本文为“2020年度中国智能制造最佳实践奖”参评案例。本次活动将评选出2020年度,为中国智能制造领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业推进智能制造的步骤、重点与难点、获得效益等,分享建设过程中的经验,供广大制造业行业企业学习供鉴。
一、企业简介
生久集团有限公司(简称“生久集团”)是国内目前具有规模性的工业柜锁公司,也是一家综合性的工业制造企业,主要产品包括工业柜锁、风扇、电子锁、铰链、拉手、搭扣、通讯器材等。其中隶属生久集团的生久柜锁有限公司,是目前全球领先的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化的箱柜体行业锁闭系统解决方案提供商,主持起草了国标GB/T29253-2010《电工电子设备机柜机械门锁》,是宁波市高新技术企业和浙江省工程技术中心。为全球160多个国家和地区的箱柜体客户提供创新技术与产品解决方案。
集团创立于1984年,总部位于浙江宁波,先后于北京、上海、深圳、成都、武汉、青岛以及10多家海外办事处,并在宁波、深圳、台湾、大连成立散热研发中心,拥有研发技术团队130多人。公司坚持每年拿出利润的20%,作为研发费用,用于开发新产品,改进既有产品的设计结构。

图1 生久集团有限公司
二、企业在智能制造方面的现状
近几年,随着生久集团快速成长,要求全业务流程信息化、数字化建设不断提升,并持续向全面数字、智能化驱动价值链卓越运营转型。为转型成功,率先要思考的一个话题是,信息安全边界形势与调整。2020年公司加大信息安全的投入,对应实施了加密系统,桌面虚拟化系统,制定了《信息安全管理制度》,从企业的信息安全管控与用户端企业信息安全管控2方面,提出了合理的安全防范措施和办法。例如,对网络终端的网络准入,研发信息的统一存储、技术文档外发的加解密流程等防范手段进行管控。以确保企业重要信息的安全性和保密性。

图2 虚拟桌面规划
三、参评智能制造项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
2019年,研发中心的多个研发小组,应用软件、版本不统一,私自安装插件、研发资料随意保存等风险项,致使运维人力资源不足,资料受到严重威胁,研发硬件采购成本大等因素,2020提出了桌面虚拟化应对解决方案。
虚拟化桌面方案采用低能耗瘦终端+服务器的方式,将使用人员桌面都迁移到数据中心的服务器上,并在工位上放置瘦终端用于桌面接入,替代原有电脑主机,实现业务数据与终端分离、数据集中管理,提升安全防护和办公灵活性,降低整体运营成本。在网络可达的情况下,通过虚拟交付协议将远端“操作系统桌面”快速推送给“客户端”,使用人员在任何电脑设备,任意地点访问属于自己的桌面环境,数据统一存放在服务器里面。

图3 虚拟桌面具体实施方案图
2.项目实施与应用情况详细介绍
1)项目主要问题
桌面虚拟化,在实施过程中也是出现了格式各样的问题,虽然都在说虚拟桌面比较成熟,各大公司也都是在推行。针对各行各业的应用场景、版本不同。别家的成熟经验可鉴性也不大。项目人员只有通过不断的探索、测试,调整,逐一化解问题。
(1)应用软件、加密系统与桌面虚拟化系统三者间的兼容性
系统的兼容性是每个系统实施的重点及难点,兼容性问题测试直接影响到项目的进度及应用效果。为应对此难题,成立一个测试小组,专题研究三者直接的互相影响因数,及时提报,修正、测试。同时,协调相关外部专业工程师现场、远程支持服务。攻克一一难点。
在整个实施测试过程中,形成了一个有价值的系统参数。为了解决这个问题,安排人员,在系统应用植入过程问题记录,记录、整理项目测试过程中的每一个问题方案参数。第一阶段项目结束后,总结经验并记录在案,为后续的信息安全实践提供了宝贵的经验。
(2)推动应用,减少使用者反感情绪
由于桌面虚拟化时通过后台虚拟服务提供计算能力,在通过网络传输数据到前端展示的,所以在性能上跟pc机相比,还是有一定的差距。特别时在高负荷的进行图像仿真、复杂建模图像处理,与物料机相比更有差异感。同时,对员工的上网行为和文件操作都有管控,对接口设备有了限制。必然会有部分员工有排斥情绪。为了处理此问题,项目组形成了专人对口一对一操作培训服务,加强领导间的沟通,传递企业运营与信息安全的重要性等方式,来减少使用者反感情绪。
2)项目实施过程
2020年6月,生久集团开始桌面虚拟化项目立项选型,同年10月确定实施商,共分4个阶段来实施。

图4 生久集团桌面虚拟化项目实施历程
项目启动与实施计划制定:2020年9月30日项目正式启动,成立项目实施小组,制定项目管理办法,项目实施计划,项目方案制定。

图5 生久集团桌面虚拟化项目实施计划
截止11月16号,硬件设备全部到货验收完毕,18号实施团队到厂,进行设备上架安装调试。

图6 硬件上架效果
2020年11月19-12月15日根据拓扑,进行网络云平台搭建、调试。分步完成了云服务器的搭建;硬件资源的分配;网段的设置;管理资源池的设置;桌面承载池配置;域名、用户与委派设置。

图7 网络整体架构
2020年12月16-12月31日,完成了客户端应用系统模板创建及测试。
测试方式:针对用户日常办公使用情况,来编写特殊脚本,完成测试,如编译脚本。针对用户设立集合点,模拟压力峰值,进行统一登录脚本编写与部署,能够实现100人同时进行登录或某一操作的开始,模拟100用户环境的峰值压力。

图8 测试报告
2021年1月1日-21年1月31日,配置20个客户端,分发研发部门使用;
2021年1月1-1月15日,加入了加密系统,先要把加密系统用户转移到虚拟桌面;
2021年1月1-1月15日在将台式机的资料转移到虚拟桌面完成;
2021年1月16-1月31日20台台式机回收完成。
3.效益分析
1)虚拟化的上线,不在受理研发pc端电脑更新采购,根据工作需求,直接分配合理资源,效率高;
2)根据实际情况,资源重组分配,高效利用;
3)后期的运维过程简化,根据不同产品线,不同组下发不同模板。统一应用程序、统一版本;
4)研发资料统一存储,降低企业信息安全风险。
5)虚拟桌面对用户权限的管控大大加强:员工无法将企业关键信息数据通过U盘、网盘等方式带到办公以外的地方,提升了信息安全防护等级。
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