2008年5月20日，对于艾克斯特来说是一个值得庆贺的日子，就在这天，厚积薄发的艾克斯特人，以十四年深厚的本土底蕴与欧洲著名PLM供应商think3公司在京召开新闻发布会，联合宣布双方在技术、资金、市场等战略层面展开紧密合作，成立合资公司——北京艾克斯特信息技术有限公司（Extech），同时世界知名的风险投资商美国NEA，CROSSLINK等将对新公司融资1000万美元，本人有幸作为主持人参与并见证了这一历史性的时刻，发布会后，会同业界记者对北京艾克斯特信息技术有限公司CEO王学顺博士进行了专访。

    Extech公司总裁兼CEO　王学顺博士

    一、执着＋开放，铸就新的辉煌
   
    问：首先对新公司的成立表示祝贺，请问促成这次合作的关键因素有哪些？新公司成立具有哪些重要意义？

    王学顺：关于合作我首先想谈谈大环境的变化。众所周知中国制造业面临着升级换代，需要大量先进技术来支撑，尤其是信息化方面的技术，因此PLM市场存在巨大发展机遇。如何来应对这样的一个市场？作为国内的PLM厂商来，无外乎三种选择：首先靠自主开发，我们做了非常多的尝试，十几年坚持不懈的自主开发，但是我们与其他国内供应商一样遇到了不可逾越的发展瓶颈，尤其在高端核心技术方面，例如三维核心技术，单纯依靠自主研发的思路是需要很长时间的，并且效果无法保证；其次，完全依靠引进，例如通过代理模式，但我想大家都知道完全靠代理是无法获取核心技术的，只能为客户提供服务，简单的以‘市场换技术’的思路的结果往往是市场让出去了，技术没有拿到；因此，只剩下最后一条路，那就是寻找能在技术上可以深入合作的合作伙伴。由于技术壁垒，几年前很多公司不愿意在此层面上展开合作，但随着中国经济地位的逐渐提升，迫使他们重新审视中国市场，这种机会在逐渐增多，今天在PLM领域就迎来了这样的机会。
    think3拥有国际领先的核心三维技术和PLM核心技术，正是我们艾克斯特所需要的。另外国内PLM公司需要充足的资金支持，所以这次从美国的NEA等风险投资公司那获得了强大的资金支持。
    同时原引think3公司CEO Filippo Zuccarello先生关于本次合作的看法：我们为什么会选择彼此的合作，关键取决于我们希望获得什么样的结果，在此基础上再来选择相互适合的合作伙伴。think3在欧洲PLM市场中有着非常好的声誉，同时我们也看到了PLM领域在亚洲，尤其是中国市场的巨大需求，因此我们必须寻求突破，而这种突破不仅仅表现在市场等单一层面上，我们更希望在技术、教育等层面展开深入的合作，因此我们寻找合作伙伴的重点之一就是需要对方在技术上有深刻理解。通过多方接触，艾克斯特正是我们要寻找的理想的合作伙伴，他们对技术和客户需求有着非常深刻的理解，同时拥有自己非常好的技术，也希望实现从2D到3D的拓展，这样就很容易将我们的技术得以充分的发挥，这是我们选择艾克斯特的最根本原因。当然，从另一个角度，艾克斯特也拥有先进的技术，也可以给我们全球的客户提供相应的解决方案。因此双方的合作我想会非常完美，可以借助双方的优势，实现快速的发展，为各自当地的市场提供更为优质的服务。
    因此今天的合作是一个非常完美的结合：意大利的技术、美国的投资以及中国本土化的技术、团队和市场，因此我们对Extech的未来充满信心，它将会成为支撑中国制造业信息化发展的最重要的力量。

    
    问：请客观评价一下强强合作对于中国未来的PLM市场会带来什么影响？

    王学顺：影响首先是尝试，本土PLM领先软件公司与国外领先软件公司强强联合，而且是从核心技术层面合作的一种尝试。我想他的重要意义在于第一次中国本土软件企业拥有了国际领先的技术，能够为国内制造业客户提供更好的解决方案和服务；同时，本土软件公司第一次拥有了全球化的研发网络团队，让全球研发网络为中国客户提供全部的解决方案，对整个市场，对中国的制造业客户都是非常有价值的。
       
    问：今天有一个词汇非常重要，那就是"自主知识产权"，这在合资公司历史上是不太常见的，我想问双方将在未来的日子里，怎么来实现自主知识产权，双方的源代码将会开放到什么程度？

