北京机械工业自动化研究所首席专家蒋明炜
北京市德外桥东面那条并不宽敞的马路尽头,整齐地矗立着一排排四层高的楼房。房屋的排列透着研究所的严谨,周围有郁郁葱葱的树木,北京机械工业自动化研究所就坐落在这条闹中取静的街道旁。如果不去企业做ERP的项目咨询,我国著名的ERP专家蒋明炜就会在离大门最近的那栋楼里办公。现在,年近七旬的蒋明炜已经不再负责所里软件工程中心的日常事务管理,但仍然活跃在企业ERP实施的一线把脉企业信息化。从他开始进入管理信息化领域至今,已经足足有三十年了。
1. 中国MRPⅡ产业的先行者
30年前,在MRPⅡ刚刚在中国兴起的时候,同样也是在这个大院里,北京机械工业自动化研究所率先在国内成立管理信息研究室,针对沈阳鼓风机厂、沈阳第一机床厂进行项目开发,引进、消化、吸收IBM的MRPⅡ技术。1982年,蒋明炜主持了四川宁江机床厂计算机辅助企业管理信息系统CAPMS软件的开发和实施,该项目1987年全面投入运行,开创了中国自主版权MRPⅡ软件的先河,并被评为国家科技进步二等奖。蒋老师本人也获得了“国家科技部863先进个人奖”等诸多荣誉。
2. 制造业ERP的默默耕耘者
经过潜心研发,2002年基于电子商务的企业资源计划管理系统RS10终于诞生。它是一套基于B/S架构的全新一代ERP产品,以物流、生产、资金三大体系为主线,集成了包括供应链、客户关系等外部资源,构筑了一个信息交流的综合平台,实现物流、信息流、资金流、工作流的四流统一,构造了一个全新的系统架构,企业的产、供、销、人、财、物各个环节由此得以联结成一个紧密衔接的有机整体。
2002年,中国的ERP市场非常红火,首次超过了财务软件的收入。但是,整个大环境不容乐观。一方面,原来定位在高端市场的国外软件厂商纷纷加大在中国的投入,力求实现产品和技术人员的本地化,并开始进军ERP中端市场;另一方面,本土的ERP厂商之间的竞争已经进入白热化,在无法与国外高端管理软件竞争的情况下,资金雄厚的软件厂商则开始了“数字圈地”,进行低价竞争。一些和RS10同年入市的软件厂商为了取得竞争优势,无形中加速了向低价位价水平市场恶性竞争的转化。这些都使得RS10面临着巨大的生存压力。
“我们只做制造业ERP,”时至今日,蒋明炜痴心不改:“尤其是机械制造业,我们了解机械制造的大中型企业的痛处。”哪怕是在刚刚进入市场的时候,北自所也是专注于离散制造业,坚持着“客户成功才是自己成功”的理念,坚持以客户满意为导向,终于在国外高端管理软件和国内由财务起家的管理软件之间杀出了一条生路。北自所软件中心依靠以蒋明炜为首的一批深谙离散制造企业管理理念的ERP实践家,在短短的六年时间内,建立了广泛的客户群。RS10产品已经在许昌烟草机械有限责任公司、中国南车集团株洲车辆厂、南阳防爆电机集团公司等众多大中型复杂机械制造企业得到了成功实施和应用。
在2006年年底开始接触中国南车集团下属长江车辆公司的ERP实施项目的过程中,蒋明炜发现中国集团企业对ERP有着巨大需求,而集团企业的管控模式是多种多样的,包括财务管控、战略管控、操作管控以及混合管控。经过几年的研究与开发,2007年,北自所软件中心推出RS10集团解决方案,并在长江车辆公司下属五个工厂展开了全面应用,其母公司成功实现了对武汉车辆厂、武汉江岸车辆、株洲车辆、常州车辆、安徽铜铃车辆的操作管控。
