同中台管理系统,基于大模型AI为驱动,助力合同范本、合同起草、合同预审、合同审批、合同履约等全生命周期业务、流程、数据等智能化应用服务能力。

       在人力资源管理领域,金蝶打破了业内聚焦在单一的招聘应用场景,实现AI覆盖范围更广的同时,应用也更深入。如星瀚人力云中,Cosmic支持智慧JD助手、猜你合适,以及面试官助手等功能。其中海信集团与金蝶在人力资源管理领域共创AI应用,打造了员工活水平台及近20个业务场景,实现员工全旅程和人才供应链全链路的智能化体验,内部招聘比例提升了120%,干部考察过程效率提升了70%。

       同时,金蝶全线产品在苍穹平台上的高度集成,为Cosmic的赋能提供了便利。李帆表示,随着Cosmic和后续大模型的开发,金蝶各产品线均能够轻松融合Cosmic,从而显著提高产品的智能化水平,为广大用户带来更加便捷、高效的应用感受。

       从长远来看,金蝶AI新物种Cosmic的推出,将全面激发个体与企业的深层潜能,对企业的人力资源、财务状况、物资管理,以及产品的生产、供应和销售环节产生深远且积极的影响。

       金蝶中国执行副总裁、大型企业事业部总裁赵燕锡在采访中指出,超级管理智能体是未来产品发展方向,金蝶的目标是让AI能力融入到企业的流程、决策和方方面面之中。

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       在徐少春看来,人类天生富含情感,而当AI的力量融入其中后,这种理性与智慧的结合,将为企业管理模式注入新的活力,“理性加感性,我们就会形成和独创我们中国企业的管理模式,每个企业就可以得到更大的发展空间,释放更大的发展红利。”

       在人工智能带来的新技术革命浪潮中,从用户体验到业务操作流程,再到决策支持,都将经历前所未有的行业巨变。金蝶,秉承着“All in AI”的战略思想,已蓄势待发,准备乘风破浪,引领这场变革的潮流。
责任编辑:胡竞丹
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