    王学顺：双方的源代码是完全共享的，Extech将拥有think3 CAD及PLM全部的技术，并且拥有在大中国地区的全部的知识产权。

    
    问：国产PDM公司很多，但是现在能够与国外厂商合作，并且获得核心技术是很不容易的，为什么艾克斯特能够获得？

    王学顺：有多方面原因，但总结起来无外乎内因和外因。从内因来讲是我们对市场坚持不懈的执着，十几年我们坚持就做一件事情，那就是为中国的制造业客户开发软件并提供服务，而且把这件事情做好了，比我们竞争对手做的更好一些，得到众多客户的认可，并且我们凝聚了一个核心团队，获得了一批忠实客户，这是我们发展的基础。外因来讲，我们非常重视国际合作，不管是通过代理，还是其他的各种合作模式，通过合作，学习了很多知识和技术，从而改善我们的产业流程。我们认为这种模式在中国能够更长久地发展，能够发展的更好。例如PLM实施这是重大课题，通过同他们之间的合作，我们学到了如何有效对项目进行控制，尤其是需求控制，很多时候你完全答应客户要求并不一定对客户负责，因为这样做的结果往往是把你自己拖入泥潭，同时也将客户拖入泥潭。此外对于如何选择销售人员和建立服务团队我们通过合作也学到了很多。
    总之，一个执着，一个开放，使得艾克斯特获得think3和国际投资商的青睐，我想通过合作也必将铸就Extech的辉煌。
   
    二、全球化＋低风险，引领本土PLM厂商
   
    问：新公司为了更好服务中国用户，是否现在计划只立足于国内市场，有没有计划将新的艾克斯特推向国际市场？

    王学顺：我们首先会立足于中国市场，立足于为中国客户提供最好的产品和服务，大家知道现在市场越来越国际化，中国的客户也会越来越多的走向世界，就像我们很多客户在国外收购了很多的企业，我们也会通过think3遍布在全球的技术服务组织来为这些企业提供支撑。
    此外，在研发团队上，我们实际上是一个全球的研发团队，中国的研发团队在全球是越来越重要的基地，我们通过国际化的网络来走向全球。如果说三维CAD产品是我们全球化产品的本地化产物，那么我们的PDM产品将是一个全球化研发的成果，我们在全球五个地方进行共同研发，其中有中国的团队、法国的团队、意大利的团队、印度的团队，都融入进来。产品出来后，可以通过think3当地服务团队给他们提供服务。其实在此之前，艾克斯特在德国、美国等地也有相应的客户，通过这个合作，可以让我们的服务更为快捷，通过这种方式我们可以更好的支持中国制造业走向世界。
       
    问：请问，这种合作同PLM领域的领先公司直接设立分公司，有什么本质区别？未来会同他们形成正面竞争吗？

    王学顺：关键在于定位不一样，其他企业进来的方式是：“我是国际公司，我有一个产品，我进到中国来，我要拿到中国市场”。而我们是一个本地化的公司，我们拥有国际领先的技术，我们为客户提供更长久的服务，他们定位在市场，而我们定位在服务。
    就目前来看，不会产生正面竞争，因为我们会着眼于降低国内客户应用世界领先技术的门槛，给客户提供更加完善的解决方案。企业开始不需要买很庞大的解决方案，而是可以先采用平台其中的一个环节，随着需求的不断增加而逐步构建。我们在华南、华东一些地区的客户有非常好的尝试，有些客户一年给了我们几个合同，尽管第一个合同只有几万，他们的方式是希望大家风险都小，第一步投入见到效益后再进行投入，可能总的花费不一定比一次性投入少，但通过分期投入的方式可以大大降低风险。信息化是不断升级的，很多客户会喜欢这种方式。我不希望我们的产品被客户高价格买到后不去用，或仅仅发挥了其中很小一部分的功能，这对于客户而言是没有价值的，长久上看对我们也是没有价值的，我们更着眼于长远，而不是短期。
   