RS10凝聚了蒋明炜等一批深耕离散制造业的ERP年专家三十年的实践经验和研究成果,为众多的制造企业实现了管理的精细化。但是,管理软件不可避免地要面对客户的个性化需求,蒋明炜提出采用“双向位移”的实施方法来解决这一矛盾。所谓“双向位移”就是企业信息化要接受一切适合企业的先进管理模式和业务流程,即管理向软件靠拢,同时软件要考虑企业成功的经验、个性化的需求,考虑外部环境不可跨越的因素,软件要做适当用户化修改以适应管理的需求,即软件要向管理靠拢。当然这个位移要有一个最佳结合点。而蒋明炜希望以后的北自所在这个结合点的定位上更“强势”一些,理由很简单:“我们了解复杂机械制造业的ERP。”
比起前几年,北自所在客户面前有了更多的“话语权”,不仅在实施方法上,更是在服务上。前几年,中国ERP厂商都是“产品+服务”打包销售,各家之间为了获得市场不惜血本来抢占某个领域的市场,企业也在这种氛围的影响下低估了ERP实施服务的价值。如今,随着中国ERP市场越来越成熟,企业也认识到了实施服务在ERP项目成败中的关键作用,已经逐渐开始为咨询服务付费。“我们现在更多的是产品和服务分开销售,”北自所副总经理尹丹云告诉记者,“如果客户一定要打包销售,我们也会承诺实施时间;如果需要,可以续签。”
坚持了准确的行业定位和多年的专业化道路,让北自所这些年得以口碑相传,得到了很多客户的认可。蒋明炜说有两种情况的竞标他们是不会去参加:“一种情况是非离散制造业的ERP项目,另一种情况是企业将价格作为选型的主要因素。”蒋明炜认为,“宁可没项目,也不做亏本的项目,这不仅是对自己负责也是对企业负责。”就好比一个建筑开发商通过偷工减料以低于市场成本的价格销售房屋的时候,消费者愿意买单吗?价格的恶性竞争其实也是对客户的不负责任。
3. 心不急,但热豆腐要吃
自RS10面市以来,和同类ERP厂商相比,北自所软件中心既没有背靠大型集团实施内部信息化项目,也没有完全依靠国家863项目,一路接受市场的严酷考验,却不仅坚持下来,而且已经呈现出迅速发展的趋势。目前,已有近百人的规模,收入和利润均已超过当年的“利玛”最辉煌的时期。但是,面对这种“经济生存规模”,蒋明炜坦言,“我们的产品很好,但是原始投资不够,使我们只能量入为出,稳健发展。”
虽然数度吃了资本的亏,蒋明炜却并没有放弃对融资的期望。“如果有融资的机会,是否会加以考虑?”当蒋明炜面对这个问题的时候,他坦言,如果再有机会进行资本运作,那比50%多的那个1%绝对不会再让步,因为他已经完全理解资本运作的规则,“这1%就如等同于100%”,所以即使有运作,投资方也只能“战略管控”。蒋明炜多年的坚持也只是为了他的“ERP情结”——希望能帮助更多的中国离散制造企业通过ERP应用全面提升竞争力。
4. 推进中国ERP应用,壮心不已
如今,蒋明炜已不再从事北自所软件中心的行政管理工作,而作为首席专家,专注于ERP技术的开发、实施和管理咨询。他现在最关注的,是进一步完善RS10集团解决方案,开发基于主动服务的客户关系管理、基于协同制造的供应商关系管理、绩效管理等深化应用软件。
作为中国ERP领域的先行者,蒋明炜走过了三十年的激情岁月,却依然痴心不改。多年来,蒋明炜积极参加各类ERP论坛,向制造企业宣讲正确的ERP实施和应用之道。对ERP领域的一些误区和谬论,蒋明炜都撰写文章,旗帜鲜明地予以抨击。虽然年近七旬,蒋明炜却依然神采奕奕,活跃在制造企业ERP应用的第一线,为企业提供管理咨询和ERP应用的指导。
可以说,蒋明炜等一批治学严谨的ERP老专家,为中国制造业提升核心竞争力,做出了不可磨灭的贡献。
北京机械工业自动化研究所首席专家蒋明炜(左)和副总经理尹丹云(右)