    问：这次双方的战略合作，最初三年是怎么样的战略规划？具体融资1千万美金主要利用在哪些方面？

    王学顺：新的投资将用来加强艾克斯特的研发团队力量，为客户提供更新更强大的解决方案；另外我们将完善我们的客户服务体系；同时我们还会增加有在教育培训方面的投入，我们建立了艾克斯特大学，为客户和员工提供更好的培训；此外，我们将建立全天候的7X24小时的服务体系，进一步完善售后服务。当然我们也将加大对市场的投入，对新产品和解决方案进行更大规模的宣传和推广。
    公司最初三年发展战略，我们希望在三年中能够成为最大的领导性的PLM本土厂商，并逐步发展成为世界知名的PLM厂商。
       
    问：新的艾克斯特与此前艾克斯特在经营侧重点上，经营的业务上会有什么区别？各自的侧重点能给我们介绍一下吗？

    王学顺：Extech所关注的是PLM解决方案，为企业提供全流程研发解决方案；原有的艾克斯特，就是北京艾克斯特科技有限公司将继续从事围绕MES、ERP等解决方案的服务，两个公司独立运作。

    三、产品＋服务，夯实竞争优势
   
    问：请简要介绍一下产品线构成情况，相对于竞争对手而言，有哪些竞争优势？

    王学顺：新公司成立以后，会将两家最优质的产品进行组合。为客户提供集成化的、拥有完全自主知识产权的包括从工业设计、产品设计、产品验证、工程设计、工装模具设计、制造规则、工艺指导、加工控制等全生命周期解决方案。
    

    相对于目前国内市场上的其它产品，我们的解决方案（TD）有如下竞争优势：
    首先，它能最大限度地利用客户现有的成果和数据：

• 它不仅是一个简单的三维设计软件，而且是最有效的二维转三维工具，能够二维、三维混合设计，同时，它还能够与AotoCAD数据完全兼容，并且具有完善的标注系统及国标件库，在能够满足用户的多种需求的同时，最大限度地重用历史数据，避免设计平台的转换而带来的风险，保护企业的信息化投资；
• TD产品的交互式建模技术（ISM）高效灵活、易学易用，无论是原生的还是导入的模型，都可以直接修改，甚至不需要模型的历史和特征也能够修改该模型，是一个强大的实体建模及曲面设计工具；
• TD特有的智能对象和链接尺寸可以帮助用户捕捉、共享设计的部分或全部内容，通过输入的参数、尺寸适应模型的修改，还可以在DWG/DXF图档的基础上快速建设3D模型，最大限度地保证企业内部设计的一致性，减少设计流程中的错误。

    其次，它能够极大提高创新产品的研发效率：

• TD独有的全局形状建模技术（GSM）具有前所未有的创建和修改能力，它可以提供异种CAD所需要的模型数据，直接修改导入的数据而不需要去理解其建模过程，避免了重复购买异种CAD造成的效率低下和成本增加。像BMW、Ford、HONDA、Mazda等著名的汽车厂商，都通过其快速修改和无限的设计创新能力，进行产品优化设计，提高工作效率；
•  钣金回弹补偿（compensator）可以采用GSM技术进行曲面修改，根据计算结果显示曲面的“回弹”，再根据“回弹”结果进行补偿，它具备快速修改和无限的设计创造能力，能够在FEA和模具设计间搭起桥梁，快速实现“回弹补偿”，而且过程是自动化的，能够提升80%的工作效率。

    第三，设计变更能够明显缩短生产和财务周期

• TD能够提供快速而高质量的逆向工程，缩短了逆向和重建时间，减少了曲面的手工调整，使高质量的曲面与扫描数据一致，且逆向曲面是可编辑的，大大提高了了逆向工程的效率，轻松获得高质量的逆向曲面。

    TD独有的混合建模技术、完整的工业设计和机械设计功能、强大的曲面功能以及符合创意思维的无参建模方式，覆盖了从概念设计到产品制造的全部环节，使数据完整统一，一处更改、各个联动，在最短的时间内帮助创意工程师快速产生多个方案，缩短产品上市周期，比竞争对手更好更快地推出新产品。
    艾克斯特始终坚持“与客户共同成长”、“最大限度地保护客户的投资”，这样的理念决定了新的Extech公司也必然将户的利益放在首位，也决定了公司产品的特点和定位。所以我们还会针对中国客户独特需求，进一步改造TD技术，比方说我们关注到很多企业购买了工具类和管理类的解决方案，但他们的研发系统搭建起来了吗？没有，于是在客户能够买到的产品与他们的最终需求之间产生了巨大空隙，谁来填补这个空隙？靠国外公司不可能，因为它的研发核心不在中国，因此，我们有必要承担起这个使命，就是我们交给客户的是他所需要的研发平台，是真正融合了三维技术、PDM技术、工艺流程技术的研发平台，这是将来竞争对手做不到的，而通过我们之间的深入合作是有技术和能力做到的。
       
    问：那么对于原有的PDM产品，有什么规划？

    王学顺：艾克斯特一直以来是以应用见长，针对中国PDM我们做了近十年，从98年推出第一款产品开始，我们为上千家客户提供了PDM产品，我们针对PDM客户的需求了解得很细，客户各种需求在我们系统中都可以找到答案，但我们与国外先进PDM产品差距在哪？我想最大的差距是架构，以及如何被超大型客户所验证，这同我们经常谈到的“世界级制造业造就世界级软件公司”。这次我们可以通过合作获得那些已经被世界级制造企业所验证的技术架构，并在这个构架上将我们十几年来对中国制造业的理解的细化需求融入其中。
　我想我们对中国制造业的理解和产品细化程度比任何国外的产品都细化。为什么这么说，是客户决定的。尽管很多人觉得国内PDM技术存在一定的差距，服务体系不够规范，但为什么还有这么多企业愿意选择国产PDM？我想不仅仅是成本问题，主要是我们对他们的需求太了解，我们提供的东西就是他们目前需要的东西。如果我们把先进的技术架构和对中国制造业深刻的理解两者加到一块，必将提供一个全新的、世界级的产品。
   
    问：针对原有的艾克斯特的客户，将采取哪些措施实现升级，来实现对他们之前投资的有效保护？

    王学顺：升级对我们而言问题不大，我们自己的产品可以平滑升级上去，我们会尽量直接采用原来的数据，如果不兼容，我们还可以通过提供数据转换工具来实现。此外，我们的解决方案是完全集成的，是基于统一数据库，基于统一平台来做的，不存在集成问题，当然如果客户已经有了一些解决方案，而且这些解决方案他们希望保留，完全可以通过接口来实现。
　总之对于老客户，我想更为关键的是如何实现在现有合作的基础上去拓展。因为现在技术比原来不可同日而语了，它采用的是三维的技术架构，采用的新的数据管理技术，流程管理技术，可以更好地解决企业的长期发展需求问题。新的平台必将满足企业未来发展的需求，是真正提高企业的研发效率和支撑企业发展战略的可靠保障。

     问：e-works调查显示，PLM的应用效果并不是很理想，您认为产生这种现象的主要原因是什么？

    王学顺：我认为关键的是没有立足于长远。往往是做了方案，拿了单子，给了软件，功能实施，收到回款，这个流程就结束了，但客户有没有获得价值？很少人去关心，因此客户的评价当然不高，而这种现象在业内非常普遍。这就是买产品与解决需求之间存在巨大的鸿沟，有些企业自身IT能力比较强，推动力比较强，这个空隙会小一点，应用效果也会相对明显；而中国的大多数企业没有这样能力，所以只能产生很小或者部分的效应。这就是PLM的整体应用效果不理想的本质原因。
　最近我拜访了很多客户，见了他们的高层，甚至是CEO，他们对软件供应商提出一个共同的问题：“你们的解决方案都很不错，虽然实施了，虽然相关的产品也进入平台进行管理了，但是没有真正解决我产品研发的问题，我所需要的是一个能够提供全流程解决方案、产生实际价值的服务供应商，而不是铁路工人各管一段”。这对我的触动非常大，我想一个立足于长久的公司，应该把客户价值放在第一位，这就是我们为什么会有这样的合作的原因之一，通过合作来弥补中国制造业信息化中从购买产品到真正解决需求之间巨大的空隙，核心就是要实现客户的价值。   

    后记：北京艾克斯特信息技术有限公司的logo与原艾克斯特的logo在字母上完全一样，但在色彩、流线和视觉上更加国际化，这似乎在向市场传达一种理念，即新艾克斯特在产品构架、核心技术及服务体系等方面正逐步向国际化接轨，但执着服务中国制造业信息化的定位始终没有变。踌躇满志的艾克斯特人将以十四年深厚的本土底蕴，融合国际领先的技术，以一个领跑者的姿态，带领“中国制造”向着更高的“中国创造”飞速发展，实现我们自主创新的强国梦想！

    

    作者与Think3公司CEO　Filippo Zuccarello先生、Extech公司CEO王学顺先生在新闻发布会上的合影